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ホテル・ザ・ルーテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:5057件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.40
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.55
  • 食事4.38
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 21:57:17

アメニティが充実していて助かりました。また、朝食も非常に凝ったバイキングで朝から楽しめました。機会があればまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年04月22日 17:55:35

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食をご利用いただきましてお楽しみいただけましたようで何よりです。ホテルの朝食はできるだけ大阪産(おおさかもん)にこだわってできるだけご提供をさせて頂いております。またご機会がございましたらご利用が頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前迄のご予約&ポイントUP◆お部屋は全室18平米以上!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】18平米】

食事5

tomo21003540さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

tomo21003540さん [50代/女性] 2024年04月07日 11:37:21

急な出張で京橋駅のホテルが高くてこちらに宿泊しました。乗り換えが必要でしたが駅出口からすぐなのでストレスありませんてした。
シャンプーの香りが良くてアメニティも揃っていたので持参しなくても大丈夫でた。
部屋は広いし、朝ご飯も種類を絞った分どれも美味しいし、フロントの方の対応も良かったです。
口コミでお風呂の匂いを指摘されており覚悟してましたが、私にとっては許容範囲でした。次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年04月22日 17:44:58

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂き誠にありがとうございます。急なご出張という事で京橋周辺には限りませんが直近はどちらのホテル様も料金が上がる傾向にございます。アメニティーはフロント横にてアメニティーバーの形式を取らせていただいておりますがこれからもサービス向上に向けて追加商品を検討してまいります。
また、ご来阪のさいは是非お越し頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ】

食事5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 16:32:03

同窓会で名古屋から来て一泊。全てに於いて合格点、断続的に後輩の居酒屋で同窓会をする予定なのでその時は此方のホテルで宿泊させて頂きます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年02月26日 18:16:24

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
合格点を頂戴し嬉しい限りです。これからも皆様に
安全・安心してご利用が頂け、いつまでも清潔感を大事にしたホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前迄のご予約&ポイントUP◆大阪観光の拠点にどうぞ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】18平米】

食事5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 16:37:31

リピーター。いつも快適に利用。今回は一週間ほど宿泊。
18時ころ302号のカード鍵を受け取りました。が、ドアに起こさないでの札があり、不審に思いながらも鍵が開いたので開けると、真っ暗、男性物?Tシャツがかかっておりました。驚きそっと閉めました。フロントでは今度305号のカード鍵渡されました…一夜をすごし、支配人に手紙を書きフロントに渡しましたが謝罪等がなく、夜になると不安になり#9110で対応を教えてもらいました。夜の責任者は、驚きあわててすぐ対応と謝罪。支配人が不在だったそう。しかし、302号と近くて不安と説明したのに…廊下で大きな声で上の階に移りますと話すためヒヤヒヤしました。移ってからも一度、カード鍵の不調で鍵が開かないことがあり、フロントで新しくしてもらいました…
ホテルの前には黒い高級車が、前回宿泊も今回も停車…夜の責任者に聞くと無回答…
こんなことは、初めて!
こわい思いをしたため…評価が低くなってしまったかもしれません。大阪宿泊の際は皆様安全をご確認くださいね~
 ちなみに、今回のような鍵の間違いは、重大なインシデントだそうです!
帰り際、鍵の間違い再度無い用にします、次回、良かったらまたご利用くださいとフロントより…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年02月26日 17:35:33

この度のご宿泊に際しまして手前どもの不手際により多大なるご不安やご迷惑をおかしました事をまず初めにお詫び申し上げます。
お部屋番号の間違いにより、お客様をご不安にさせてしまったこと、その後も配慮が足らずそのお近くのお部屋で再度ご案内をしてしまった事など弁解の余地もございません。
ホテルの前に泊まっている高級車につきましてはホテルと全く無関係でございます。お迎えの時間待ちで路上駐車をされているとご理解頂ければと思います。
いずれにしても、この度の一件でお客様を大変ご不安な気持ちにさせてしまったことについて重ねて深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ】

食事5

Funabashi kappa3さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

Funabashi kappa3さん [50代/男性] 2024年01月26日 10:20:26

5年ぶりぐらいになりますが1/23に宿泊させていただきました。10年ほど前に初めて利用させていただいた際、とても清潔感があったのでそれ以降の大阪出張には利用させていただいているのですが、お部屋のみならずホテル全体が10年前とほぼ変わらない清潔感が保たれていて感心しました。お手入れが素晴らしいです。
朝食のバイキングも種類、お味ともに充実していますし、清潔感のあるレストランスペースで気持ちよくお食事させていただきました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年01月29日 11:48:19

この度はお久しぶりご宿泊を頂き誠に有難うございます。3年ほど前にはなりますが、ホテル客室をリニューアルさせて頂きマイナーチェンジを行いました。建物の美観維持には常々努めておりますが、スタッフも修繕を積極的に行っております。
やはり清潔であっても清潔感がないのは駄目だということを合言葉に日々運営をしております。
朝食につきましても派手さはありませんが、調理スタッフが毎日手作りでご提供させて頂いております。ホテルスタッフにとっても自慢の朝食でございます。
是非また大阪にお越しの際はご利用が頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ】

食事5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 07:44:26

地下鉄の駅からすぐ、近くにコンビニもあり便利です。
朝食は種類が豊富で美味しかった!
総合評価を満点にできなかったのは、バスルームの排水溝の臭いが気になったところです。
綺麗に清掃してくださってるのに勿体ないので、できれば改善をお願いしたい。
フロントの方、朝食会場の方も皆さん感じ良く快適に過ごせました。大阪旅行の際はまた宿泊させてくださいね。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル・ザ・ルーテル 2024年01月29日 11:35:41

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。バスルームの件につきましては大変失礼いたしました。定期的に清掃をいたしておりますが、早急に検討させて頂きます。
折角快適にお過ごし頂いたにもかかわらず、水を差すようなことになり誠に申し訳ございません。
今後は設備的な対応だけでなく、スタッフのご対応なども含めてホテル全体でお客様にお喜び頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】◆谷町4丁目駅1-B出口より徒歩1分◆スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】18平米】

食事5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 04:01:18

出張の際には必ず利用させていただいてます。
部屋も清潔感もあって広く朝食も美味しい。
また、朝食バイキングに生卵がある事は珍しいので次回も利用させていただく予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年12月22日 16:15:53

いつもホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食バイキングの生卵につきましてはお客様アンケートのご要望がとても多かったことよりご提供をさせて頂いております。その他スクランブルエッグも手作りでのご提供をさせて頂いておりましてできるだけ卵料理につきましては種類を多く出させて頂くように努めております。これからもお客様からのご意見を伺いながらより良いものをご提供できたらと考えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ】

食事5

さったとこっす2015さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

さったとこっす2015さん [50代/男性] 2023年12月15日 16:45:45

出張時に利用しました。値段の割に満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年12月22日 16:06:19

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
ご宿泊料金につきましては日によって販売額が異なってまいりますが、皆様に快適で安心して頂ける空間をご提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ 1名利用【禁煙】】

食事5

pinga-yaさんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

pinga-yaさん [50代/女性] 2023年11月28日 22:56:51

NHK杯フィギュア観戦のためにこちらに宿泊しました。地下鉄で40分位で、帰りが夜遅くなっても駅近でコンビニもすぐなので、立地が最高でした。
最寄りは谷町四丁目ですが、朝は大阪城公園を通って森ノ宮駅まで歩いてみました。お堀や紅葉がとても綺麗でした。
朝食は、品数がすごく多いわけではありませんが、どれも美味しくいただきました。
お部屋は清潔で、加湿機能付きの空気清浄機もあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年12月22日 14:39:37

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。谷町四丁目駅の1B出口を出られると目の前にコンビニがあり、そこから50メートル足らずでホテルがございますので利便性は高いと思います。またこの季節は大阪城公園内の紅葉を楽しむことができ、散策コースとしても良いと思います。また大阪にお越しの際には是非ご利用が頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前迄のご予約&ポイントUP◆お部屋は全室18平米以上!(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】22平米】

食事5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 13:00:34

ベッドが大きくてくつろげました。湯船のの水を抜くと、何故か洗面の下まででてきてしまうので、ちょっと注意です。
お食事は美味しいかったです。
レストランが寒いので、ブランケットの用意があれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年11月28日 18:18:58

この度は当館のご利用誠に有難うございます。バスルームの件につきましては大変申し訳ございませんでした。排水管の向きが悪く是正いたしました。
朝食のブランケットの件ですが、この時期からの客様のお声として至急検討をしてまいります。空調は利いているもののお足元が寒いということでございしょうから何らかの対策を講じてまいります。これからもお客様に頂きましたご意見を真摯に受け止め改善してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ】

食事5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 12:16:57

朝食が素晴らしい。大阪名物が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年11月13日 15:41:39

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食をご利用頂き、お褒めの言葉まで頂戴し嬉しい限りでございます。大阪名物コーナーにつきましてはたこ焼きや肉吸いなどのほか、満月ポン、パインアメなどのお菓子もご用意いたしております。
これからも大阪産(おおさかもん)にこだわりをもってメニュー構成を考えてまいりたいと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF&ポイント5倍◆レジャーやビジネスにオススメ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】18平米】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

TWA00011さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

TWA00011さん [60代/男性] 2023年10月18日 16:44:34

部屋の広さもあり、連泊のビジネスユースには最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年10月19日 13:15:58

この度は当館のご利用誠に有難うございます。客室内のデスクにつきましてはビジネスシーンを想定して横長の広めのデスクとさせて頂きました。今回ご宿泊頂きましたお部屋は18.4㎡のお部屋でございまして、その他22㎡のデラックスシングルもご用意がございますので、次回お越しの際は是非そちらもお試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前迄のご予約&ポイントUP◆大阪観光の拠点にどうぞ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】18平米】

食事5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 12:18:36

ホテルもきれいな造りで、スタッフ対応、食事もよかった。しかしながら、お風呂に入った後、排水栓を抜いたら床面が水浸しになった。排水溝付近を見たら排水管と排水溝が接続されておらず、水があふれたと思われた。設備の改修をお願いしたい。それ以外は大変良いホテルであった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年10月19日 13:06:20

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
排水溝の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。ホテル側でも確認をいたしましたがお客様のご指摘の通りでした。現在清掃スタッフと対策を検討しておりまして、再度清掃時の確認及び排水管の固定を徹底してまいります。
ご不快な思い、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ECOステイ 連泊・清掃不要・特典無しで超ーお得プラン・朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】18平米】

食事5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 15:09:10

朝食のサラダがすごくおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年09月26日 11:41:45

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食のサラダコーナーはご好評を頂いておりまして、大阪産(おおさかもん)のスプラウト3種、その他日替わりにて手作りのポテトサラダやパンプキンサラダなどもご用意いたしております。朝食だけでなく、ランチにも同様のサラダコーナーをご用意いたしておりますので機会がございましたら是非そちらもご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<ポイント10倍!>夏休みや秋のルーテルをお得にステイ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】18平米】

食事5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 23:41:13

はじめて利用させていただきました、施設はやや古さは感じられますが、シングルでもお部屋は広くて快適でしたし 掃除もきちんとされていて気持ちよく過ごせました。そしてなにより朝食が良かったです、思った以上の品数にビックリ!他県から大阪に来る知り合いにはここを進めたいと思いました。朝食会場の給仕の方々もきちんとご挨拶されていてそれも高評価でした、また是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年09月25日 18:35:50

この度は数ある中よりホテル・ザ・ルーテルをご利用頂き誠に有難うございます。朝食をご利用頂け大変嬉しく感じております。スタッフにとっても自慢の手作り朝食です。最近は大阪産(おおさかもん)に力を入れており、野菜類を中心にご用意いたしております。また阪神タイガース監督のご愛用パイン飴などもご用意いたしております。
また大阪にお越しの際は是非ご利用が頂けたらと思います。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前迄のご予約&ポイントUP◆お部屋は全室18平米以上!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】18平米】

食事5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 16:55:39

朝ごはん、最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年09月01日 16:52:45

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食をご利用頂きました様で感謝感謝です。
大阪産(おおさかもん)を取り入れたサラダコーナーや季節ごとのごはん(筍ごはんなど)、大阪コーナーなどお楽しみいただけたでしょうか。
これからも皆様のご意見等を参考にしながら、新しい取り組みを行ってまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本/朝食付】「野菜を美味しく!」一日のスタートは朝食から
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】22平米】

食事5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 15:40:51

駅の近く。コンビニ近く。飲食店多く、大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年08月26日 11:40:47

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<ポイント10倍!>夏休みや秋のルーテルをお得にステイ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル【禁煙】22平米】

食事5

HT0664さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

HT0664さん [50代/男性] 2023年08月13日 08:15:19

とても居心地の良いホテルでした。朝食もクチコミどおり品数も多くとてもおいしかったです。
今回は京セラドームの阪神戦で使わせていただきました。次回もまた使わせてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年08月23日 12:59:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。京セラドームでの野球観戦の折にご利用頂いたとの事ですが、楽しい夏休みの思い出にできましたでしょうか。当館は大阪城ホールや京セラドームでイベントがある際に皆様に良くご利用を頂いております。
また、ご朝食もお召し上がり頂き本当に有難うございます。派手さはないんですが、手作りで一つ一つ丁寧にご提供させて頂いておりまして当館自慢の朝食です。
また、野球観戦などでご来阪の際は是非またお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前迄のご予約&ポイントUP◆大阪観光の拠点にどうぞ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】22平米】

食事5

投稿者さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 18:03:00

あーいいホテルだったなってチェックアウトの際に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年08月09日 13:50:30

この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
いいホテルだなってお感じ頂いた事にはいろいろ
思いがおありなんでしょうが、ホテルといたしましては素直に嬉しく感じております。
これからも皆様にそういう風に感じて頂けるようなご対応であったり、サービスであったりとスタッフは努めてまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定でお得にご宿泊♪急な出張や観光におすすめ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】18平米】

食事5

ぱぱ1960さんの ホテル・ザ・ルーテル のクチコミ

ぱぱ1960さん [60代/男性] 2023年08月05日 13:34:27

朝食もついて、すごくお得でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル・ザ・ルーテル 2023年08月09日 13:40:25

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございます。
今後も皆様にお喜び頂けますようコスパも重視しながら運営を行なってまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】<ポイント10倍!>夏休みや秋のルーテルをお得にステイ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】18平米】

58件中 1~20件表示

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