風呂5
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 22:06:28
-
まぁ安いから…
期待してないから何とも言えません。風呂は好き。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン! 「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
風呂5
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投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 23:38:29
-
レジャーで行きました。以下、感想。
立地・・国道沿いに面していますが、夜に到着したのでよくわかりませんでした。立地は、いいです。
部屋・・山側で予約したので、どうこう言えませんが、まあまあです。部屋はどっかのビジネスホテル風でした。値段相応です。
食事・・値段相応です。飲み放題は、割と満足しました。バイキングですが、料理にこだわる人にはオススメしません。こだわりを持たない人は、いいのではないかと。個人的には、バイキングとはいえ、鰆の刺身が出たのはうれしかったです。
ちなみにバイキングの時間が、楽天のHPからは確認できなかったのは、残念です。今後、トラブルになるだろうなと勝手に予想しています。
風呂・・今回、唯一値段以上の価値がありました。露天はよかったです。
サービス・・値段云々以前の問題です。最悪。
場所がわからなかったので電話したけど、応対が悪い。最後に「お待ちしております」くらい言えないのか、と。尊敬語・謙譲語の勉強してくれと思いました。電話の切り方が最悪。あと、食事の時間が、電話で初めてわかるという事実に驚愕しました。大事なことを客に教えないのは、おかしいです。
フロントの態度も悪い。18:30にチェックインしているのに、専門に対応できる人が一人しかいなかったです。他のお客さんが質問しても、片手間でやっている人が対応していたので、要領がつかめない様子でした。そもそも夕方の時間に対応する人が少ないのは、おかしい。どう考えても教育されていない人が、フロントやっている感じでした。素人のような対応でした。こんなんで客商売といわれてもなあ・・。やっすいカプセルホテルじゃないんですから、観光地であることを自覚して欲しかったです。
対応が悪かったので、リピは微妙です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付き!】熱川温泉満喫バイキングプラン! 「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・ツイン(山側)】
風呂4
アマB.A.さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- アマB.A.さん [40代/男性] 2024年05月02日 13:13:24
-
熱川駅からは近いですが、山の上の立地なので、海岸まで行くのに時間がかかりました。
近くにコンビニ・商店はないが、自動販売機が充実していて便利でした。
部屋は禁煙室でしたが、タバコ臭く、備え付けのリセッシュを部屋中に撒きました。
風呂から見えるススキが枯れていたので、オージープランツなどの常緑系の植物にしたほうが景観がよいのではと、思いながら風呂に入っていました。シャワーが壊れてお湯が出ない場所が多かったです。
カラオケを1時間できたので子供たちは喜んでいました。
食事がバイキングなので、ホテルの朝食は残すことが多い子供達は、好きなものを食べられてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊東園ホテル熱川 2024年05月03日 12:21:15
-
この度は、数多くあるホテルの中、伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には、お部屋がタバコ臭かったとの事、大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館におきましては、昨年末より全面禁煙化になっております。今後は、清掃時にタバコの臭いも含めまして、点検させて頂く次第でございます。
この度お客様から頂きました貴重なご意見、支配人及び各セクション責任者に報告させて頂きました。
植物等は検討させて頂きまして、早急にシャワーの故障個所も交換させて頂きます。
伊東園ホテルズでは、お客様のご意見、ご指摘等を参考にさせて頂き、とても大事にしております。誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。
伊東園ホテル熱川 狩野
- ご利用の宿泊プラン
- 春旅4月~5月オススメ 観光スポット一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室二間】
風呂4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 09:42:27
-
窓側からの景色が良く、とてもゆっくり過ごす事が出来ました。スタッフさんの対応もとても良かったです。
ビジネス利用で一人で泊まったのですが、別館は少し怖い雰囲気がありました。ご飯はとても美味しくて満足です!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊東園ホテル熱川 2023年10月08日 20:23:14
-
この度は伊東園ホテル熱川へご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のお声をご参考に
日夜サービース向上を目指しております。
次回は是非ご家族やご友人様とお越し下さいませ。
伊東園ホテル熱川 白田
- ご利用の宿泊プラン
- 海側和室確約♪熱川でのんびり 一泊二食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
風呂4
マサル4710さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- マサル4710さん [60代/男性] 2023年02月14日 15:41:26
-
山側の部屋は狭かった。冷蔵庫のモーターの音がうるさい。バスルームも狭く、部屋に関しては全般的に古く、山側の部屋はお薦め出来ない。
只、別注料理の金目鯛の煮付けは非常にコスパが良く、行かれた方は是非食べてみて下さい。大きさ、味共に最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 静岡県民限定!県民割でお得に一泊二食付バイキングプラン!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・ツイン(山側)】
風呂4
神奈川狗鷲戦士さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 神奈川狗鷲戦士さん [60代/男性] 2023年02月13日 08:29:38
-
低価格の宿泊プランでしたが、立地や食事、部屋からのオーシャンビューが良かったです。
設備的には古さかあり、やや不満がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 海側和室確約♪熱川でのんびり 一泊二食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室二間】
風呂4
hooka7382さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- hooka7382さん [70代/男性] 2022年08月25日 00:07:05
-
部屋が別館で、食事や展望風呂に行くのにいちいち長い連絡通路を歩いて、本館まで行くのが大変でした。部屋は十畳間の海側で、広くて喫煙も可能で申し分なかった。食事はバイキングの飲み放題で70分なのでせわしないです。メニューは値段なりの内容です。
追加料金を払いアワビを食べました。
本当に美味しい食事がしたいなら、最低でも2万円位以上は払わなければ無理です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ちょっと贅沢に♪♪ あわびのバター焼き付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
風呂4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月20日 17:01:07
-
値段が安いので妥当だとは思いますが 部屋が寒く昔のつくりなのか障子がないところから 冷気が入ってきてエアコン2個分つけても凍えました。 思わず余っている布団をハンガーで吊るし壁を作りました。
夕食のバイキンで 好きな席にと言われ 札を持って行き 場所を取っていたら 店員さんが間違えたのか 食事を取って戻ってきたら 他所の人の 札が立てられていて 相手に睨まれ嫌な思いをしました。何もないところに 番号札を置いたのに 私達が 間違ったかのように 言われとても嫌な気分で 20分程で部屋に戻りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK! 1泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
風呂4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 23:06:05
-
費用対サービスとしては満足です。施設は古いけど清潔だし、従業員さんも相談に親身に対応してくれました。食事はしょうがないですよね。サービスレベルをアップすれば当然料金も上がるわけだし、私は支払った料金分は満足できました。
今回の旅行は別の目的があって宿泊にはお金をかけられなかったので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK! 1泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・ツイン(山側)】
風呂4
マルイ♪さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- マルイ♪さん [50代/女性] 2021年08月06日 22:57:34
-
部屋は古く、かなり年季が入った感じでした。
部屋風呂も有りましたが何十年前の創り?という感じで使う気になりませんでした。
食事は種類も多く食べ放題、飲み放題で満足でした。
朝食もいろいろな種類があり食べ切れませんでした。
食事は満足、温泉はまあまあ、部屋はガッカリのホテルでした。
今回は旅行券が使えお安く宿泊出来たのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月・7月開催】5貫の大ネタ寿司フェア
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
風呂4
kik8564さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- kik8564さん [40代/男性] 2021年01月20日 22:54:25
-
トイレが古いのが残念です。あとテレビのリモコンが汚かったのが残念。
ただ食事はとお風呂は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 伊東園ホテル熱川 2021年04月26日 17:47:11
-
この度は伊東園ホテル熱川をご利用いただき、
誠にありがとうございました。
また清掃の不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同共有し、快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月・12月・1月開催】3種のご当地鍋フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上(アウトバス)】
風呂4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 08:26:50
-
料理は良かったです。追加の金目の煮付け馬最高でした。
建物が古い。だから、この料金なのですね。洗面所やとのトイレにタオルがなくて、使いづらかったです。売店も小さいです。プールがあって小さいお子様連れには、向いてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 約70種類のバイキング&約30種類の飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
きみてつ2278さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- きみてつ2278さん [50代/男性] 2020年04月12日 06:41:20
-
ホテル側の行為で部屋を山側から海側に変更して頂きました。ホテル自体は古さを感じますがお風呂は広めで、お湯はちょっと熱めで良いと思います。食事は若い人には物足りないかもしれないですが私ぐらいの年齢だと不満はそれ程ないですね。また伊東園ホテルさんにはお世話になります。新型コロナに負けるな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割り】お客様大還元セール!!【2,000円引き】1泊2食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・ツイン(山側)】
風呂4
モモンガさん3335さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- モモンガさん3335さん [50代/女性] 2020年02月10日 15:01:04
-
2020年2月宿泊
バイキング会場のスタッフの人が、良い人、悪い人の差がある。忙しいのは分かるが、空っぽの醤油の交換をお願いしたら、顔も見ず受け取っただけでやはり交換はしてくれなかった。早く片づけて帰りたいのかバタバタしていて嫌な感じでした。
違う人に頼んだら丁重に対応してくれた。
フロントの女の子も事務的で愛想が無かった。ベテランの女性の対応は良かった。駐車場のおじさんは親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】 飲み放題付きバイキングプラン 90日以上前のご予約で1200円割引♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
風呂4
投稿者さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月06日 13:40:07
-
オーシャンビューで、景色がとても綺麗だった。
料理は修学旅行と思えばまあまあでした笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK! 1泊夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙・和室10畳以上】
風呂4
ヨシ日光さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- ヨシ日光さん [40代/男性] 2020年01月20日 14:42:05
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自分が宿泊した部屋は海側でロケーションは良かったです。風呂場からの眺めも良かったです。食事は宿泊費からすればまぁまぁだなと思います。食事処のオバちゃんも親切でした。ただ残念なのが、部屋にノミがいて幾らかやられました。殺虫対応お願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上(アウトバス)】
風呂4
たけさん4075さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- たけさん4075さん [50代/男性] 2019年08月08日 00:38:17
-
ツインの洋室へ宿泊しましたが、築年数も経っていることから、壁や天井の汚れが気になりましたがやむを得ないと思いました。料理について、バイキング料理でしたが価格が安価でしたので、これもそれにかと思いました。
インパクトのある料理が無く、残念でした。
特に刺身は期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆海近☆徒歩10分☆和室オーシャンビュー☆飲み放題☆一泊二食バイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・ツイン(山側)】
風呂4
みゆき561231さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
- みゆき561231さん [30代/女性] 2019年05月04日 16:59:19
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お安かったので仕方ないですが、お部屋は古く、汚れも目立ちました!部屋のトイレは和式に洋式のものを被せたトイレで洗面所は長年の汚れで汚かったです。エレベーターもカビ臭かったりでした。ただ海側のお部屋で日の出は絶景でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】 ゆったりチェックイン~プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙・和室10畳以上】
風呂5
クロコダイル2000さんの 伊東園ホテル熱川 のクチコミ
設備は大分古くなってますがコストパフォーマンスを考えるとまあまあですね。
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伊東園ホテル熱川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備も随時修理等をしておりますが更にご満足頂ける様に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。