13回忌に来てくれた親戚が　7回忌の時　良かったので　岬亭予約しました。
2部屋予約で買い違えになって、すぐ対応していただきましたが、海が　見えず　残念でした。

宴会場で楽しくさせて頂きましたが、カラオケ　前回無料かサービスかわかりませんが　2時間　2万円は高く、1時間としました、他の所も　高いのかなと思いました。

料理、温泉は　大変良かったです。

楽しませて　帰って　もらいましたが、電話して　宴会場　お願いした時、もう少し説明して　もらいたかった。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年10月

・女性風呂の椅子が不足していて中腰で洗うしかなかった。
・ドライヤーも不足していて、温風も出ないみたいで皆不満を漏らしていた（部屋に戻ってもなかったのでフロントに電話して借りた）。
・真鯛の刺身がぬるくておいしさ半減だった。
・煮つけが骨ばかりで食べるところが無かった。
・クレジット支払済みなのにフロントで誤請求された（申告して訂正されたが、時間がかかりバスに乗り遅れそうになり暑い中急ぎ足になり、汗だくになった）。

人は良いけど、設備には不満。
非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回は家内の実家の用事で宿泊致しました。良く温泉旅行に行きますが評価は今一です。朝食はバイキングでしたが今まで食べた朝のバイキングの中では下から2番目でした。二日後に宿泊致した宿は朝の和定食（8～10品位）で見るからに美味しく頂けました。良かったのは風呂で違和感なく入浴出来ました。次の日、甥っ子の家族（大人2人・子供2人）に宿泊させましたが小さい子供たちは、たいへん喜んでいた（バイキングやお風呂など）そうで甥っ子の家族は満足致していたそうです。私たち60代の目で厳しい評価を致しました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

８０歳代の義父母が兄弟と魚が美味しい宿に行きたいので探して欲しいとの相談を受け、あまり遠くなくお値段も手頃な宿を検索し、岬亭様を選ばせていただきました。
帰宅後、料理がすごく美味しかったと感謝の言葉があり安心しました。
機会があれば、自分も利用したいと思っております。どうも、有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

数年前宿泊したことがあり、とても食事がおいしかったことを覚えていたので、再び訪れてみました。記憶通り、夕食はボリュームがありとてもおいしく頂きました。桜鯛の桶盛りが一人に一つずつつくのはお得だと思います。ただ、朝食のバイキングは種類が少なくあまりおいしいとはいえませんでしたし、部屋の設備、清掃やアメニティなどはもう少し改善の余地がありそうです。しかし、価格を考慮すると妥当かもしれませんね。夕食メインで行くにはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

庭や露天風呂等の雑草が多すぎる
部屋の畳のシミが放置されている

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

鮑がとっても柔らかく、今までの人生の中で一番美味しかった鮑でした。
朝ごはんが、あまりに質素でびっくりしました。卵とか納豆とかほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

故障などはありませんでしたが施設が古く部屋からムカデみたいな虫がでましたし、部屋の畳には消えない汚れがそのまま残っていて踏みたくない箇所もあります。
朝の食事は冷たい卵焼きや冷めたお茶などがテーブルにそのまま置いていてびっくりするくらいでした。ごはんと味噌汁だけは着席後準備してくれます。
WIFIは信号が弱くてウェブ会議には向いていませんが検索ぐらいは大丈夫でした。
立地はいいのですが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

コロナも少し落ち着き身近な所へ息抜きへ出掛けた宿泊施設が岬亭でした。
老舗の古い旅館なのは分かった上で予約したのですが、夕食の食事の際に有り得ない最悪な事が起こりました。
食事中に足元をゴキブリが這っていたのです！ 慌てて職員さんを呼び処置をお願いしたのですが食事が並んでいる前で、何と新聞紙を丸めてゴキブリを潰したのです。
更に、職員さんはゴキブリを始末した後に衝撃な一言が…
［お部屋…変えましょうか？］普通なら部屋を変えるのは当然の事で［お食事を新しく準備致します。申し訳御座いませんでした］が当たり前の当然の対応だったのでは？と思います。
当然、ゴキブリが出て来た所で気分が悪くなり食事は10分程度で切り上げました。
翌日、チェックアウトした際にフロントの方が頭を下げられましたが、サービスされたのは食事中に注文したウーロン茶2杯とオレンジジュース1杯でした。
老舗を売りにした古い旅館は多々ありますが、何処も衛生面には特に配慮している所ばかりです。
もう二度と伺う事は有りませんが、決してオススメ出来ない旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

熊本地震の際にお風呂に困り突然伺いお風呂のみ利用させて頂きました。笑顔でまた無料で対応して頂きその節は心から感謝申し上げます。
今回、宿泊で利用させて頂きました。夕食の件で気になったことが、食べ始めて25分でシメのご飯と味噌汁をお持ちしますかと言われました。今の状況で広い会場を一組ずつ仕切って場所も限られ時間も限られていたのかもしれませんが、一番楽しみの夕食をお酒等も少しでも貢献しようと注文しましたが急かされるように食べなければいけなかったのが残念でした。
夕食の利用時間がもしあったのなら事前に伝えてほしかったです。朝食も期待はずれで素泊まりで良かったなと思いました。
客室からの景色とお風呂は最高に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

20余年前に母、姉と3人で天草旅行に行きこちらのお宿にお世話になりました。９月９日に久しぶりにお邪魔してみました。食事は満足できたのですが部屋の踏み込みが少々狭かった事、テーブル・床の間は拭き残しがあったのか埃が目立ち残念でした。少々疲れましたので休もうと思い布団を敷かせてもらったのですが
しまってあった枕に赤い血のようなシミがついていたので寝具類は確認されたほうが良いと思います。
フロントの方の対応や貸切風呂を優先的に配慮して下さった事など満足できて良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

ゴールデンウィークで忙しいためか、人手不足のためかわかりませんが、料金に対して、サービスの質が悪すぎます。いっそのことビジネスホテルクラスの料金にして、余計なサービスはしないようにした方が良いのでは？とさえ思ってしまいました。

食事はそこそこのものを提供していただきましたので、今回の宿泊代の大半は食事代だったと割り切ります。

大浴場のシャワーは場所によって水圧が違いすぎるし、浴びてるうちに温度が変わるし…。メンテナンスが行き届いていない感じがしました。

有名なホテルと聞いてそれなりのホテルであろうと楽しみにしていただけに、本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

口コミが良くなかったので心配していましたが、とても満足でした。確かに、お部屋や、ホテル内の老朽化はありますが、料理や接客などは大満足でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

11月5日に、家族旅行で宿泊しました。
部屋については、トイレが狭いのは仕方ないと思いましたが、ライトに蜘蛛の巣があったのが残念でした。また、髪をセットしようにも鏡の近くにコンセントがなかったので不便でした。
夕食については、部屋食だったんですが料理が出てくるのが遅かったです。コップや皿が汚れていたり欠けていたりしたのが残念です。また、年配の仲居さんの対応が非常に残念でした。週末で忙しいのはわかりますが、飲み物を注文した際に「もちろんありますよ」とか「飲まれるんですか?」とかめんどくさそうな対応が気に入らなかったです。せっかくの家族旅行だったのに、残念で仕方ありません。もう二度と行きたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

部屋は年季がはいっており、到着早々少しテンションが下がる。
気を取り直して温泉へ入ると3種類の湯船があり、露天風呂もあり、なかなか満足☆
夕食は部屋食ではなく、レストラン。HPの写真とは異なるなんともお粗末な感じ。
朝食バイキングもあまり種類がなく、味もイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月