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天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-05-06 15:53:50
5.0
投稿日：2023-05-06 15:51:46
天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（和歌山県）
4.0
投稿日：2012-08-15 16:25:02
総合4
ダンボ3458さんの 天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
立地や施設は文句無くいい！ドーミーのファンで、仕事先にあれば必ず行きます。ただ今回は温泉が故障で、入れなかった事。代わりに入れた柑橘類も、ぐしゃぐしゃに潰されたり、皮を剥かれたりで、なんだか汚い印象。それにお盆直前に「温泉が出ませんが如何しましょう？」と言われても、他の宿が手配も出来ず、泊るしかないんだから、安くしろとは言いませんが、なにか「気持ち」（プレゼント等）があればと思いました。朝食は時間の関係で、食べられませんでしたが、何処でも使えると聞き、嬉しく思いました！いいサービスですね!!また、温泉が復活したら利用させて頂きます。
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この度は、ドーミーインPREMIUM和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉の件に関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。果実湯に関しましても今後、巡回・整理整頓を強化し、よりお客様にお楽しみ頂ける様努めて参ります。
失礼があったにも関わらず、「温泉が復活したら利用させてもらいます」のお言葉、何よりもありがたく、涙の出る思いでございます。
お客様の期待を裏切らず、ご満足いただける様、スタッフ一同努力して参ります。
最後に重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
支配人 川端