出張の際に２泊お世話になりました。建物は古いようで、客室も古さは否めませんでしたが、清掃が行き届いており綺麗でした。ビジネスプランのシャツのクリーニングサービスも嬉しいサービスでした。夜中に充電ケーブルに不具合が起きたのですが、フロントに尋ねたところ、すぐに持ってきてくださり助かりました。ただ、上階か隣がわかりませんが、夜中に何度もドスンドスンという音が響き熟睡できなかったのが残念で評価を４としました。駅からも地下街で移動でき便利でしたし、フロントの方も丁寧で気持ちの良い対応をしていただき、また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

結論から言えば、立地的に大変便利で、また利用したいと思います。

しかしながら部屋がとても狭く、施設には不満が残ります。しかも、部屋の前は会議室になっており、部屋を出る時に、扉を開けたままの会議室の利用者らしき人たちにジロジロと見られるのは不快でした。最低限、宿泊のフロアと会議室のフロアは分けるべきだと思います。
あと、ベッド横にキャラメルの包み紙が落ちてました。前宿泊者のゴミだと思います。小さいゴミではなく、5センチ角以上ある大きさのキャラメルの包み紙を、しかも金色で目立つ紙を見落とすとは、掃除しているとは思えません。

フロントで、2,000円追加で部屋のグレードアップを勧められ、寝るだけだと思い断ったので、部屋の狭さについては文句はいえませんが、ほんとに狭いです。シングルの部屋にベッドを2つ置いたレベルですので、少しでも余裕が欲しいならグレードアップをお勧めします。家族で年に1、2回泊りででかけますが、今までのなかで一番狭いツインルームでした。

最後に、朝食についてです。味は可もなく不可もなく、ごくごく普通でした。でも、スタッフの皆さんがとても感じがよく、気持ち良くお食事ができました。景色も良かったです。次回泊まったときにも利用したいです。

色々書きましたが、フロントの方の対応も良かったですし、何よりも立地の良さは何物にも替えがたく、次回も神戸に行くときには利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

連休に家族3人で止まりました。3人部屋は通常ゲスト用ベッド誰が犠牲になるかで悩みますが、今回は窓側は子供が即そちらが良いと言いシモンズのベッドで快適でした。
サービスの面では特にベルボーイや人間的なソフトなサービスは抜群と感じました。まず近郊の案内は丁寧に地図等を使用し懇切丁寧に教えていただきました。駐車場の件についてもこちらのほうがベターではないでしょうか等アドバイスをいただきました。
　何より素晴らしいと感じたのは、朝食時に夫婦でお泊りのお客様で奥様が妊婦風の方でした。入口から案内されフロアーに段差があるところで女性のスタッフがさりげなく段差がありますのでご注意ください。と言っていました。それを何気なく見ていた私は感動的でした。このホテルのソフトのサービスは素晴らしいと感じました。
しかし
部屋の掃除で、浴室の舟に前宿泊者髪の毛がついていました。手すりの下でしたので掃除の時は気が付かないのでしょう。また女性用の生理用品のポシェットに入ったものが、窓枠のカーテンに隠れていました。
もう一つあえて言うなら朝食時に気が付いたのですが、朝日に照らされ海側の素晴らしい景色を見つめながらは良いのですが、木製の横ブラインドにホコリがしっかりついていました。掃除が行き届いていない点が辛口評価となります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月