この度はホテルクラウンパレス神戸にお越しいただき誠にありがとうございます。
水回りの不備にてご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

他のお客様にも同じことが起きないよう、スタッフ一同、気を付ける所存にございます。

今後もより一層、当館をお選び頂きましたお客様にご満足いただけます様、精進して参ります。
またお目にかかれます事を楽しみにお待ちいたしております。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのサービス面でのご不満のご意見は直ちに共有し、ホテルスタッフ改善して参ります。

お客様への接遇を今一度見つめ直して参りますので今後ともホテルクラウンパレス神戸を宜しくお願い致します。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

洗面台のひび割れの件誠に申し訳ございません。
設備担当と協議し改善案を模索中でございます。

お忙しい中クチコミへの投稿を頂き、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

今回お申込み頂きましたお部屋が喫煙となっておりましたので喫煙のお部屋にご案内させて頂きました。
同じタイプのお部屋で禁煙のご準備もございますので次回ご来館される際はご検討頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、クチコミへの投稿を頂きありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食の件、お褒め頂き誠にありがとうございます。

ただ、清掃に関しましてご迷惑をお掛けした事、お詫び申し上げます。

清掃係には厳重に注意を行い、改善して参ります。
これに懲りませず、ホテルクラウンパレス神戸をどうぞ宜しくお願い致します。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
関しご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室清掃も今後さらに念入りに行ってまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は今年で開業10周年を迎えました。
確かにコンセトの差込口は入口入ってすぐと机の上に集中しております為、フロントで数に限りはありますが、延長コードのお貸出しもしております。
次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。
この度はご宿泊ありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

コンセトに関しましてご不便おかけいたしまして申し訳ございません。

確かにベッド付近にはコンセントのご用意がございません為、今後もしご入用でしたら在庫状況にもよりますがフロントで延長コードのお貸出しをしております。

宜しければお声がけくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は今年で開業１０年を迎える事ができました。
ＪＲ神戸から地下街で繋がっておりまたハーバーランドまで徒歩圏内でございます為、ビジネスや観光など多様な目的に利用頂く事が多くございます。
この度はお客様の素敵な一日に携わる事が出来とても嬉しく思います。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR神戸駅から直結の大変便利な位置にございます。またベッドに関しては全室「シモンズ」を使用しております。
ご期待に添えず申し訳ございません。
またの機会が御座いましたら是非、宜しくお願い致します。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
JR神戸駅から地下街にて直結して雨に濡れずにお越し頂ける場所にございます。
又の機械がございましたら是非ご検討宜しくお願い致します。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食、満足頂けてとても光栄に思います。
各お部屋への化粧水設置につきましては複数のお客様からもご指摘頂いております為、より快適にお過ごし頂ける様、今後の検討課題として取り組ん参りたいと思います。
またお部屋の鍵につきましては防犯上1部屋に一つとさせて頂いております。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
この度はご利用有難うございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食、お楽しみ頂けてとても嬉しく存じます。
他ゲストの声が聞こえる件につきまして、今後はゲストの客層に留意し部屋割に細心の注意を務めていきたいと存じます。
この度はご利用有難うございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、当館から海側の景観はビルなどが近くに有るためご期待に沿えなかった事、申し訳ございません。
この度はご利用有難うございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
Wi-Fi環境に付きましてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
お化粧水や乳液等につきましては大浴場に用意がございますが個包装での用意ではありません。
ですので今回、貴重なご意見として頂戴し今後の検討課題とさせて頂きます。
ご意見誠に有難うございます。
この度はご利用有難うございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過し頂けましたでしょうか。
また利用したいとのお言葉は従業員一同励みになります。
また機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食ならびにお部屋の件でご期待に応えれず申し訳ございませんでした。

頂きましたお声は貴重なご意見と致しまして、関係部署へ申し伝えます。

また機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら、朝食会場の椅子が汚かったとの事、誠に申し訳ございません。

関係各所に伝えまして対応致しました。

今後はこの様な事の無いように日々精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
当館はハーバーランド内に位置しておりまして、周辺には商業施設が多くございます。
また、JR神戸駅からも徒歩で5分の場所にございますので、皆様にご好評をいただいております。
お部屋の設備、朝食に関しましてはご満足頂けなかっとのことで誠に申し訳ございません。お客様に喜んでいただけるように関係部署と改善に努めたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、シャワーヘッドの金具の件誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、細部への気配りが行き届いておりませんでした事深くお詫び申し上げます。
お気付き頂きました後、すぐに設備担当へ報告し修繕させて頂きました。
各担当者が初心に戻り、お客様目線で清掃や設備確認を行い、お越し頂く皆さまに快適に過ごして頂くように今後とも邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。