いつもドーミーインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたのに、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がなきよう清掃スタッフとの連携を深め、まずは清掃段階で臭いの確認をきちんと行うように致します。またフロントスタッフによるチェックイン前のお部屋確認もより強化し、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるお部屋提供に努めて参ります。
このような事がございましたのに、お客様よりこれからも利用しますとのなんとも嬉しいお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
このお言葉を励みに、お客様が快適にお寛ぎいただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進参ります。
これからもホテルドーミーインを宜しくお願い致します。
フロント　久保