楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

草津温泉 ホテルニュー紅葉 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

草津温泉 ホテルニュー紅葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.54
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂4.03
  • 食事3.55

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-24 22:59:34

良かった点
・低価格
・大浴場か広い
悪かった点
・フロントの接客態度悪過ぎ
・フロントへ内線しても数分間繋がらない
・朝食夕食とも制限時間1時間で慌ただしい
・部屋が埃だらけ
・タオルほか、アメニティグッズ皆無
・あらゆる設備が古過ぎて傷んでいるが、補修すらしていない
・チェックアウトが9時30分で普通のホテルより早目。10分前にアナウンスが流れて、なんだか追い出されている様な気分になった

総合的に考えて、低価格なのはわかるが、もう少し顧客本位の対応を心掛けて欲しいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月