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白玉の湯華鳳 別邸越の里 クチコミ・感想・情報

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白玉の湯華鳳 別邸越の里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.90
  • 立地4.40
  • 部屋4.90
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事4.80

総合4

投稿者さんの 白玉の湯華鳳 別邸越の里 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-28 21:16:31

部屋、食事、サービスともによかったです。
1つだけ要望があるとすれば、テラスの虫よけ対策をお願いしたいと思います。
また行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
白玉の湯華鳳 別邸越の里 2018-04-30 11:10:51

この度は白玉の湯華鳳 別邸越の里へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

全てのサービスカテゴリーで5点の満足評価をいただきましたが、残念ながら唯一立地の部分で減点となりました。ご宿泊いただきました5階の洋室スイート「若菜」には、窓外にウッドデッキのバルコニーがあり、のどかな里山の雰囲気を感じていただくことができます。遠くにまだ残雪のある山並みを望み、眼下には田園風景が広がり、田植え時期には掘り起こされた新鮮な土の臭いが伝わってきます。そしてこれから田んぼに水が引かれますと、益々鳥の声や虫の音が聞こえてきます。私共は正にこの様な里山の景色や、まるで広大な田園風景の中に浮遊しているかの様な感覚をゲストの皆様にお楽しみいただきたいと存じます。もちろん同じ虫でも、虫の音に癒されることもあれば、蚊に刺されたり、顔の周りにまとわりつく羽虫の群れなど、お客様を不快にさせる虫もおります。これから夏本番を迎えますと、虫除けの装置や蚊取り線香などをデッキに置き、虫除け対策を致しますが、ご宿泊いただきました4月中旬はまだその様なご用意がなく、大変ご迷惑をお掛けしました。
GWを過ぎても涼しい日があったり、また梅雨もありますので、なかなか気候が安定しませんが、早速蚊取り線香などを用意し、いつでもご提供できるよう準備しておきたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯華鳳 別邸越の里
穴澤

ご利用の宿泊プラン
新潟ならではの旬の食材を活かした☆贅沢会席【15000円夕食コース付】
ご利用のお部屋
【5階【展望露天シルキーバス付】洋室スイート】