部屋とお風呂と特に食事は良かったです。静かで周りのロケーションもいいです。近くにスーパーがあるのでお土産に筋子等を買って帰りました。空港の約1/3程度の値段で購入できます。朝も9時からなのでゆっくり買い物できます。ただ今回残念なのは親切で気が付く支配人がいなくなったことです。前に行った時は到着時間も言ってないのにこの時間に到着するだろうと迎えに来てくれました。また支配人は近くの観光へ連れて行ってくれたり時間がないときは施設まで送って待ち合わせの時間に迎えに来てきくれました。今回行ったのも半分はあの支配人がいたからといっても過言ではありません。きっとリピート率が高いのもそのことだと思います。今回は若い男の子が他のお客さんを迎えに来ていて、たぶんこちらがお客だとわかっていると思っていたはずだと思います。声もかけてくれなかったのでタクシーでホテルに行きました。皆さん親切だし悪くはないですが高いお金を出している以上当たり前の対応だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

スタッフの対応がよかった

旅行の目的

レジャー

宿泊年月

2016年10月

全6室という事で、サービスやおもてなしは大変アットホームな感じでノンビリできました。
食事もフルコースでしたが、前菜からどれも非常に美味しく頂きました。
自分でも多少グルメだと思ってますが、フルコースで全て美味しい事は稀で中々なく、レベルはかなり高いと思います。
その為アルコールが
過ぎ、部屋に帰ったあとすぐに寝てしまい、貸切露天風呂に入れず残念でした。
ホテルの周囲にはコンビニが1つありますがそれだけのため、夜になれば星がキレイだろうと期待しましたが、あいにくの雨で見れず残念でしたが、これも次回にしたいと思います。
チェックアウト後、部屋に携帯電話の充電コードを忘れてしまいましたが、30分位でホテルから電話を頂き取りに戻らせて頂きました。
素早い対応、ありがとうございました。
次回機会があれば、又是非とも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

お部屋、食事、お風呂、スタッフの対応、大変良かったです。
しかし、今回のプランでは[ケーキ＆スパークリングワイン付]でしたがケーキしかでて来なくスパークリングワインは出てきませんでした。こちらも聞かなかったのが悪かったのかもしれません、残念です。プランを楽しみにしている人もいるのでお客様のプランはしっかり把握してほしいと思います。次に利用させていただく時はこのような事が無いようにお願いしたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

私は最高に満足しました。
何が最高なのかはご自分でご確認ください。

また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

二度目の滞在でした。前回と変わらないここれ温まるおもてなしがとても心に残りました。
何度でも伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

星5つでは足りないくらいです。リピーターさんが多いという口コミに納得です。それなりに高価なお値段ですが、それでもなおコスパが良いと思いました。お湯は素晴らしく、貸切露天のロケーションも素敵。お部屋やホテル全体の雰囲気も素敵。無料の飲み物も豊富で、お料理も(和食をいただきました)大変おいしく、次回からは内容や量のリクエストも聞いてくださるということで、次回はお寿司多めでたべたいです。シェフさんもスタッフさんもとても良いお人柄で楽しい時間を過ごせました。ハード面ソフト面ともに大満足です。帰りたくないくらいでした(笑)また行きます！いっぱい働いて稼ぎますよぉ!!楽しくて癒される時間をありがとうございました！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年04月

こじんまりとした立地で、ホテルの前を何度か通り過ぎてやっと見つけました(笑。
さり気無いサービスが心地よく感じました。バスタオルが沢山あったので、贅沢に遣わさせて頂きました。
露天風呂の浅い方では寝て寛ぐのに丁度良い深さでしたので、枕があったら良かったなと思いつつ、小さい方のタオルを丸めて枕にしていました。内風呂より温度が低く感じて長風呂できました。
夕食は、量が多いと想像していましたが、品数が多くても量が丁度良かったので残さず食べられましが、
朝食は、ちょっと多くて残してしまいました。
ステーキの焼き加減をレアで頼んだのですが、とても柔らかく美味しく頂きました。
旅行中はお天気が大荒れの北海道でしたが、ホテルに滞在中は雨も降らずに心地よく過ごせました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

少々頑張り過ぎの旅程の最後に辿り着いて草臥れ果てていましたが、温泉と美味しいお食事と行き届いたサービスや、お部屋にあるマッサージチェア、寝心地の良いベッドで疲れが癒えました。風光明媚な立地ではありませんが、すぐ近くに素敵な森があり、カヌーを漕げる湖があります。下世話なことも付け加えれば向いはコンビニです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

新婚旅行だったので、何か記念になるようなものをと探していたら、このホテルのディナー、ケーキ、ワイン付きプランが目にとまりました。
これまで宿泊と言えばビジネスホテルだった私には宿泊料が高く感じましたが、記念だしこれくらいはと思い予約する事にしました。
当日、到着が遅れてしまいディナーの終了時間に間に合わなくなってしまったのですが、連絡をするときちんと対応してくれました。
料理も12品もあり、量も丁度よく、北海道の幸を堪能できとてもおいしかったです。
部屋も広く、畳もあるので、和室好みの人もOKだと思いますし、コーヒーメーカーやマッサージチェアーもあるので旅の疲れを癒やしたりコーヒーを飲んでくつろぐこともできます。
大浴場は時間を決めて貸し切りで使えますし、部屋風呂も温泉なのでお風呂もじっくり楽しめました。
スタッフの方も親切で丁寧に案内してくれましたし、すごく気遣いにあふれた対応で、妻とは「また行きたいね」と話しています。スタッフの皆さん本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

とても素晴らしいお宿で大変満足しました。
口コミ等で素晴らしいとは聞いておりましたが、実際に泊まると本当に感動しました。
こんなところ（白老）と言っては失礼ですが、こんなところにこんなお宿があるとは夢にも思いませんでした。
お部屋は和洋折衷のスタイルで、ベッドと畳とソファーがすごくバランス良く配置されており大変寛げました。マッサージチェアも嬉しかったです。
お部屋にモール泉のお風呂があり、いつでも入れるのは大満足でした。
そしてなんと言っても貸切露天風呂の素晴らしさは本当に感動しました。
例えるなら南国の高級リゾートの部屋についている貸切プールのようです。
寝そべられるイスなども設置されており本当に最高でした。
この日は私達以外の宿泊客が少なかったこともあり、何回も貸切露天風呂を予約出来とても良かったです。
ただ、もし全6室がフルブックになっていた時にスムーズにお風呂の予約ができるのか少し気になりました。
モール泉の泉質も抜群でお湯は濃い茶色で湯の花もたくさんありました。
今まで帯広などでいくつかのモール泉に入りましたがここがダントツです。
食事に関してはホテルの食事の中ではトップクラスに美味しいと思います。
夕食は箸で食べれるのもありがたいです。
夕食も素晴らしかったのですが、特に朝食が感動しました。
今まで食べたホテルの朝食の中でも最も美味しかったです。
炊きたてのお釜のご飯や焼き魚、目玉焼き、ホタテの焼き物など全てが出来たてで本当に美味しかったです。
ボリュームは朝から多いかと思いましたが美味しすぎて完食してしまいました。
サービスに関しては支配人、スタッフ、コック含め温かいおもてなしをしてくれ大変良かったです。
私自身もまた必ず宿泊させていただきたいと強く思いましたし、両親にこちらの宿泊をプレゼントしたいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2015年02月

2度目の宿泊でしたが，今回もモール温泉とおいしい食事を堪能しました。
モール温泉は，露天風呂を夕，朝と2回貸切で利用でき，寝湯で疲れをとることができました。すごく暖まる温泉なので冬の露天風呂でもまったく問題ありません。
食事は，前回とはメニューを変えてくれていたので，前回の料理を思い出し比較しながら楽しくいただくことができました。前回のガーリックライスも最高でしたが，今回のリゾットもとてもおいしかったです。
今回も車で近くの見どころまで案内していただき，凍った湖など撮ることができました。
とにかく快適な宿なので，24時間ステイプランとかあるといいですね。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2015年01月

これまで泊まった中でも最高の宿です。
どんな宿でも一つ二つは不満点があるものですが，まったくありませんでした。必要なものがすべてある，隙がないという感じです。
夕食の締めの料理は最高においしく，もっとアピールしてもいいと思います。
空いた時間に撮影スポットまで車で案内もしてくれました。
今度は冬にモール温泉の貸し切り露天風呂とおいしいお水を堪能したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

予定通り15時に到着、当日の露天風呂の予約がもう埋まりかけているとの事で、ビックリしました。リピーターの多いホテルだと感じました。モール温泉がとても気持ちよく、何度も何度も入りました。妻のエステも良かったみたいで、機嫌よく過ごせました。食事は、料理長の腕か素材が良いのかとってもおいしくいただきましたが、出てくるテンポが少し早いように思えました。また、絶対行きたいホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

客室が少なく、サービスが行き届いて大変すばらしい滞在を楽しむことができました。
ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

冷蔵庫には、水・ジュースなど用意されていて自由に飲めました。暖かい飲み物は、部屋にサーバーがありコーヒー・お茶・紅茶が用意されていました。
お酒・ビールは、ルームサービスで注文です。
お部屋も広く、夕食も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

きれいなホテルでした。モール温泉が十勝以外で入れるとは思っていなかったです。お湯は入っていいし、飲めてもよし。部屋も高級感一杯。従業員もみんな感じいいし。登別温泉がちかいからそちらの方にお客さんが行ってしまうのでと言っていたけれど私はここに宿泊してここを起点に動きたいです。家族の意見でも今までで一番か二番だねということになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

こんなところに！ていう場所にありましたがホテルの中は別世界でした。6部屋のみなので静かだし、お部屋の作り設備アメニティ最高でした。なんといってもモール泉が素晴らしい！お部屋のお風呂も良かったですが貸切の広いお風呂で空を眺めながらゆっくり入れたのもよかったです。お料理の鉄板フレンチも美味しかったのですが、他のお客さまと同じスタート時間だと一斉に食べ終わらなきゃいけない、と思ってしまって結構残してしまいました。
次回は個室の和食をいただきたいです。
ありがとうございました。また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

前回朝食の和食がとても美味しかったので，今回初めてディナーを和食会席でお願いしました。
通常の会席料理とは趣きがだいぶ違いましたが、私達だけの為にライブでの調理で贅沢でした。ただ最後の締めは中華風素麺では無くお米と止め椀，香のものが食べたかったです。お酒を嗜みながらの方には良いのかもしれませんが。
朝食の土鍋ご飯はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

隅々まで気配りがあり、また、全部で6部屋しかなく、大型ホテルには無い雰囲気も良かったです。
ただし、市街地に位置するため、景色は期待出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月