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天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
天然温泉付なので入浴を楽しみにしてたのですが、外国の宿泊者のマナーが悪くとても気分が悪かったです、具体的にはバスタオルを巻いたまま入浴したり、シャンプーのまま湯船に浸かったりととても気分が悪かったです。ホテル側で注意してほしいです。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場では海外のお客様のマナーの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。海外のお客様へのマナーの件につきましては、ご到着時に館内説明と館内掲示物にて対応させて頂いておりますが、今後も大浴場の巡回を徹底し、チェックを強化いたします。また、ホテルを利用される全てのお客様がより快適にご利用頂けるよう、一層サービスの向上・改善を目指して参ります。お客様からのご投稿を真摯に受け止め、これかもより良いホテル運営ができるようスタッフ一同精進して参ります。ご投稿並びに御宿泊誠に有難うございました。副支配人 佐川和史
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投稿者さんの 天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
天然温泉付なので入浴を楽しみにしてたのですが、外国の宿泊者のマナーが悪くとても気分が悪かったです、具体的にはバスタオルを巻いたまま入浴したり、シャンプーのまま湯船に浸かったりととても気分が悪かったです。ホテル側で注意してほしいです。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場では海外のお客様のマナーの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
海外のお客様へのマナーの件につきましては、ご到着時に館内説明と館内掲示物にて対応させて頂いておりますが、今後も大浴場の巡回を徹底し、チェックを強化いたします。
また、ホテルを利用される全てのお客様がより快適にご利用頂けるよう、一層サービスの向上・改善を目指して参ります。
お客様からのご投稿を真摯に受け止め、これかもより良いホテル運営ができるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿並びに御宿泊誠に有難うございました。
副支配人 佐川和史