この度は、テラスイン勝田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけませんでした事、お詫びを申し上げます。ご指摘いただきましたタオル等につきましては、品質改善を検討してまいりたいと思います。
これからもお客様の利便性・快適性を追求し、精進してまいります。
今後ともテラスイン勝田を、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から、テラスイン勝田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お寛ぎいただけたご様子で大変安心いたしました。

空気清浄機加湿器につきましては、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
加湿器の音に関しましては、点検いたしましたところ、内部の部品が一部ずれていたことが原因でした。
カーテンにつきましては早急に綺麗なものと交換させて頂きました。
今後このようなことのないよう、細かく点検をしていく所存でございます。

今回は至らぬ点がたくさんあり誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、もし機会がございましたらご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

この度はテラスイン勝田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご家族での楽しいご旅行になりました事、大変嬉しく思います。
女性用アメニティやお子様アメニティはお客様がごゆっくりお寛ぎいただけます様、ご用意させて頂いております。
メイク落としセットは販売とさせて頂いております。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。

また勝田にいらっしゃる機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田をご利用頂き、ありがとうございます。

お部屋にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
駐車場につきましては、御不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
駅前立地の為、十分な駐車場の確保ができておらず、何卒ご理解の程、頂ければ幸いでございます。

タオルにつきましては、ご依頼頂ければスペアをご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉とご指摘の点、真摯に受け止めたいと思います。
立地や施設の新しさに甘んじず、スタッフ一同精進して参ります。

枕につきましては、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
疲れを癒してお寛ぎいただく空間であるにもかかわらず、ご不快な印象となりました事、重大に受け止め早急に対処する所存でございます。
まず枕については、定期的なクリーニングと天日干しを合わせて行う事とし、また日々の清掃時においても除菌・消臭を行って参ります。
またリネン類についても、担当業者に報告をし改善要求をしております。

誠に勝手なお願いではございますが、またご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。

この度はテラスイン勝田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ズボンプレッサーでは大変ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。

早急に対処させて頂きます。

この度はご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、お仕事のご都合で２月、３月と私どもテラスイン勝田でのご宿泊まことにありがとうございました。お言葉に頂きましたように、ビジネスでのご利用が多いホテルではありますが、テレビをはじめとしたお部屋の備品類、空気加湿清浄機・マイナスイオンドライア・洗面所周りのアメニティー類・ご要望にお応えできる限りをスタッフでアイデアを出し合い用意いたしました。ミネラルウォーターのサービスも朝晩の喉の潤いにと用意しています。コインランドリーに関しては私どもの案内が行き届いていなく、ご迷惑をお掛けいたしました。２４時間ご利用いただけるコインランドリーサービス（有料）が１階フロントロビー脇にご用意いたしています。製氷機に関しても同様にございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にはご利用下さいませ。お声に頂きました電球に関しては、ロビーはじめ客室廊下・レストランなどは極力ＬＥＤ電球を使用し、家電関係もＥＣＯ対応の物を使用出来るように努めています。お部屋の照明に関しては、今まで他のホテルをご利用頂いた際に声に上がる「ホテルの客室は暗い」と言う声にお応えできるように、明るさを取り入れ設計しています。お客様のスペースと私どもバックヤードのスペースでメリハリをつけ環境対策にも取り組んでまいります。まだまだご要望にお応え出来ていない点もあるかと思いますが、オープンということに甘えず、おもてなしのプロとして１人１人日々精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げています。

この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドに関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、空気清浄機に関しましてご不快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。
今一度、点検を行い改善に努めて参ります。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、お忙しい中口コミのご投稿も賜りまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田をご利用頂き、ありがとうございます。
お部屋が綺麗とのお言葉、大変光栄でございます。
しかしながら、ネット環境につきましては、大変ご迷惑とご不便をおかけし申し訳ございません。
今回なぜ接続できなかったのかを、専門スタッフを交えて原因究明を致しております。
ミニシアターにつきましても有線LANを使用していることから不具合が生じていると考えられます。

お仕事でご利用頂いているお客様が大部分を占めておりますので、危機感をもって改善して参ります。
この度はご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
是非、また機会がございましたらば、お越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。