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草津温泉 ホテルニュー紅葉 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルニュー紅葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.54
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂4.03
  • 食事3.55

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-13 21:54:37

8月4日に投宿し、予想以上に快適なので現地で2泊延泊しました。
部屋は10階で眼下に西の河原公園、左手に天狗山、その後方に山々が連なり眺望が素晴らしかったです。
冷房不調や冷蔵庫が故障するトラブルもありましたがすべて迅速に対応して頂きました。
フロントの対応も細やかで好印象でした。 食事、お風呂、部屋の清潔度もとても満足でした。
少々残念に思うのはWi-Fiが1階ロビーだけで部屋で利用できないので不便と感じました。
送迎バス利用で湯畑周辺の温泉巡り、白根山方面ドライブも好立地と思います。
これからも周辺観光、山歩きの拠点として利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
草津温泉 ホテルニュー紅葉 2021-08-14 17:46:45

この度はホテルニュー紅葉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、客室空調や冷蔵庫の故障など、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いよう再発防止に努めてまいります。Wi-Fiにつきましては、只今検討中でございます。もうしばらくお待ちくださいませ。この度はクチコミ投稿ありがとうございました。またのご来館を従業員一同笑顔でお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
5380円~ワンドリンク付き【創業45周年特別感謝】1000円引き1泊2食季節バイキング≪平日限定≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】