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源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり クチコミ・感想・情報

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源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.82
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂4.10
  • 食事3.24
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53件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

godtown38さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

godtown38さん [40代/男性] 2023年12月30日 08:28:38

部屋はエアコンつけてもなかなか暖まらず寒かったです。旧館だからでしょうか。
温泉は温度がちょうどよく気持ちよかったのですが、脱衣室は寒く、朝は清掃が入り露天に入れず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2024年01月01日 11:35:54

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、脱衣所、お部屋の温度につきましては、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、脱衣所の温度などスタッフで話し合い、解決策を考えて参ります。お客様により良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり フロント

ご利用の宿泊プラン
湯治プラン◆自噴源泉100%掛流し貸切風呂無料の温泉天国(浴槽男女計13か所)
ご利用のお部屋
【旧館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙・バスなし)■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 15:59:55

部屋は最上階。なかなか古い建物のわりに、部屋はリニューアルされた和室で、カーペットもキレイでした。Wi-Fiも快適でした。

屋上露天風呂を貸切利用したのですが、湯船に入る時、一瞬外から丸見えになります。何でこんな作り?

食事はなんと言って良いのか…
17:00スタート(強制)でしたが、セットされてる料理が冷たい。バイキング料理もほとんど冷めていてがっかり。土日だけ付く岩魚の塩焼も冷たいし塩っぱいし。出し方を工夫すれば、もっと美味しくいただけるかと。

お風呂の泉質は最高。この値段では申し訳無い気もしますが料理が。コロナ対策もイマイチなのが気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2022年03月23日 11:17:57

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
wi-fiをご利用したいとのお声を多くいただき、一部客室でwi-fiがご利用頂けるようになりました。
快適だったとの事で、嬉しく思います。

天空貸切露天風呂では、開放感あふれるお風呂をお楽しみ頂きたく、このような作りになっておりますが、丸見えとのご指摘を受け、社内で対策を検討いたします。

お食事に関しまして、プランにも表記の通り、17:00スタートとなる場合がございます。
繁忙日は密を避ける為、2部制で行いますのでご理解ご協力を頂けますと幸いです。

お料理が冷たい・塩っぽい。こちらに関しましては再度料理人と改善に努めてまいります。

是非またのご来館心よりお待ちしております。

塩原温泉おおるり 支配人

ご利用の宿泊プラン
6930円~2食付【ワーケーションプラン;ビジネス歓迎!】Wi-Fi機能完備&自噴自家源泉を堪能
ご利用のお部屋
【【WiFi完備】本館■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】

設備・アメニティ3

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けいちゃんYou only live onceさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

けいちゃんYou only live onceさん [50代/女性] 2024年04月08日 20:12:57

4月2日に友達と宿泊しました。
貸し切り風呂は7つあって2つしか使えないみたいで時間も30分しかなくゆっくりできなくて残念でした。大浴場の半露天になっている岩風呂も露天部分からふざがれていて何で?と言う感じでした。
鮑も小さく焼くのも説明なくチャッカマンが置いてあったから自分らでやるんだんだと分かりましたが、それならそれで一言ほしかったですね!
部屋も入ったとたん掃除した後の雑巾?濡れたバスタオルが洗面台に置きっぱなしで・・
遠くからき温泉を楽しみにきて全体的に残念だったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2024年04月23日 17:15:07

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、タオルが置きっぱなしだったとのこと、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、大岩露天風呂がふさがれていた件につきましては、冬は雪が降り寒いため温度を保てますよう冬季期間のみ、この様にさせていただいております。ご理解いただけますと幸いでございます。今後もお客様にゆっくりお過ごしいただけますよう、サービスに努めて参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり フロント

ご利用の宿泊プラン
【鮑の陶板焼き付】約30種の季節のバイキング《一泊二食付7590円~》
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 05:00:21

先日初めて利用させて頂きましたがとても残念でした
まず、電話で1人キャンセルしましたがチェックインで1人増えていることになっていました(キャンセル料のかからない期間に連絡したはずなのに普通に請求されました)
また、他の方がコメントしているとおり施設は古いのは我慢できますが、きちんと部屋掃除がされておりませんでした
どころか、前の利用客のゴミがゴミ箱に残っていました(こんなの初めてです)
楽しみにしていた食事も競うように取りに行く感じで、また限られた時間の中で効率も悪く、並んでいる時間が多くゆっくり食べることが出来ませんでした
残念ですが次は無いかなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2023年10月30日 15:37:12

この度は、塩原温泉「ホテルおおるり」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。当館のモットーは「リーズナブルな料金で何度も温泉をお楽しみ頂く」ことでございますが、決して「安かろう悪かろう」と言われないように、スタッフ一同心がけております。しかしながら、ご指摘の「前の利用客のゴミがゴミ箱に残っていました」は、誠に恥ずかしい限りです。折角ご宿泊頂きながらご期待に添えない結果となり、誠に申し訳ありません。今後も、ご指摘頂きました貴重なご意見を参考に改善して参ります。
塩原温泉「ホテルおおるり」

ご利用の宿泊プラン
最上階☆5880円~【グループお勧め♪】5名様~ご利用OK!家族旅行・グループ応援大部屋プラン
ご利用のお部屋
【旧館■上階和室12畳+洋室14畳(禁煙バス・洗浄トイレなし)】

設備・アメニティ3

ひんありさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

ひんありさん [70代/女性] 2023年05月07日 22:21:02

建物の古さはいたしかた有りませんが、すべての箇所が埃だらけで
掃除が行き届いて無い状態でエアコンも気になり
つけられませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
湯治プラン◆自噴源泉100%掛流し貸切風呂無料の温泉天国(浴槽男女計13か所)《土曜は一品料理付》
ご利用のお部屋
【旧館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:35:19

食事に関しては、夕食はカニとお肉が用意され、この他は普通のバイキングで普通でしたが、朝食は品数が少なく。魚に関してはシシャモのみと残念でした。
昨年も宿泊しましたが、昨年の方が充実していたようなきがしました。

でも、塩原の温泉はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当館人気No1季節のハーフバイキング《一泊二食6380円~》【土曜日は一品料理付】
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳(禁煙)■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 14:34:42

夕飯、朝食ともに料理の出す位置を考えてほしい。刺し身がデザートの横にあり、何がどこにあるのかよく分からなかった。立て札出したほうが良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当館人気No1季節のハーフバイキング《一泊二食6050円~》【土曜日は一品料理付】
ご利用のお部屋
【旧館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 20:30:51

部屋にエアコンが無い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【気軽に1人旅】観光に最適★約30種の朝食バイキング5720円~《最終チェックイン22時迄OK》
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳(禁煙)■】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 11:21:10

部屋は広くて景色もよかったが、かび臭かった。トイレがせまい。
食事のバイキングの種類がものすごく少なかった。補充も遅い。
お風呂は熱くてよかったが、露天風呂の外側の底がぬるぬるしていて気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
最上階☆5550円~【グループお勧め♪】5名様~ご利用OK!家族旅行・グループ応援大部屋プラン
ご利用のお部屋
【旧館■上階和室12畳+洋室14畳(禁煙バス・洗浄トイレなし)】

設備・アメニティ3

あきあおあかさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

あきあおあかさん [40代/女性] 2022年06月17日 14:03:28

無料の貸切露天風呂が良かった。温泉も3ヶ所あり、それぞれ入りましたがとても良かったです。
まさかのwifiが一階のロビーのみ…部屋にwifiないとか、想像してなかったので確認もしなかった。
宿泊客はそこそこいた様だが
売店は午前中しか営業しておらず
エレベーターに別注料理のお知らせはあるものの、当日15時までに申し込みと書いてあり、一泊利用では食べることができない。念のため、チェックインしてから頼めるか確認したけどだめでした。
食事は夜は17時半から19時
朝は7時から8時半と決まっていて、
17時半に会場に行くと笑っちゃうくらいに席もぎゅうぎゅうハーフバイキングコーナーは人がごった返していた。
朝は時間をずらそうと思い、7時半すぎに行ってみたら、食べるものはほとんど残っていない上に、タレこぼしがひどく、食べる気になれなかったです。
建物に経年劣化があるのは理解できるが、ベッドの真上の天井に蜘蛛の巣があるのは掃除が行き届いていないと言う以外ない。次はないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
4830円~【創業46周年特別企画】なんと!1泊2食で《貸切露天風呂付&ワンドリンク付》 
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙)■】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 18:53:59

安い!!!
飯まずい!!!
かなり汚い!!!

潔癖症ではないが無理...
古いのはしょうがないけど
掃除ちゃんとした方がいいと思う。
部屋もお風呂も。

屋上の貸し切り露天風呂は
綺麗!あと面白い。笑
広い屋上にぽつん..
右京、左京と2つある。
全裸で入ると隣に丸見えww

接客はとても良かった!
愛想いいし丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
4830円~【創業46周年特別企画】なんと!1泊2食で《貸切露天風呂付&ワンドリンク付》 
ご利用のお部屋
【旧館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 17:52:20

部屋が古く壁がへこみやしみが
有りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
湯治プラン◆自噴源泉100%かけ流し・貸切風呂無料の温泉天国(浴槽男女計13か所)《土曜は岩魚付》
ご利用のお部屋
【旧館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】

設備・アメニティ3

冷凍しじみさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

冷凍しじみさん [50代/男性] 2022年03月30日 17:11:07

一人の方以外のフロントの方の対応が・・・
接客サービス業とは何かを、今一度考えていただきたいと思います。
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2022年04月26日 09:20:02

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
従業員全員が同じ接客応対が出来るよう教育しておりますが、ご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく残念に思います。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけますよう改めて教育して参ります。
是非またのご来館心よりお待ちしております。

塩原温泉ホテルおおるり 支配人

ご利用の宿泊プラン
【駅から無料送迎付】一泊朝食プラン■チェックイン22時迄OK《自家源泉100%の貸切風呂確約》
ご利用のお部屋
【旧館 ■和室10畳(禁煙・バスなし)■】

設備・アメニティ3

やまちゃん4597さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

やまちゃん4597さん [60代/男性] 2021年08月16日 13:35:09

衣文かけが無かった。2泊したのです夕食のメニューが変わり良かったです。別館のエレベーターが1台しか動いてなく不自由しました。部屋の広さは2人では十分な広さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】当館人気No.1◆約30種の季節のハーフバイキング《一泊二食付5830円~》
ご利用のお部屋
【別館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙・バスなし)■】

設備・アメニティ3

オールドエースさんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

オールドエースさん [60代/男性] 2020年09月27日 00:21:10

温泉はなかなか良かったです。
食事については色々と不満が。
まず食事時間が夕食、朝食とも短すぎないか。今回は宿泊者が少なかったので何とかなりましたがもう少し伸ばしてほしい。
メニューもお粗末。種類も少なく、出されている量も少なかった。宿泊者が少ないと言ってもチョッとお粗末。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2020年09月27日 08:57:21

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お食事の件でございますが、不快な思いをさせてしまい大変失礼をいたしました。食事の量、種類と再度検討いたしまして改善していきたいと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。
支配人 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪バイキング&ワンドリンク付/2食付≫源泉掛け流し
ご利用のお部屋
【【禁煙】お任せ客室(和室又は和室ベッド)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 21:41:49

食事が酷すぎ。
わかってはいたのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング&飲み放題/2食付】「美肌の湯」大岩露天風呂と7種の貸切露天風呂![現金特価]
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室・和洋室『バス・洗浄機能付きトイレ付』】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 17:31:38

朝夕バイキングでしたが、冷凍食品の出来合い物でがっかりです。
そのかわり、夕食はアルコール飲み放題でした。
しかし、ビールはあまり冷えてないし、ハイボールも氷が少なく量はあるけど、
冷えてないです。
次の利用は微妙です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【和室1室3名様以上】

設備・アメニティ3

コーチャン2470さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

コーチャン2470さん [50代/男性] 2016年01月06日 17:42:11

全体的な評価はやや不満ですが値段的には食事といいサービス面といい満足しています。休みなので子供がにぎやかだったのも想定内です。雪景色を楽しみにしていましたが暖冬だったので見れずに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月

設備・アメニティ2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 19:12:21

4月後半のGWで利用しました。
GW中にもかかわらず、お値段がお安かったので助かりました。
お風呂のお湯はよかったのですが、脱水場が髪の毛が落ちまくりで、洗面台も床も水でビチャビチャ、小学1年生の娘も「汚い」と嫌がるほどでした。壁も黒ずんでいて掃除が行き渡っていない印象でした。
清掃の人を一回も見ていないので、こまめに掃除されていないと思います。
夕飯、朝食が付いてこのお値段なら良い!と思いましたがレトルトやレンチンのようなおかずばかり。白米すら黄ばんでいて美味しくありませんでした。
私たちは次に利用することはないですが、安く泊まれて、ご飯もお腹に溜まればいい、衛生面も気にならない人ならいい宿と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2024年05月20日 17:13:08

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。脱衣所につきましてはお客様にご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。快適にお過ごし頂けますよう清掃を見直し、改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。今後もお客様にゆっくりとお過ごし頂けますよう、サービスにに努めて参ります。
塩原温泉ホテルおおるり フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】当館人気No1季節のバイキング《一泊二食6380円~》
ご利用のお部屋
【本館 ■和室10畳(禁煙)■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 19:58:51

他の単純温泉のなかでも
良質

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
源泉かけ流しの宿 塩原温泉ホテルおおるり 2023年11月18日 18:59:14

この度は塩原温泉ホテルおおるりをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にゆっくりとお過ごしいただけますよう、日々努力して参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
塩原温泉ホテルおおるり フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊プラン】源泉かけ流しの温泉でリフレッシュ◆一泊素泊プラン4300円~《1日5組限定》
ご利用のお部屋
【旧館 ■和室10畳ツインベットルーム(禁煙・バスなし)■】

53件中 1~20件表示

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