食事3
パピーアヤさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- パピーアヤさん [40代/女性] 2023年04月30日 01:57:11
-
神戸の滞在はコスパのいいこちらのホテルです。アンパンマンミュージアム、元町、三宮まで徒歩圏内で気候が良かったのでお散歩が沢山出来て良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月18日 09:48:19
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセスの利便性にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
晴天の日のお出かけ、気持ちの良いご滞在になったかと存じます。
神戸へお越しの際、お客様にまたお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 20:38:22
-
立地は良いと思います
チェックイン時に冷房が故障していると言われたが、寒かったので暖房をつけようとしたら暖房も使えなくて少し寒かったです。
朝食は普通です。
もう少し他にはない食べ物か飲み物があれば嬉しいです。
エアコンが使えればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月16日 07:17:28
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備やレストランのお食事に関して、ご不満・ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
空調に関して、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、設備に申し伝えます。
次回、またご宿泊の機会を頂けるようでございましたら幸いでございます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 11:12:38
-
エアコンが全然効かない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月13日 06:59:44
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋の設備の件で、何かお手伝いできることがございましたら
フロントへご連絡頂けましたら、ご対応させていただきます。
次回、ご滞在の機会を頂けるようでございましたら、お気軽にご相談ください。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆女性に嬉しい!急な宿泊にも嬉しい スキンケアセット・朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 13:06:01
-
駅に近いので立地は良かったです。
お部屋の古さもあり絨毯のシミなど気になる所はありました。
朝食バイキングはビジネスホテルと変わらないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年05月07日 22:09:12
-
この度はホテルクラウンパレス神戸へお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋の古さや汚れ等、ご指摘いただいたものに関しては、随時改善に努めさせていただきます。
ご朝食に関しては、レストランへお申し付け致します。
より良い物を提供できるよう、ホテル・レストランスタッフともに精進してまいります。
次回も当ホテルにてお客様にお会い出来る事を楽しみにお待ちさせていただきます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 14:41:53
-
先割り、早割り
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年01月31日 07:56:17
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 09:52:33
-
飲み物とごはんの場所が真逆でとりに行きにくい
飲み物のとこにお盆置いて運びやすくして欲しい
スパが別料金で宿泊価格もないのメリット感じにくい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年01月31日 05:44:22
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点に関しましては、関係部署に連絡し改善策を協議して参ります。
お忙しい中、クチコミへの投稿を頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 09:48:34
-
朝ごはんの眺め気持ちよい
地元飯も◎
洗面や浴槽に細かい毛が、、残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年01月31日 05:16:38
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食の件、お褒め頂き誠にありがとうございます。
ただ、清掃に関しましてご迷惑をお掛けした事、お詫び申し上げます。
清掃係には厳重に注意を行い、改善して参ります。
これに懲りませず、ホテルクラウンパレス神戸をどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 09:44:28
-
初めて利用
髪の毛が水回り残ってた
スパに付属のパジャマで行ったら注意された
(読んでなかった)
けど格式高くするなら、まず客室をしっかり掃除おねがいしたい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルクラウンパレス神戸 2023年01月31日 05:12:38
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
清掃不備の件誠に申し訳ございません。
また、スパへ行かれる際の注意点につきまして、チェックイン時に担当スタッフがお伝えしてなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフ及び対応したスタッフへは注意を行い、今後同じ事のないように精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 16:25:05
-
良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2022年10月02日 06:21:45
-
この度はホテルパールシティ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
良き思いでいなりまして嬉しいばかりでございます。
次回もぜひよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆チェックイン18時 / アウト9時 ショートステイ 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】
食事3
ごろごろ1217さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- ごろごろ1217さん [30代/女性] 2022年05月21日 17:16:27
-
朝ごはんは美味しかったですが、お部屋は普通のビジネスホテル。壁が薄いのが、他の部屋で子供が泣き叫ぶ声が部屋の中にまで聞こえてきた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルクラウンパレス神戸 2022年06月06日 09:33:38
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食、お楽しみ頂けてとても嬉しく存じます。
他ゲストの声が聞こえる件につきまして、今後はゲストの客層に留意し部屋割に細心の注意を務めていきたいと存じます。
この度はご利用有難うございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 01:16:55
-
家族旅行で利用させて頂きました。
コスパ最高!不満なし
また機会が利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルクラウンパレス神戸 2022年06月05日 03:05:29
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過し頂けましたでしょうか。
また利用したいとのお言葉は従業員一同励みになります。
また機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 20:33:53
-
立地は最高です。
朝食は美味しかったですが期待していたほどではなくすこしがっかり。
お部屋は残念ながら古さを感じます。
きれいに掃除されていますが、お風呂や洗面器が使いにくかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルクラウンパレス神戸 2022年06月05日 03:00:52
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食ならびにお部屋の件でご期待に応えれず申し訳ございませんでした。
頂きましたお声は貴重なご意見と致しまして、関係部署へ申し伝えます。
また機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 14:52:36
-
シャワーヘッドを掛ける金具がぐらぐらでした。日常の清掃員が気づかないのが不思議です。
細部への気づき、気配りはホテルにとって大切な事ではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2022年04月14日 04:48:59
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーヘッドの金具の件誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、細部への気配りが行き届いておりませんでした事深くお詫び申し上げます。
お気付き頂きました後、すぐに設備担当へ報告し修繕させて頂きました。
各担当者が初心に戻り、お客様目線で清掃や設備確認を行い、お越し頂く皆さまに快適に過ごして頂くように今後とも邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月25日 17:15:35
-
立地面は最高です。三宮界隈元町界隈神戸駅界隈雨が降ったとしても傘無しで街歩きできます。お部屋もコンパクトでバスタブもゆったりと足を伸ばして入れます。宿泊したお部屋の位置が13階真下に高速道路があるので車の騒音が深夜には耳につきます。それとJR神戸線を走る貨物列車の走行音も響きます。お部屋の位置によって騒音がこんなにも違うのがわかりました。朝食も品数も多いし見晴らしも抜群のレストランで一日の始まりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルクラウンパレス神戸 2022年03月10日 06:34:58
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
立地面や大浴場などご満足頂けた様子が拝見出来、大変光栄でございます。
しかしながらご宿泊中に騒音が続き、ごゆっくりお過ごしが出来なかった事、誠に心苦しい次第でございます。ご滞在中にお気づきの点がございましたら、何なりとスタッフにお声掛け下さいませ。出来る限りのご対応をさせて頂きたいと思います。
また機会ございましたら、ホテルクラウンパレス神戸にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
食事3
まさ6185さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- まさ6185さん [60代/男性] 2021年12月14日 16:07:12
-
朝食のベーコンが冷めてかたくなってて美味しくなかった。パリパリでした。コーヒーもぬるくて飲めないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2022年01月13日 08:35:50
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランの件ではお客様のご期待に添える事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘は、お客様からの大切なご意見と致しましてレストランに共有し、今後の改善としてより良いサービスの提供が出来るよう心掛けて参ります。
また機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!特別大セール!!】なんと!朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 17:21:42
-
毎回子供の添い寝の件が言うことが違う。
未就学児3人で、ちゃんとそのことを聞いてから宿泊したのに、チャックイン時には添い寝は大人と同じ人数までにしてくださいと。
規定を改定したから大丈夫と言われたはずなのに・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルクラウンパレス神戸 2021年01月11日 14:24:57
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフ間で情報の共有がうまく出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館は大人のご宿泊人数に関係なく、未就学のお子様は何名様でも添い寝としてご宿泊頂けます。
今一度、お客様への心配りを大切にサービス向上に努めて参る所存でございます。
また機会がございます際は、ぜひホテルクラウンパレス神戸をご利用頂けましたら幸いでございます。
お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の特別大セール】なんと!朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 17:30:08
-
駅チカで場所も分かりやすく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルクラウンパレス神戸 2021年01月11日 14:13:19
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきまして、お褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は、各線最寄駅から地下の通路で直結しておりますので、便利にお越し頂けるかと存じます。
これからもお客様への感謝の気持ちを忘れず、スタッフ一同、精進して参ります。
神戸にお越しの際は、ぜひホテルクラウンパレス神戸にお越しくださいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【THE CLUB&SPA】利用券&朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
さぶりん83さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- さぶりん83さん [50代/男性] 2020年11月23日 19:55:12
-
ホテルのランクからするとなんかとっても普通。せめてフロントの対応の質をあげて欲しいかな。あと朝食のパンのクオリティも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルクラウンパレス神戸 2021年01月09日 06:26:48
-
この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けなかったご様子で大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様への細やかな対応、一言のお声かけでまた来ようと思って頂けるホテルかどうかが分かれるのだと考えております。今後はスタッフ一同、更に身を引き締めてお越し頂くお客様に快適に過ごして頂けますよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、是非ホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますと幸いでございます。お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の特別大セール】なんと!朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
食事3
出品日和さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 出品日和さん [30代/男性] 2020年09月06日 17:59:32
-
仕事の関係で、駅近くのホテルに宿泊をしました。
あとから気づいたので、私も悪いのですがSPA無料のプランで予約したのですが
フロントで、500円で入れる割引券を頂き、SPAの受付で500円払いました。
お風呂は浴槽の高さが高く、ご年配の方やおこさんは高くて入りづらいのかなと思いました。
ゆっくりは入れました。
朝食は、だいたいのホテルと同じような内容で特出したものはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2020年09月07日 16:13:22
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き,
誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらず、ご到着時のご案内不足によりご不便の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
本来、ご宿泊プランの内容をご到着のお手続きの際にご案内させて頂くべき所、確認の失念により、多大なご迷惑をお掛けしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な失態を繰り返さぬ様、スタッフの教育・指導を強化していく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これに懲りませず『ホテルクラウンパレス神戸』をご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12時チェックアウト】楽天限定!SPA無料付きお値打ちプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
表示がわかりづらいのですが、女性用の大浴場にはサウナがありません。
ちゃんと確認しなかった私が悪いですががっかり。
設備が違うのに男女入浴料が同じというのも全く納得感なし。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場利用に関して、ご指摘頂いた件ですが、担当部署に申し伝えさせていただきます。
次回、神戸へお越しの際もお客様にお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。