こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-07-23 11:01:11
2.0
投稿日：2022-07-23 10:52:09
小野川温泉 湯杜 匠味庵 山川 ｙｕｍｏｒｉ－ｓｈｏｍｉａｎ ＹＡＭＡＫＡＷＡ（山形県）
4.0
投稿日：2022-04-18 23:24:47
4.0
投稿日：2022-04-18 23:18:33
5.0
投稿日：2022-02-21 22:05:58
総合3
tone8162さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
１２月２５日宿泊しました。チェックイン時、浴衣、お風呂、食事場所や非常口など、なんの説明もない。また、部屋にも非常口など設備の書かれた案内書もない。非常時は、どうするのか解らない。このようなことでよいのか？
楽天の温泉の案内は硫黄泉となっているため行ったので、湯治目的で行ったのに実際は硫黄は含まれていなく、硫酸塩泉だったので、皮膚の柔らかい部分などかゆくなるので、だまされた思いで入浴してました。
２泊で別プランで予約したが、フロントはそのことを気が付かなかったようなので、１泊の案内されたので、別に翌日の予約があると言って、別の部屋に変更してもらった。続きは、翌日のコメントで、
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
ご説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。
非常口のルートなど、客室の扉に記載をさせて頂いておりますが、今後、施設のご案内など更に強化して参ります。
温泉成分の誤りがあった事、心よりお詫び申し上げます。
すぐに訂正依頼をし、現在は修正済でございます。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
草津温泉ホテルニュー紅葉 支配人