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天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.53
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.39
  • 食事4.35

総合5

あきひろ1968さんの 天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

あきひろ1968さん [50代/男性] 2018-01-29 14:38:56

  鹿児島旅行の際には毎回安心して利用させて頂いております。

この度は、昨年宿泊時に私がよく確認すればよかっただけ・・にも
関わらずチェックアウト時間のご配慮を頂き誠にありがとうございました。
 最初受付で言われ 何のことかわからなかったのですがよく聞いてみると
1年前の件でした。記録を残してくださっていたのですね?そんなに気にされなくても
・・と思いましたがお言葉に甘え時間ギリギリまでゆっくりさせて頂きました。
 部屋も見晴らしの良いところですばらしかったです。ありがとうございました。


朝食時のレストランも元気のよいスタッフさん!素晴らしいと思います
どうやったら私の部下もあんなに元気になれるのかお聞きしたいくらいです。
 食事もいつもお腹いっぱいになるほど頂きいつも満足です。

 周辺に多くのホテルがあり競争も激しいだろうなぁと感じますが負けずに
頑張ってください。(偉そうにすみません)

また次回も利用させてください。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018-01-31 05:26:51

いつもドーミーイン鹿児島をご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
前回ご宿泊の際にレイトアウトプランにも関わらず、私共スタッフのチェックインの際のご案内不足でチェックアウト時間をお伝えせずお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊ではゆっくりご滞在いただけたご様子で安心致しました。
ご不便をお掛けし残念な思い出を残させたにも関わらず、レストランスタッフや当館の朝食に関して温かいお言葉を頂戴し大変恐縮に思っております。
次回鹿児島にお越しの際にも、当ホテルを選んでいただけるよう、また安心してお寛ぎいただけるようサービスの向上に日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
これからもドーミーイン鹿児島を宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 折田

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