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草津温泉 ホテルニュー紅葉のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
仕事で草津に行ったので安く済ませようと素泊まり5千円ほどで泊まれるこちらを利用したのですが、それが全て間違いの始まりでした。チェックイン時の対応の悪さは酷いものでしたが、それ以上に酷かったのはお部屋です。まず通された部屋の古びた扉を開けると悪臭と湿気で不快な空気でした。布団はいつから敷いてあるのかと聞きたくなるくらい湿っておりしかも出入り口の襖の前にしいてあるので踏まずには部屋を出入りできない始末。敷いてくれた方も踏んで部屋を出たのでしょう。窓を開けてトイレを利用すると床には長髪の黒髪が数十本散乱しており気味が悪くなり部屋を変えてもらいました。次に通された部屋も雰囲気は変わらず窓を開けたまま過ごし翌日の仕事に備えて携帯等を充電するためにコンセントを挿そうとしたのですが、そのコンセントの周りにはべっとりと血のような赤いシミ。フロントに電話しても繋がらず1階に降りるとフロントには朝まで誰もおりませんとの張り紙やむを得ず朝まで過ごし2泊の予定を切り上げようとキャンセルの旨を伝えると2泊分全て請求されました。当日キャンセルは80%と記載されてるのですが…と伝えるとじゃあそれで良いですよと言われました。すんなり2泊分払っていたらどのような会計処理をするつもりだったのでしょうか。結局1泊9千円以上払い高い勉強代となりました。2度とこのグループの施設を利用することはないでしょう。
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草津温泉 ホテルニュー紅葉(群馬県)
1.0
投稿日:2022-06-29 21:05:36
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設備・アメニティ1
カープ0302さんの 草津温泉 ホテルニュー紅葉 のクチコミ
仕事で草津に行ったので
安く済ませようと素泊まり5千円ほどで泊まれるこちらを利用したのですが、それが全て間違いの始まりでした。
チェックイン時の対応の悪さは酷いものでしたが、それ以上に酷かったのはお部屋です。
まず通された部屋の古びた扉を開けると悪臭と湿気で不快な空気でした。
布団はいつから敷いてあるのかと聞きたくなるくらい湿っており
しかも出入り口の襖の前にしいてあるので踏まずには部屋を出入りできない始末。
敷いてくれた方も踏んで部屋を出たのでしょう。
窓を開けてトイレを利用すると
床には長髪の黒髪が数十本散乱しており気味が悪くなり部屋を変えてもらいました。
次に通された部屋も雰囲気は変わらず
窓を開けたまま過ごし
翌日の仕事に備えて携帯等を充電するためにコンセントを挿そうとしたのですが、そのコンセントの周りにはべっとりと血のような赤いシミ。
フロントに電話しても繋がらず1階に降りると
フロントには朝まで誰もおりません
との張り紙
やむを得ず朝まで過ごし
2泊の予定を切り上げようとキャンセルの旨を伝えると
2泊分全て請求されました。
当日キャンセルは80%と記載されてるのですが…
と伝えると
じゃあそれで良いですよと言われました。
すんなり2泊分払っていたら
どのような会計処理をするつもりだったのでしょうか。
結局1泊9千円以上払い
高い勉強代となりました。
2度とこのグループの施設を利用することはないでしょう。
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