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天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
連泊だったため、清掃不要でアメニティ関係の補充をお願いした。すると、タオルと歯ブラシ、カミソリが補充された。その他の消耗品は補充されなかった。その他とは、足ふきマット、粉末のお茶、インスタントコーヒー、綿棒、水（ＰＢペットボトル）。水はチェックイン時のみのサービスかと思ったが、それ以外は補充されるべきではないか？補充する物を明確に記載していれば仕方ないが・・・ 全国に出張に行っているがなかなか上記のような中途半端な補充はないと思う。スリッパまで補充（交換）してくれるところもあるが、そこまではいらない。最低限の消耗品は補充（交換）をお願いしたい。あとこれは希望だが、大浴場に行くと帰りに自分のスリッパが無い。衛生上他人のはあまり履きたくない。対策を検討願いたい。最後に部屋の洗面所は広くて使いやすかった。あれだけいい洗面台はなかなかない。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。アメニティの補充に関しましては補充させていただく品目の見直しを行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。大浴場のお履き物についてでございますが、ご対応と致しましては新しいスリッパをすぐにお届けするよう全スタッフに周知、徹底致します。また、再発防止対策につきましても検討致します。お客様にご満足いただける様、スタッフ一同再度気を引き締め直して努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。支配人 川端
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投稿者さんの 天然温泉 紀州の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ和歌山（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
連泊だったため、清掃不要でアメニティ関係の補充をお願いした。すると、タオルと歯ブラシ、カミソリが補充された。その他の消耗品は補充されなかった。その他とは、足ふきマット、粉末のお茶、インスタントコーヒー、綿棒、水（ＰＢペットボトル）。水はチェックイン時のみのサービスかと思ったが、それ以外は補充されるべきではないか？補充する物を明確に記載していれば仕方ないが・・・ 全国に出張に行っているがなかなか上記のような中途半端な補充はないと思う。スリッパまで補充（交換）してくれるところもあるが、そこまではいらない。最低限の消耗品は補充（交換）をお願いしたい。あとこれは希望だが、大浴場に行くと帰りに自分のスリッパが無い。衛生上他人のはあまり履きたくない。対策を検討願いたい。最後に部屋の洗面所は広くて使いやすかった。あれだけいい洗面台はなかなかない。
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この度はドーミーインPREMIUM和歌山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
アメニティの補充に関しましては補充させていただく品目の見直しを行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
大浴場のお履き物についてでございますが、ご対応と致しましては新しいスリッパをすぐにお届けするよう全スタッフに周知、徹底致します。
また、再発防止対策につきましても検討致します。
お客様にご満足いただける様、スタッフ一同再度気を引き締め直して努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
支配人 川端