この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き,
誠にありがとうございました。

折角のご宿泊にも関わらず、ご到着時のご案内不足によりご不便の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

本来、ご宿泊プランの内容をご到着のお手続きの際にご案内させて頂くべき所、確認の失念により、多大なご迷惑をお掛けしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。

今後はこの様な失態を繰り返さぬ様、スタッフの教育・指導を強化していく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

これに懲りませず『ホテルクラウンパレス神戸』をご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく感想を拝読いたしました。
当館は駅からも近く、観光やショッピング、お食事にも大変利便性が高い点が強みでございます。
また神戸にお越しになられる機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸をご利用下さいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ごゆっくりお寛ぎ頂ける環境にございませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
設備面を含め、皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。

当館のチェックアウトのお時間につきましては、通常が12時でございますので、お時間にゆとりがございましたらごゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、マンダリンコートをご利用いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、夕食につきましてはご不快の念をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご利用当日はグループのお客様のご予約をいただいておりまして、騒がしい状況でありましたこと誠に心苦しい限りでございます。
今後は常に扉を閉める等の配慮をさせていただき、お食事をお愉しみいただける環境作りに努めて参ります。
あらゆる面で気配り、心配りができるように努めて参ります。
今後ともホテルクラウンパレス神戸をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

繰り返しホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら眺望につきましては、当館の周りに高層ビル等ございまして、海が開けて見えるわけではございません。
ご希望に添えず心苦しい限りではございますが、ご理解下さいまして誠にありがとうございます。
当館から徒歩5分程度で海近くまでお越しいただけますので、非常に便利でございます。
これからも、お越しくださる皆様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧くださいませ。
またお会いできます日を心待ちにしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の眺望でございますが、当館の周りには高層ビルが多くございまして、海を開けてご覧いただける立地ではございません。
説明不足で申し訳ございません。
眺望の良いお部屋をご希望の場合予約時に仰せいただきましたら、必ずのお約束は致しかねますが、リクエストとして承る事は可能でございます。
次回お越しの際はご遠慮なく仰せ下さいませ。
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
また神戸にお越しの際は是非ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊くださいませ。
またお会いできます日を心待ちにしております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、快適にお過ごし頂ける環境ではございませんでしたこと、大変心苦しい限りでございます。
現状、当館で使用しておりますお湯とお水に関しては特に異常がございませんことをご報告させて頂きます。
ご滞在中に何か気になることやご不便がございましたら、ご遠慮なくフロントデスクへご連絡くださいませ。
誠心誠意、スタッフがご対応させて頂きます。
また機会がございましたら、穂てうクラウンパレス神戸をご利用頂きますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在にご満足頂けたようで大変光栄でございます。
お客様がご予約下さいましたプランやお部屋以外にも、今ですとクリスマスや年末年始の限定プランもご用意致しております。
次回ご来館の際は、どうぞご検討下さいませ。
今後も、お越し頂く皆様に快適にお過ごし頂ける環境を提供すべく尽力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご利用頂きました客室につきましてご満足頂ける環境でございませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃担当に申し伝え、チェック業務の強化を図る所存でございます。
この度のご宿泊にこりませず、また挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら、当館をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋につきましてはご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
しっかりと原因を解明し、今後お客様に快適かつ清潔なお部屋の提供が出来ます様努めて参ります。
大浴場につきましても案内が分かりにくく申し訳ございませんでした。
当館の大浴場はご宿泊の方のみのご利用となります。
有料ではございますが、ごゆっくりお寛ぎいただけますように男性側にはサウナとジャグジー、女性側には21mの大型浴槽をご用意致しております。
また、インターネット限定ではございますが、大浴場の利用券がセットになったプランもございますので是非、次回ご来館の際はご利用下さいませ。
スタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、ありがとうございます。
何かご希望やご不明点がございましたらこちらでお調べ致しましてご案内致しますので、お気軽に仰せ下さいませ。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参ります。
これに懲りませず、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂けますよう、宜しくお願いいたします。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご体調はいかがでしょうか。
チェックインでの対応でご不便をおかけ致しましたこと、お詫びの言葉もございません。
通常ですと、チェックイン時間より少々早くご到着されました場合でもお部屋にご案内させて頂いておりますが、ご宿泊頂きましたお日にちは大変混み合っており、そのような提案が出来かねる状況でございました。しかしながら、スタッフの対応やお声掛けの一言で
また来ようと思って頂けるホテルかどうかが分かれるのだと考えております。
お客様のお気持ちに寄り添えなかったことを深く受け止め、当館をお選び頂きましたお客様を大切に、快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂きましたら、幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は大浴場がついたプランでお申し込みを頂いておりましたが、ごゆっくりお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
また機会がございましたら、是非ホテルクラウンパレス神戸をご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、スパと朝食の案内についてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
いずれも、ご案内がスムーズにできず、深くお詫び致します。
スタッフ同士の連絡方法など検討して参ります。
これに懲りることなく、次回もホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、感想をお寄せ頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。
7階にございます大浴場につきましては、通常800円でご利用頂いておりますが、期間によりましてはキャンペーン価格を設定しておることもございますので、ご利用頂ければ幸いでございます。
また、ご朝食に関しましてサービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。
皆様にご満足頂けるサービスが提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝刊のサービスがございませんでして、ご希望に沿えませず大変申し訳ございません。
当館では有料でのご用意となっておりますが、ビジネスのお客様向けの連泊プランに朝刊等をお付けしておるものもございますので、またご検討頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関しますお褒めの御言葉を頂戴してことに重ねて御礼を申し上げます。
当館の朝食は昨年リニューアルを施しました。
気に行って頂けたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。

またぜひ当館のご利用をご検討下さいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
「楽しみしていた」とのお言葉を拝見し、ご満足頂けなかったことに心が締め付けられる思いでございます。
当館へお越し頂く皆様の気持ちを大切に、サービスでお客様の気持ちに応えることができるよう、また何かご不便をお掛けするようなことが起こってしまった際には、スタッフの心遣いでお気持ちを汲み取ることができるよう努めて参りたいと存じます。
また機会が頂けるようでございましたら、是非足をお運び頂ければ幸いでございます。
今後とも、ホテルクラウンパレス神戸をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋の広さに関しますお褒めのお言葉を頂戴しましたことに、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらエアコンに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。できることに限りはございますが、ご滞在中ご不便がございましたらお部屋にお伺い致しますのでなんなりとお申し付け下さいませ。

クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

毎度ホテルクラウンパレス神戸をご贔屓頂きまして誠にありがとうございます。

次回以降ご予約が入った際に喫煙室でのご予約でしたら念入りに消臭対応を施すようにさせて頂きます。
また、団体のお客様とはできるだけフロアを分けられるよう心掛けてはおりますが、ご予約をたくさん頂いている際にはご一緒のフロアになる可能性がございますので予めご了承くださいませ。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これに懲りませずホテルクラウンパレス神戸をご愛顧くださいますようにお願い申し上げます。

この度は、ホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族様での大切なご旅行に、当館をお選び頂きましたこと大変光栄に存じます。
設備面やご朝食等につきましてご満足頂けることができませず、大変心苦しい限りでございます。
皆様のお声を基に、今後の改善に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、足をお運び頂ければ幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。