平素より、テラスイン勝田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。大変嬉しい限りでございます。

これからも、現状に満足せず、よりよいホテルづくりができるようますます精進して参る所存でございます。

是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、テラスイン勝田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

朝食につきましても、お気に召していただけたご様子で大変安心いたしました。

また、フロントスタッフにつきましても、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

これからも、現状に甘んじず、スタッフ一同ますます精進して参る所存でございます。

是非、また機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はテラスイン勝田をご利用頂き、ありがとうございます。
お部屋が綺麗とのお言葉、大変光栄でございます。
しかしながら、ネット環境につきましては、大変ご迷惑とご不便をおかけし申し訳ございません。
今回なぜ接続できなかったのかを、専門スタッフを交えて原因究明を致しております。
ミニシアターにつきましても有線LANを使用していることから不具合が生じていると考えられます。

お仕事でご利用頂いているお客様が大部分を占めておりますので、危機感をもって改善して参ります。
この度はご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
是非、また機会がございましたらば、お越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から、テラスイン勝田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

喫煙場所につきましては、当館喫煙ルーム以外、ホテル内禁煙とさせていただいております。
ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

是非、また機会がございましたらご来館くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から、テラスイン勝田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の値段につきましては、あいにく値下げは難しい状況でございます。
誠に申し訳ございません。
ご理解いただけると幸いでございます。

また、機会がございましたら、ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から、テラスイン勝田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「きれいな部屋」とのお言葉、大変嬉しく存じます。

これからも、立地や設備に甘んじず、スタッフ一同ますます精進して参る所存でございます。

是非、また機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちお待ち申しあげております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
『とてもグッスリ寝れた』とのお言葉にほっと安心致しました。ご朝食も美味しくお召し上がり頂けた様で、大変嬉しく思います。
また次の機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き、ありがとうございます。

快適にお過ごし頂けました事、とても嬉しく思います。
しかしながら、レストランでは、たばこのにおいでお食事を台無しにしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は空調の向きなども考慮し、お席をご案内させて頂きます。

貴重なご指摘頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

是非また機会がございましたら、お越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの件につきましては、ご要望にそえず誠に申し訳ございませんでした。
現在採用しておりますのがマッサージシャワーというもので、確かにやや水圧の強いものとなっております。個人差もあるかと存じますが、痛いというご意見はやはり心苦しく、真摯に傾聴させていただきます。
水圧を下げるという対処の他に、肌あたりの良い、新たなシャワーヘッドの導入をただ今検討しております。より良い改善策を検討中でございますので、再度ご利用の機会を賜れますことをお待ち申し上げております。お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。

この度はテラスイン勝田をご利用頂き、ありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
お褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食では片づけが行き届かず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後このような事がないよう、隅々まで気を配り努めて参ります。

貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

この度はテラスイン勝田をご利用頂き、ありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく思います。
お部屋の清潔感というのは、快適にお過ごし頂くために、必要不可欠でございます。
これからも清潔感があるホテルと思って頂ける様、日々精進して参ります。

ご朝食も美味しくお召し上がり頂けて光栄でございます。お米はマイスターが厳選したものをご提供致しております。
ランチ・ディナーも営業しておりますので、次回機会がございましたら、お楽しみ下さい。

スタッフ一同、ご来館をお待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田をご利用頂き、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
これからも綺麗とおっしゃっていただけますよう、日々精進して参ります。

ご朝食でご提供しておりますご飯はお米マイスターが厳選したお米を期間限定してご用意しております。

是非、またの機会がございましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田をご利用頂き、ありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
駅前立地のため、ホテルの敷地内に十分な駐車場スペースを確保することができず、お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解頂けますと
幸いでございます。

またレストランにつきましても、ご指摘いただきました朝食ご案内の間違いと夕食時の対応に不手際がございました事、大変申し訳ございません。
お客様にとても不快な思いをさせてしまった事をとても残念に思います。
今後は二度と同じことが起こらない様、十分に確認し対応させて頂きます。
本当に申し訳ございませんでした。

またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田をご利用頂き、ありがとうございます。

お部屋にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
駐車場につきましては、御不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
駅前立地の為、十分な駐車場の確保ができておらず、何卒ご理解の程、頂ければ幸いでございます。

タオルにつきましては、ご依頼頂ければスペアをご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からテラスイン勝田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご料金につきましては、日毎の稼働によって料金が異なりまして、誠に申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いでございます。

これからも、立地や設備に甘んじずますます精進して参りたい所存でございます。

また、機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉とご指摘の点、真摯に受け止めたいと思います。
立地や施設の新しさに甘んじず、スタッフ一同精進して参ります。

枕につきましては、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
疲れを癒してお寛ぎいただく空間であるにもかかわらず、ご不快な印象となりました事、重大に受け止め早急に対処する所存でございます。
まず枕については、定期的なクリーニングと天日干しを合わせて行う事とし、また日々の清掃時においても除菌・消臭を行って参ります。
またリネン類についても、担当業者に報告をし改善要求をしております。

誠に勝手なお願いではございますが、またご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは勝田駅から徒歩1分以内の場所にあり、また近隣にはコンビニエンスストアやたくさんの飲食店がございますので、大変便利であると好評頂いております。
ご朝食については充分なおもてなしが出来ず、またスタッフのサービスが不行き届きだった点は、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。現在、朝食のバリエーションを増やす為の準備を進めているところではございますが、まだまだお客様にご納得頂けるところまでいっていないのが現状でございます。今後、ポテトサラダやマカロニサラダなどを取り入れることも、貴重なご意見として検討して参ります。
具体的なご意見を頂戴でき、大変感謝しております。次回、当ホテルをご利用になった際は、全てにご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。またご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

いつもテラスイン勝田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の内容に関してはご満足頂けている様で安心致しました。
ご朝食に関しましては、大変ご迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。
只今料理長を含め、朝食の内容等を検討中でございます。
次回ご宿泊頂いた際には、少しでもよりご満足頂ける様に、スタッフ一同今後も努力していく所存です。今回は貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、アクセントピローやベッドスローなど落ち着いた色合いでカラーコーディネートしております。
また、デスクを裏返すとデスクミラーとなり、化粧台としてお使いいただけます。
特に女性のお客様にはお役立ていただけるかと存じます。

朝食スタッフの対応につきましてはご不快な印象となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、食器の補充にも目を配るべきところ行き届かず、更にお客様へのお声掛けにも配慮が欠けており深く反省いたすところでございます。
こうしたお声を真摯に受け止め、お客様お一人お一人に向き合ったご対応をスタッフ一同再度見つめ直して参りたいと思います。

至らぬ点があったにもかかわらず、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
まだまだ未熟ではございますが、日々精進し進化して参りたいと存じます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますことをお待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
2回目のご利用とのことでございましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

当ホテルは、お子様や女性にも快適にお過ごし頂きたくお子様にはキッズアメニティー、女性のお客様にはレディースアメニティをご用意しております。
またご朝食が美味しいとのお言葉大変嬉しく思います。
ご朝食でご提供しておりますお米は五つ星お米マイスターが選んだお米を2週間ごとに期間限定でご提供しております。
機会がございましたら、ランチやディナーも是非ご利用下さいませ。
またのご利用ごお待ち申し上げております。