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草津温泉 ホテルニュー紅葉 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルニュー紅葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.52
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂4.03
  • 食事3.56

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-12 01:41:57

こちらの施設は3回目の利用です。

温泉にゆったりと浸かりたいと思い、ぶらりと一人でやってきました。
なんといってもこの料金で、コスパは最高です。

ホテルの温泉は硫黄泉の源泉かけ流しです。
温泉の濃度が濃く、これぞ温泉という感じです。
朝昼晩と何度も入浴しました!

食事も、値段の割にはすごく頑張っていると思います。
豪華で変わった料理は一切ないですが、味は普通に美味しいです。
2泊しましたが、料理の内容も一部変わっていました。
アルコール一杯無料サービスは嬉しい。

食事については大方満足ですが、1点リクエストがあります。
テーブルに個別に料理3品(焼き物、刺身、ご飯もの)出てきますが、
ご飯ものは不要だと思います。2品でちょうど良いです。
個人盛りで提供されると、好き嫌いがあっても、無理に食べなくてはなりません。
ちなみに初日は「山菜ご飯」2日目は「ミニ海鮮丼」でした。

それよりも、ご飯ものはバイキングコーナーに置いて欲しいです。
「山菜ご飯」「チャーハン」「チキンライス」など日替わりで良いので
白米とは別にもう1つ選択肢が欲しいです。

他に気になった点としては、

高崎駅と湯畑の送迎バスの前方の窓の上ところに
「ホテルニュー紅葉行き」の案内の紙が出ていなかったと思います。
バスの側面には「㈱おおるり」と書いているので社名を知っている人は
ホテルの送迎バスだと分かりますが、初めての方には非常に分かりにくいと思います。
高崎駅では文句言っている客を見かけましたし
湯畑で何名かバスに乗りそこないそうになりました。
ここは大事なので手を抜かないで欲しいです。

それと、夜になると部屋に虫が数匹出てきました。掃除の際に注意して欲しいです。

厳しい事書いてしまいましたが、いつも応援しています。
こんな低価格で良質な温泉を提供できる施設は少ないのではないかと思います。

おおるりグループは比較的高齢者の方の利用者が多いですが
送迎バスや食堂などで楽しそうな笑顔を見るとこちらまで嬉しくなってしまいます。

おおるりグループのお宿は現在は、塩原温泉とニュー紅葉だけになってしまいましたが
これからも頑張って欲しいです!

また近いうちに利用させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
草津温泉 ホテルニュー紅葉 2021-11-12 10:29:04

日頃のご愛顧に感謝申し上げます。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
 「おおるり」は、適正な料金で何度も温泉を楽しんで頂くことをモットーとして、スタッフ一同頑張っております。お食事にもご満足頂けたとの事で安心致しました。
 ご提案を頂きました以下の内容につきましては、早速関係部署とも相談して、実施出来るところから改善して参ります。
①白米とは別にもう1つ選択肢が欲しいです。
②「ホテルニュー紅葉行き」の案内の紙が欲しい。
③清掃後のチェックを確実に実行する。
これからも「安かろう悪かろう」と言われないように、各業務を確実に実行していく体制を再構築して、お客様に喜ばれるホテルとなるよう精進して参ります。貴重なご提案に感謝申し上げます。
草津温泉は、冬のスキー、春の新緑と四季折々に楽しめますので、是非いらして下さい。スタッフ一同お待ちしております。
草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人

ご利用の宿泊プラン
特別連泊プラン【バイキング&ワンドリンク付】土曜日はロブスター付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド/1名~2名(10畳・バストイレ付)】