楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

草津温泉 ホテルニュー紅葉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

草津温泉 ホテルニュー紅葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.54
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂4.03
  • 食事3.55

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

仕込み ママさんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

仕込み ママさん [50代/女性] 2013-05-30 14:50:08

とにかくひどかった。ネット予約で長男夫婦と、私と主人2部屋お願いしておいたのに1部屋しか予約になってなくて。空き部屋があったからいいけど満室だったらどう対処したのでしょうか。部屋の冷蔵庫も電源入っていたのに全く冷えないし(息子夫婦の部屋の冷蔵庫は大丈夫でした)テレビは故障寸前みたいで映りが悪くて。横になって見ると暗くなってしまうし、風呂に至ってはぬるま湯しか出ない。押し入れの中にはぐちゃぐちゃに畳まれた布団が入っていて。食事内容はまあ我慢するとして、まだ飲みかけの日本酒の徳利を声もかけずに片付ける。ビールも絶対発泡酒だし。入湯税+夕食にアルコール飲み放題もついて¥5600は確かに安いしこの値段ならしょうがないと思えばいいのでしょうが、至るところに「安いんだからしょうがないだろう」的な感じが出ていて(スタッフの応対にも)結果、我が家では2度目はないということになりました。倍の金額出してもう少しグレードの高いホテルに泊まればよかったと「安物買いの銭失い」を実感しました。
かつて伊香保温泉のホテルで働いたことある嫁曰く、「でも5600円ならもう少しきちんとしてほしいですよね。お客様に対して。」と申しておりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用のお部屋
【和室10畳】
仕込み ママさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ