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草津温泉 ホテルニュー紅葉 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルニュー紅葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.53
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂4.07
  • 食事3.56

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-01 10:55:23

朝食のバイキング会場にいる外国人女性、何とかしてほしい。
日本語が通じない。客に対してしつこく怒鳴り散らすってどういうこと?
そちらの不備を客のせいにされ、不愉快極まりない。
朝食をとることができず、その後の旅行予定が大幅に狂った。

夕食はいただいたが、味付けが濃いものが多く、胸やけした。
客の年齢層に合わせたほうがいいのではないかと思った。


閉館が続くおおるりグループの応援になればと宿泊をしたのだが、
コロナ禍だけが原因ではないことがよくわかった。

この先、おおるりが廃業してもなんとも思わない。
一部の良質な従業員さんだけが気の毒でならない

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
5380円~ワンドリンク付き【創業45周年特別感謝】1000円引き1泊2食季節バイキング≪平日限定≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室/1名~4名(10畳・バストイレ付)】