いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。

ご利用に際しまして、ご満足いただけております事、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR勝田駅前にあり、改札より徒歩1～2分の場所にございます。
駅前には多数の飲食店や、コンビニエンスストアーもございます。ご案内マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

ドライヤーにつきましては、大変ご不便をお掛け致し、申し訳ございませんでした。現在は、新しいものと交換をさせていただいております。ご指摘いただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
駅前には多数の飲食店がございます。ご案内マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
ご朝食のご要望につきましては、料理長と協議し、検討してまいりたいと思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
ご朝食、お部屋の清掃におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの励みとなります。誠に有難うございます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
ご朝食内容につきましては、すべては難しくございますが、少しずつ内容変更をさせていただいております。今後、さらにご満足いただけます内容を検討していきたいと思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご不快なお思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後、清掃時の確認をしっかり行うよう、情報の共有、周知徹底を実施してまいります。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙室でも、においの強いお部屋は脱臭機を用いて対応しておりますが、喫煙室として付いてしまいましたたばこ臭はすべて取りきれない事のご理解をいただければ幸いです。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただいたにもかかわらず、ご返信が遅れました事、深くお詫びを申し上げます。
ご利用に際しまして、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフの励みとなります。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りではございます。
ただ１点、枕についてお好みに合わなかったとのことで、ごゆっくりお休みいただけなかったのではないかと案じております。当館では客室にご用意している枕の他に、数に限りはございますがご希望の方には低反発枕の貸出をいたしております。硬めの枕がお好みの方のご要望に添えるものではないかも知れませんが、ご機会がございました際にはお申し付けください。

その他につきましてはご満足いただけましたでしょうか。
ご宿泊されましたスタンダードシングルルームは広さ15㎡と当館内の客室では最もコンパクトなお部屋です。若干、ご料金は変わりますが同じシングルベッドルームでもひとまわり広い20㎡のフレックスシングルルームというお部屋もご用意しております。当館レストランのお食事も、是非、作りたての温かいものを召し上がっていただきたいので、次回はごゆっくり遊びに来てください。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきましてご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。当日の実際の状況把握まで至らず原因究明できておりませんが、いずれにせよお客様の貴重なお時間を無駄にすることのないよう再度、教育徹底いたします。頂戴いたしましたご意見を元にスタッフ一同精進いたしますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきましたスタンダードシングルルームはベッド幅140㎝で一般的にはセミダブルサイズです。ベッドが広い分、お部屋は若干手狭になりますがビジネスでご利用のお忙しいお客様などには、ゆったりとお休みいただけると好評をいただいております。
同じベッド幅でも、より良質のマットレスを使用したエアウィーブシングルルームやお部屋の広さが20㎡のフレックスシングルルームなどのご用意もありいずれも人気のお部屋です。ご機会がございました際には、こちらも是非ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館レストラン「米寿」のお食事をお気に召していただき大変嬉しく存じます。ご存知かとも思いますが、この7月より、これまでは和食のみだったご朝食を和食・洋食・中華と日替わりで提供いたしております。連泊でも飽きずにご朝食をお楽しみいただけるかと存じますので、ご機会がございました際には是非、それぞれのご朝食をお召し上がりください。また、ランチタイムやディナータイムのご来店もお待ちいたしております。あいにく宿泊割引等はご用意しておりませんが、当館でのお食事がお客様の楽しみの一つになるようスタッフ一同心を込めて準備いたしております。

この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドに関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、空気清浄機に関しましてご不快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。
今一度、点検を行い改善に努めて参ります。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、お忙しい中口コミのご投稿も賜りまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シールにつきましては、お客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
マラソン大会当日は、販売テントにシールと同じロゴを設置していたのですが、お越しいただいたお時間帯に依っては売り切れで閉店となっていた可能性がございます。
今後このようなことが起こらぬよう、現場スタッフとも話し合いをし、対策を考えていく予定でございます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「登録して下さいという画面になりためらった」とのお言葉でございますが、WiFiへの接続の仕方が分かりづらかった様で、結果的にはご利用いただくことが出来ず大変申し訳ありませんでした。

当ホテルではお客様により安全にインターネットをご利用いただけるように、セキュリティを強化しております。その為、WiFiに接続した際にパスワードが必要であり、その後インターネットに接続した際に、再度アクセスIDをご入力いただくという2段階の工程を踏んでいただくシステムでございます。
パスワードやアクセスIDを入力する際に、「登録して下さい」という表示は出ませんので、次回ご利用いただいた際、同様の表示が出た時は、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございます。
お客様の次のご利用を、心よりお待ち申し上げております

この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿にもございました通り、無料のスマートフォンを全室に設置しております。外出時も持ち歩き可能でございますので、ご活用ください。
電話をかける事はもちろん、観光情報や周辺の飲食店検索などにもお役立ていただけます。

街中ではまだまだWi-Fi等のインターネット環境の整備が不十分と聞いております。外国からのお客様にとっても、便利なサービスかと思います。

当館では、喫煙部屋以外は、館内禁煙となっております。恐れ入りますが、喫煙場所は屋外となります。何卒ご了承くださいませ。

また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「コストパフォーマンスの高いホテル」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

当ホテルはビジネスホテルではございますが、ワンランク上の上質なおもてなしを目指しております。
例えば、バスルームへは段差無しのユニバーサル設計、シモンズベッドで快適な寝心地、好みに合わせて使い分けできる枕を常備、加湿空気清浄機全室設置などなど、お客様にとっての“あったらいいな”の空間をご準備するよう努めております。
こうした想いがご評価いただけて大変光栄でございます。

また機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地と客室についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
朝食についても貴重なご意見を賜り感謝いたします。
ごはんは5つ星お米マイスターが厳選したお米を期間毎に変えてご用意しておりますので、次回当ホテルへお越しいただいた際にはぜひまたお召し上がりいただければと思います。

これからもお客様から「リピート」したいと思っていただけるホテルを目指し、努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はテラスイン勝田にお泊まり頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で大変安心致しました。
「満足」とお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
またご宿泊された時も、同様にご満足して頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
またひたちなか市を訪れることがございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心からお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

いつもテラスイン勝田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けているとのことで安心致しました。
『ご朝食も美味しい』とのお言葉、大変嬉しく思います。品数は常備20～25種類程ご用意しております。ご連泊のお客様にも満足して頂ける様、日毎に内容も変えてご提供しております。これ以上の品数については、お客様からのリクエストとして、今後検討させていただきます。もし何か具体的なリクエストがございましたら、次回ご宿泊の際にお申し付けくださいませ。お客様の声として参考にさせていただきます。
お客様の次のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。