総合4
coro8320さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- coro8320さん [60代/男性] 2024年04月22日 12:41:39
-
部屋が広くて清潔でその割には低価格だと思います。リピート確定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年04月24日 21:48:28
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊料金や、清掃に関し、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆連泊だからお得! 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 13:41:03
-
ニューオオタニの名残はありますが、設備が古く、充電コンセントが少なく延長コードもお借りしました。このコードも汚れているように見え、ちょっとがっかりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年04月21日 14:27:42
-
いつもご利用ありがとうございます。
ご宿泊の際は、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
備品の管理等、至らぬ点は改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 20:35:52
-
初めての利用でしたが、落ち着いた感じで静かでゆっくりできて良かったです。大浴場が別途有料なのが残念でしたが、館内のレストランは美味しくて良かったです。駐車場の出し入れが自由にできたのもポイント高いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年04月13日 13:39:09
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在が有意義になりましたようで幸いでございます。
また、レストランのお食事に関して好評いただくことができ嬉しく思います。
レストランスタッフへ共有させていただきます。
大浴場に関しては、利用券込みのプランもございますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 15:59:24
-
立地が良かったです。
夜に行くと入り口がわかりにくかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年04月10日 15:39:07
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地面での好評、大変嬉しく思います。
利便性に長けている部分がホテルの自慢でもございますので
その点を評価頂く事が出来ましたこと、光栄に思います。
ホテル入口が分かりづらい点については、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
スタッフ一同にて対策を講じてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、お客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
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7171カー1169さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 7171カー1169さん [60代/男性] 2024年04月03日 19:39:11
-
ハーバーランドやメリケンパークに近く、歩いていけるので、便利で良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年04月04日 06:55:21
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が有意義なものになりましたようで幸いでございます。
神戸にお越しの機会がございましたら、是非ともまたお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆連泊だからお得! 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 20:02:24
-
朝食を美味しくいただきました。
娘もたくさんデザートを食べて満足してました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年03月31日 06:27:10
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食がお客様のお口に合いましたようで幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げてます。
お忙しいなか、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 20:02:19
-
今回 アンパンマンミュージアム に 行くために 泊まりました。
お風呂が お湯と水を 合わせるタイプだったので 使いづらさを感じましたが
近隣の お店の 多さや 駅から
雨でも 濡れずに 移動 出来たのも
良かったです。
楽しい 旅行に なりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年03月31日 06:23:39
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の設備に関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そのほかの面では、ご滞在にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しいなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 18:51:38
-
一泊で利用しました。
朝食で朝お世話になったのですが、混み合う時間は無くなってしまってる料理がいくつかあったりして選択肢が少なくなったりしてしまったのと、コーヒーなど利用する人が多いのかドリンクバーが基本並んでる人が多くて取りに行くのに様子見しないといけなかったのでドリンクコーナーはもう1箇所くらいあっても良かった気がしました。
ホテル全体的には駅近で中も綺麗だったので大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年03月26日 07:01:32
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストラン利用時の、貴重なご意見ありがとうございます。
ご利用時は、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
担当部署に取次、対策を講じてまいります。
お忙しいなか口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【禁煙18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 11:28:29
-
立地は抜群。
ハーバーランドへも徒歩で直ぐで雨に濡れずに行ける。
駐車場が出し入れ自由で1泊1,000円と安いのもとても良かった。
同じ建物には西松屋やコンビニなど小さな子供がいて忘れ物した際にもとても便利だった。
ハーバーランドへのアクセスが良いためご飯や買い物にもとても便利。
15階の六甲山側の部屋だったが部屋からの眺望は可もなく不可もなく普通な感じだった。
部屋自体の広さは0歳児含めた5人家族で問題はなかった。
エアコンが古いタイプなのか表示が見づらく操作ができなくてちょっと寒かった。
水回りは古さが見えてシャワーの勢いが弱くてエアコンの事も相まって寒い思いをした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年03月17日 09:55:40
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
各方面へのアクセスの利便性に長けておりますのでその点に対し、好評いただき恐縮でございます。
しかしながら、客室の不備によりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
空調に関してですが、滞在の際に、お気づきのことがございましたら
フロントへご連絡いただけましたら、温風器等のご対応もさせていただきますので
お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いでございます。
シャワーの水圧に関して、担当部署に取次、修繕対応させていただきます。
お忙しい中クチコミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 03:09:20
-
立地抜群!食事も美味しくて満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年02月28日 07:20:09
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やお食事に関してお褒めの言葉を頂く事が出来光栄でございます。
神戸へお越しの際は是非またお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 03:08:32
-
立地は大変満足です。ハーバーランド付近で行動するなら、立地抜群です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年02月28日 07:18:53
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊が有意義なものになりましたようで嬉しく思います。
観光地へのアクセスの利便性が当ホテルの自慢でもございますので
お気に召しましたようで幸いです。
神戸へお越しの際は、是非また当ホテルのご利用をご検討頂けますと幸いです。
お忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙可18.3平米】】
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ヨシトモくんさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- ヨシトモくんさん [60代/男性] 2024年02月26日 21:28:45
-
フロントの女性に駐車場への行き方を尋ねたところ、地元の人にありがちな対応で、初めてこの地を訪れた私たちにはなかなか理解できない案内でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年02月27日 21:20:20
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご質問の際、スタッフのご対応により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
対応スタッフには厳しく注意し、今後同じことが起こらぬよう指導致します。
貴重なご意見、誠にありがとうます。
次回また、当ホテルへお越しの機会がいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 16:32:32
-
車で来たので、駐車場有りのホテルを探してここにきめました。
雨だったので地下駐車場はありがたかったです。
大浴場がある事も後から知り、利用しました。(別料金800円)
チェックアウトも12時と遅いのでゆっくり朝食を取った後帰る準備ができました。(朝食はビュッフェスタイル)
ホテルから umie やmosaicに傘をささずに行けたのですが 確認不足で後から知りました。
『こちらから行けます』みたいな
案内がわかりやすくあったら良かったなと思います。
全体的に満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年02月24日 05:58:48
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
神戸でのご滞在がお客様にとって有意義な物になりましたようでうれしく思います。
観光地へのアクセスに関して、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に、ご宿泊の方により快適にお過ごしいただけますよう
対策を講じてまいります。
次回もまたお客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 20:57:03
-
いつもと違う宿に泊まってみたくて初めて利用しました。
海が見えるのがいいかなと思い、ハーバービューのお部屋を予約したら、海が隙間から見える建物ビューでとっても残念・・・別な宿にすれば良かったです。(見えないことがあると明記してほしかったです)
でも、接客はとても丁寧でしたし、朝食もいろいろな種類がありどれもおいしくて満足でした。
大浴場はちょうど子供連れの方がいて、静かにゆっくりという感じではなかったものの、長旅の疲れが少し取れたので良かったです。
お部屋はルームキーの置き方によっては電気が付かないので、もう少しわかりやすい方法だと良いのかなと思ったのと、空調の調節がベッドサイドパネルなのがわかりづらく、夜遅くまで窓全開してしまったので、わかりやすく表記していただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年02月22日 07:42:07
-
この度は、ホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊時の貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋に関して補足ですが、客室からの眺望について
現在は、ホテルからハーバーエリアの間にビルやマンションが数多く建っておりますのと
ライトアップを行っているモザイクのエリアまでかなり距離があり
又、角度的にもお部屋から夜景を見渡すことも難しくなっております。
今後、ホームページに記載を検討させて頂きます。
夜景や綺麗な景色をご希望でしたら、山側の客室がお勧めでございます。
次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
客室内のご指摘の件も、共有のうえ対策を講じてまいる所存でございます。
次回もまたお客様にお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 08:19:30
-
神戸のお気に入り焼肉屋さんに行く時は、いつも利用させて頂いています。地下駐車場で雨でも便利でお気に入りです。今回は、ルミナリエの為、チェックイン前の時間から停めさせて頂き助かりました。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年02月02日 15:52:11
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊も、有意義なものになりましたようで幸いございます。
4年ぶりの再会となりましたルミナリエはいかがでしたでしょうか?
またのご利用をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームA【喫煙可18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 16:05:25
-
12月に利用しました。
神戸駅直結で交通の便も良いし、モザイクへも徒歩圏内。夜景が素晴らしかったです。
喫煙の部屋しか取れませんでしたが、掃除が行き届いているのか、嫌なニオイを強く感じることはありませんでした。
JRで元町へ一駅の立地なので三ノ宮界隈へのアクセスも良好です。
難を言えば、駐車場でどこに停めれば良いか分かりにくいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年01月25日 23:37:09
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関し、お客様にとって有意義にお過ごしいただけました様で幸いでございます。
アクセスの利便性に長けておりますのが、当ホテルの自慢でございますので
神戸へお越しの際に、またお客様にお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆チェックイン13:00/アウト13:00 ゆったり24時間ステイ 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 21:03:09
-
立地が良く、部屋も綺麗で良かったのですが、エアコンが効かず夜暑かったです。でも朝食が美味しかったので結果的には良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年01月06日 08:27:02
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様には、空調の件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お気づきの点がございましたら、フロントにお電話いただけますと対応させていただきますので、お気軽に仰っていただけますと幸いでございます。
レストランのご朝食については、お客様のお口に合いましたようで、嬉しく思います。
レストランスタッフに申し伝えいたします。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、クチコミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【喫煙可26.2平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 19:32:34
-
駅、コンビニ近くにある。ハーバーランドの夜景、食事、ショッピングには、最適な立地。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年01月06日 08:19:35
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
各方面でのアクセスの利便性に対し、好評を頂けましたようで嬉しく思います。
観光地へのアクセスも大変便利な位置にホテルがございますので
神戸へお越しの際は、次回もまたお会いできることを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 16:20:00
-
子ども3人いましたが、とても快適に過ごさせていただきました。駅が真前で、電車好きの息子はずっと興奮して窓に張り付いていました。
気になったことはお風呂が有料で、スパとなっていたので少し上質なものを期待していましたが、洗顔、メイク落としなどは備え付けのものがなく(部屋にもなかったです)化粧水などもホテルにある業務用的なもので、ヘアケア品もありませんでした。(ドライヤーは立派なのがありました)
サウナも露天もない、ただの大浴場なので、有料なら備え付けのアイテムを上質なものにするなどで差別化してあると、もっと満足できたかな、と思います。ただ逆に、有料な分、混雑なく使えたのは良かったです。
朝食も美味しくいただきました。
ただドリンクコーナーの配置は改善して欲しいです。コーヒーメーカーが1台しかなく、それも一杯注ぐのに時間がかかるので行列になり、その列のせいで他の飲み物も取れず、飲み物をいただくのがストレスでした。朝はみんなコーヒーを飲むので、ポットに入っていると効率が良いのに、と思いながら待ちました。
立地や接客はとても良く、何より子連れには建物の地下に駐車場がある点がありがたかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンパレス神戸 2024年01月06日 08:10:57
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場に関して、貴重なご意見をありがとうございます。
洗顔とメイク落としが一体となったものはございますが
場所が少しわかりにくかったかもしれません。
誠に申し訳ございません。
レストラン利用に関して、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
改善できるよう、レストランスタッフに共有をさせていただきます。
神戸への観光には、利便性に長けております為、次回神戸へお越しの際も、ぜひご宿泊を検討頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミ投稿頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
KoKo30120さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
駅近で便利で料金がリーズナブルで良かった。
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この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が有意義なものになりましたようで幸いでございます。
神戸へお越しの際は、またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しいなか、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。