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草津温泉　ホテルニュー紅葉クチコミ・感想・情報

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草津温泉　ホテルニュー紅葉

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草津温泉　ホテルニュー紅葉のクチコミ･お客さまの声

総合評価

3.70
アンケート件数：723件

評価内訳

5点 133件
4点 283件
3点 133件
2点 34件
1点 35件

項目別の評価

サービス3.36
立地3.52
部屋3.49
設備・アメニティ3.07
風呂4.03
食事3.56

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの草津温泉　ホテルニュー紅葉のクチコミ

投稿者さん 2019-04-30 06:27:26

4/28に宿泊しました。風呂は内風呂・露天風呂共に広くお湯も良かったので満足いくものでした。ただサービス面で嫌なものを見てしまった。朝食の準備をしている男性従業員(１番若く見えた)の態度があり得ないと思った。何かに怒っていて愚痴りながら食器類をぶち投げて物にあたっている。その従業員が行く所行く所で大きな音もしていた。それを宿泊客に見せつけているようにも感じた。他の従業員が注意するかと思ったがそれも無かった。たった一人そんな従業員がいるだけでホテル全体のイメージが悪くなってしまう。フロントの人なんかは丁寧に接客されていたので残念で仕方ない。そんな事が無ければリピートしようと思っていたが・・・改善を期待します。

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