この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事がお口に合いましたようで、また、17階からの景色もお客様にお喜び頂けましたようで嬉しく思います。

担当部署に、申し伝えます。

お部屋の清掃に、関してはお客様にご不安な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。

清掃強化に努めて参ります。

お客様にまたご利用いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿いただき、ありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在時、お部屋の件でご迷惑をお掛けし、お部屋をお決めする際、配慮が至らずで誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在時、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にフロントまでご連絡頂けますと幸いでございます。

また、次回のご宿泊を検討いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、口コミへ投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関しますお褒めの御言葉を頂戴してことに重ねて御礼を申し上げます。
当館の朝食は昨年リニューアルを施しました。
気に行って頂けたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。

またぜひ当館のご利用をご検討下さいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルを拠点に神戸でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食とバスルームについてご満足頂けませんでした事を大変心苦しく存じます。

ご朝食に関して頂戴致しました貴重なご意見はレストラン責任者に申し伝えさせて頂きます。

お部屋につきましては、窮屈に感じられたとの事でご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

当ホテルでは今回ご宿泊頂きました18平米のお部屋から広いタイプでしたら39平米のお部屋までご用意がございますので、次回は是非お広めのお部屋でご予約を頂戴出来れば幸いでございます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回ツインのお部屋をご用意させて頂きましたが、お客様のご要望に添えるような静かなお部屋ではなかったとの事で、ご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。

また、ご朝食内容に関しまして頂戴致しました貴重なご意見は、今後改善を図るべく取り組んでまいります。

また機会がございましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。次回ご投稿者様にお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご来館に際してご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたホームページ上のアクセス情報に関しまして、早急に対応し改善出来るよう今後の課題とさせて頂きます。

また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回ご投稿者様にお会い出来ます機会を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインの際や洗面所の清掃の不備について、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフには、厳しく教育してまいります。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは観光の拠点をしての利用に関して、大変長けております。
元町にございます、繁華街は電車でのご利用であれば10分から15分ほどで到着が可能です。
次回ご利用時は是非ご検討くださいませ。

ご朝食にかんしてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。

レストランスタッフへ申し伝えさせていただきます。


次回神戸へお越しの際も、お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋の不備にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

清掃スタッフへ共有し、随時改善に努めます。

次回ご利用の機会が頂けるようでございましたら、当ホテルでまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在でお食事面やお部屋の清掃の件でご不満な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございません。

朝食についてはレストランスタッフにお申し付けし、よりよい物にしていくよう精進してまいります。
浴槽のカビについては清掃にお申し付けし、今後こういったことが無いように注意いたします。

次回、ご宿泊の機会を頂けるようでございましたら幸いでございます。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂き、誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました、シャワーヘッドの件につきましては、設備担当に情報を共有しホルダーの微調整を行ってまいります。また、湯量の調整につきましても担当者へ共有し改善して参ります。

大浴場に関しましては、SPA付きのプランもご用意しておりますので機会がございましたらご予約頂ければ幸いでございます。

また是非ホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件でご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃には厳重に注意を行い、また朝食会場にもお客様目線でのサービスを行うように申し伝えます。
また機会がございましたらホテルクラウンパレス神戸にお越し下さいませ。

この度はホテルクラウンパレス神戸にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
スリッパに関しましてご指摘頂いた件は今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

この度はホテルパールシティ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
良き思いでいなりまして嬉しいばかりでございます。
次回もぜひよろしくお願いいたします。

この度はホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂いております無線WIFIにつきましては、只今改善する方向で調整致しております。
ベッドサイドにコンセントが欲しいとの件につきましては、現段階での設備変更は厳しい状況でございますので、フロントにて延長コードの貸出しを行なっておりますので今後ご宿泊頂ける際はお貸し出し致します。
宿泊約款のフォルダーに関しましては早急に改善致します。
ユニットバスの照明の件、ベッドサイドの空調操作パネルの表示が暗い件につきましては設備担当に相談し今後の改善課題とさせて頂きます。

お忙しい中、数多くのご指摘を頂きまして恐縮でございます。
少しでもお客様のご要望にお応え出来る様に努めて参ります。

この度は御不便をおかけする事が多く誠に申し訳ございませんでした。
次回は満足頂けるよう努めて参りたいと存じます。
今後も宜しくお願い致します。

いつもホテルクラウンパレス神戸にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の大浴場は18：00-23：30（最終受付23：00）となります。
この度は誠に残念でしたがまたの機会がございましたら是非、ご検討宜しくお願い致します。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく感想を拝読いたしました。
当館は駅からも近く、観光やショッピング、お食事にも大変利便性が高い点が強みでございます。
また神戸にお越しになられる機会がございましたら、ぜひホテルクラウンパレス神戸をご利用下さいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
お客様からの温かいお言葉が我々スタッフ一同の励みとなっております。
またホテルクラウンパレス神戸をご利用下さいましたら幸いです。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、マンダリンコートをご利用いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、夕食につきましてはご不快の念をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご利用当日はグループのお客様のご予約をいただいておりまして、騒がしい状況でありましたこと誠に心苦しい限りでございます。
今後は常に扉を閉める等の配慮をさせていただき、お食事をお愉しみいただける環境作りに努めて参ります。
あらゆる面で気配り、心配りができるように努めて参ります。
今後ともホテルクラウンパレス神戸をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。