急な宿泊にもご対応頂き、ビジネスで利用しましたが快くご対応頂き助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

姫路城と竹田城観光のため、家族4人で利用しました。素泊まりでしたが、とても広い和室で、4人ではありあまるスペースがありました。部屋は古き良き日本家屋の大広間、という感じで、中央にはこたつがあり、快適に過ごせ、旅の疲れをいやせました。
ビジネスホテルのユニットバスとは違い、家庭用の在来工法のようで、（ステンレス浴槽に数十年ぶりに入りました）洗い場も広く、浴槽も十分な広さでした。ホテル内は不思議な構造で（2件の建物を連結している？）外はビル風、中は民宿風で、落ち着いて過ごせました。
竹田城の雲海を見るため、5時にチェックアウト希望でしたが、快く対応いただきました。
JR和田山駅周辺にいくつか飲食店があるので、事前に調べて、串カツやで軽く飲んだ後、別の定食屋に入りましたが、どちらも非常においしかったです。車で数分行くと国道沿いにチェーン店がありますが、駅前のお店はどれも風情があり、味も良かったです。遠方なので、なかなかいけないですが、機会があればまた訪問したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

男4人でゴルフ旅行で利用しました。
・和田山の飲食店に近い
・近所の温泉施設までの送迎あり
・洗濯機あり
と、便利でした。
改善希望
・共用の冷蔵庫の設定温度が高い（冷えない）

また、利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

お世話になりました。竹田城への拠点として夫婦で泊まりました。滞在時間は短かったのですが、宿の御主人さん奥様どちらもとても丁寧に疑問に答えて下さって本当に助かりました。竹田城へ行く時はいろいろ心配せずに、是非お宿の方のアドバイスを受けて行かれた方がいいと思います。竹田城へ行くバスはイオンから出発します。9月3日～そのバスが出るようになりました。麓から全て徒歩で行くならともかく、車ではいけません。雲海はありませんでしたが、ガイドさんの懇切丁寧な案内に感激しました。多分私たちは二度と行けないでしょうけれど、思い出深い旅となりました。ありがとうございました。一つ付け加えるならコンビニは宿から歩くには少々遠すぎるので前もって買って行った方がいいですよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

夜遅くの到着にもかかわらず、愛想よく対応頂きました。
部屋もコンパクトでしたがが、冷蔵庫以外は必要なものが
揃っており、素泊まりでしたら充分だと思います。
ただ、
①初めてだと場所を見つけるのが難しかった
②梅雨時の蒸し暑い時期でしたが、冷蔵庫が部屋にはない
（クーラーボックスを持ち込みました）
③ロビーがかなり暑かった（部屋は冷房が効いていた）
の点は少し困りました。
でも、全体的には満足で来年もお世話になろうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

旅館というからもっと旅館っぽいのかと思ったがどちらかというとホテルのようだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

立雲峡、朝来山登山のため前泊しました。元々も深夜の到着でしたが電車遅延もあったのに快く迎えていただきました。最終電車が遅れて焦りましたが乗り継ぎも待合わせをしてくれて助かりました。内風呂もあり広いお部屋で休むことができました。施設は確かに古さを感じましたが清潔でした。宿泊料が手頃なので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

近くのスーパー銭湯まで送迎してくださりとても助かりました。
お部屋は電気ポットではなかったですが、追加のお湯も沢山いただけました。
部屋のバスルームは狭いですが、1階に共用トイレがあるのでそちらも利用しました。
コンビニ、スーパーや食事をするところは離れているので、駅に着くまでに買ってきた方がいいと思います。スーパー銭湯の近くにスーパーはありました。
おかみさんがこちらが恐縮してしまうくらいとても親切で、竹田城跡への行き方とか色々教えていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

門限時間をもう少し遅くしてほしい。
遅く帰ってきても、旅館井入れるような配慮を希望します。
他のサービス等は、満足していますが、上記の件だけ少し残根でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

２月８日に翌日但馬へスキーに行くために宿泊しました。
素泊まりでしたが、車があれば近くに食べるところもあり苦労はしませんでした。
部屋は大きくて、ゆっくり過ごせました。コーヒーのサービスもありがたかったです。
お風呂は温度が熱かったですが、雪国ならではないでしょうか。
また機会があればお世話になります。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

素泊まり、お風呂は隣町の温泉へ行ったので食事とお風呂は評価できません。
お部屋は古いですがお盆の時期に格安で宿泊できたのでよかったです。
若奥様風の方がこちらのお願いにとても親切に応じてくださいました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

６月６日に出張のために一泊しました。駅から近いのがよかったです。駅周辺にはスーパーマーケットがなかったので、20分くらい歩いて街道沿いのスーパーまで買い物に行きました。ホテルの人からは「自転車を貸しますから使って下さい」と言われていたので、その通りにすればよかったです。ホテルのお客さんとして、建設工事のために長期滞在をしている方が何人もおられました。短期滞在のお客と長期滞在のお客とは別の建物（本館と別館）に割り当てられていました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

ボスのようにスタッフは大変よく対応しました。スーパーへ一緒に買い物を誘えたことがありがとう。もしいかなかった、和田山の近くは全然何かの施設もないですから、素泊の私は全然夕食をできません。翌朝竹田城の雲海ツアーバス予約の手伝いもスムーズでした。実際その日が素晴らしい雲海を見ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

コーヒー無料が良かったです。夜間で駐車場がわかりませんでしたが、フロントの方わざわざ外まで出て対応頂き、親切でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

値段は高くないが、ホスピタリティを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

今回、初めて利用させて頂きました。ツインに２名宿泊で非常に安く泊まる事が出来たので良かったです。場所が少し判り辛くて、車で行った事もあり道が少し狭かったです。チェックイン時の対応は非常に気持ちが良かったですし、無料のコーヒーもとても美味しく頂きました。風呂がかなりせまいのと、ユニットバスの入り口段差が大きくてちょっと危険でした。でも、値段を考えれば非常に満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

竹田城跡を尋ねるために一泊しました。竹田駅近辺の宿をとることができずに、となりの駅、和田山にある、いずみホテルに滞在しました。シンプルなビジネスホテルですが、家族経営で大変に細やかなサービスをいただき、本当に楽しい滞在となりました。いずみホテルにしてよかったと思っています。お風呂は近辺にある奥香の湯という銭湯に送迎をしていただきました。奥香の湯もまた大変にすばらしい銭湯で、心身ともにリラックスできました。翌日には早朝から、立雲峡まで車で送ってくださいました。暖かで細やかなサービスがすばらしいホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月