いつもドーミーイン鹿児島をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で従業員一同嬉しく拝読させて頂きました。これからもご満足いただける様スタッフ一丸となりより良いホテルを目指してまいりますので変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
フロント　上大川
　

この度は、ドーミーイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当館自慢の温泉大浴場にて日々の疲れを癒された様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

また、今後何かお気付きの点ございましたら御遠慮なくフロントスタッフまでお声掛けいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　安藤

平素よりドーミーイン鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
ご多忙の中ご投稿をお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が文面より垣間見え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
文面に触れられております宿泊料金に関しましては、ご提供致しております残室や、シーズン等により日々変動させて頂いております。何卒ご了承下さいませ。
お日にちにより、お得なプランも御案内致しておりますので、次回御宿泊の際にご検討頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後にはなりますが、お客様に快適且つ心地よくお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、どうぞ末長くドーミーイン鹿児島並びにドーミーインチェーンを御贔屓下さいますようお願い申し上げます。
お客様の鹿児島ご出張の際にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　安藤

この度は、ドーミイン鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、私共の従業員に対し、身に余るほどお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。

しかしながら、館内の経年劣化は否めない箇所もございますが、今後とも修繕や手入れを早急に行い、お客様が快適にご滞在いただけるように努めて参ります。

甚だ勝手なお願いであるのは重々承知致しておりますが、また鹿児島にお越しの際には私共に挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。

御多忙の所、率直な御意見を賜り誠にありごとうございます。どうぞ今後共ドーミーイン鹿児島並びにドーミーインチェーンを御愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。


フロント安藤

この度はドーミーイン鹿児島へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

大浴場でのマナーに関しましては、定期的に大浴場の巡回を行っておりますが、この度は私共の目が行き届いておらず御不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私共も館内でお見掛けした時はお声がけさせていただいておりますがさらに館内巡回を強化致します。

当館レストランは混雑時には空席の様に見えて他のお客様が中座されているお席などもお客様同士の席でのバッティングを避けるために係員によるお席へのご案内を致しております。何卒ご了承くださいませ。
今後はこのような事の無い様に店内をしっかり確認し気配り、目配りを怠らないようにレストランスタッフへ共有させていただきます。

エレベーターの待ち時間に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お時間帯によってはエレベーターが混雑致しますので、何卒ご了承いただければ幸いでございます。

お忙しい中にもかかわらず、ご指摘をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、改善をしてまいります。

これからもお客様が安心して快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に日々精進して参りますので、これからもドーミーイン鹿児島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　安藤

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりドーミーイン鹿児島を選んでいただいたにもかかわらず、お部屋と廊下の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
臭いに関しまして毎日清掃、日々の客室チェック・巡回時確認しておりますが、今後はこのようなお声がない様に、日々の点検を再度強化して参ります。

しかしながら、当館自慢の大浴場を気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましては、15時から翌朝の10時まで何度でもご利用いただけます。大きな湯船にて手足を伸ばし、日頃の疲れを少しでも癒せていただけたら幸いでございます。

また駐車場の件でございますが、当ホテル真裏に立体駐車場を設けております。
予約制ではなく先着順でご案内致しております。何卒、ご了承下さいませ。
なお駐車場料金は1泊1台1,000円でございます。
もし満車の場合やお車が大きく入らない場合は、近隣の提携駐車場をご案内致しております。

次回ご宿泊の機会がございましたらぜひドーミーイン鹿児島をご利用頂ければ幸いに存じます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　深水

　この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見いただき心より感謝いたします。

　当館自慢の温泉大浴場を御利用いただきありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が文面から見え、嬉しく拝読させていただきました。
　現在13階大浴場前にてアイスキャンディーや乳酸菌飲料の湯上りサービスを提供しております。次回ご宿泊の際にはそちらもぜひご堪能いただければ幸いです。
　
　ドーミーインチェーンでは、第2の我が家をコンセプトにご宿泊頂くすべてのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できるよう目指しております。
　これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、鹿児島をはじめ全国のドーミーインチェーンをご愛顧下さるようお願い申し上げます。

　またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ　山之内

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき心より感謝いたします。
スタッフにお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

当館自慢の温泉大浴場を御利用いただきありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が文面から見え、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
現在13階大浴場前にて15時～25時まではアイスキャンディーを、5時～10時までは乳酸菌飲料の湯上りサービスを提供しております。次回ご宿泊の際にはそちらもぜひご堪能いただければ幸いです。

また、ドーミーイングループは「食」に力を入れており定番のメニューから趣向を凝らしたメニューまで、ホテルによってご当地のメニューをご提供させていただいております。

これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参りますので、鹿児島をはじめ、全国のドーミーインチェーンをご愛顧下さるようお願い申し上げます。

フロント　山之内

この度はドーミーイン鹿児島の御利用並びに御投稿まで賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、当館でお寛ぎいただけたご様子が、文面より垣間見え私共も安堵いたしました。

しかしながら、大浴場のサウナマットに関しまして、ご不快の念を抱かせてしまい、大変心苦しく存じます。
巡回時には、大浴場内のチェック体制を再度確認し、スタッフへ情報共有させて頂きます。

甚だ勝手なお願いであるのは重々承知致しておりますが、また鹿児島にお越しの際には私共に挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。

この度は、御多忙の所を率直な御意見を賜りありごとうございます。どうぞ今後共ドーミーイン鹿児島並びにドーミーインチェーンを御愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。

フロント安藤

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をはじめ、当館の設備等にもご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の朝食はご当地メニューをはじめ、様々な料理をお客様の安心・安全を考えながら提供させていただいております。
お料理の内容に関しましても、季節や時期によりメニューを変更させていただいておりますが、日替わりメニューを充実させて飽きが来にくい工夫を努めて参ります。次回お越しの際もご朝食をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
大浴場でのマナーに関しましては、注意喚起を行っておりましたが、充分でなくご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
定期的な巡回を徹底し快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりますがこの度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　井上

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき大変嬉しい限りでございます。

ドーミーインの客室は、まるで「我が家」で過ごしているかのような空間造りをコンセプトにしており、シャワーブースとトイレが別で造られていたり、内扉により通路の騒音が客室に聞こえることなく静かにお過ごしいただけるような造りとなっております。
また次回ご宿泊いただいた際にも、お客様が快適にご宿泊いただけるよう日々精進して参ります。
これからもドーミーイン鹿児島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　久保

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場やご朝食を堪能していただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
大浴場は15時～翌朝10時まで夜通しご利用いただけます。替えのタオルはフロントでお渡しができますので、ご滞在中何度でも心ゆくまでご入浴下さいませ。
これからもドーミーイン鹿児島ならびにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　久保

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき大変嬉しい限りでございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様が安心して快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に日々精進して参りますので、これからもドーミーイン鹿児島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　久保

この度はドーミーイン鹿児島をご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご到着の際には、私共の接遇でご不快な思いをお掛けしていまいお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
プランの説明は、事前に楽天を通じてメールで案内しておりましたが、何らかの事情で届いていなかったと存じます。
お客様がメールを読んでいない可能性も踏まえて改めてご案内するべきでございました。
入湯税につきましてもプラン詳細にてご案内しておりましたが、チェックインの際にプラン条件含めて丁寧にご理解いただきやすい説明を心掛けて参ります。
最後になりましたが、お忙しいなかでのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ドーミーイン鹿児島
支配人　井上

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

文面に触れられております夜鳴きそばはご宿泊のお客様に大変ご好評頂いております。現在ではそのほかに、13階大浴場前にてアイスキャンディーや乳酸菌飲料の湯上りサービスを提供しております。次回ご宿泊の際にはそちらもぜひご堪能いただければ幸いです。

これからもお客様が快適且つ心地良くお過ごしいただけるようなサービスを誠心誠意提供して参りますので、どうぞ末永く、ドーミーイン鹿児島を御愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。

フロント　山之内

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当館は天文館にも近く、観光にもお食事にも便利の良い所に位置しております。

客室のシャワーブースに関しまして清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、このようなことが無いよう日々の清掃、部屋の点検等より一層力を入れて臨む所存でございます。

大浴場につきましては、当館ではお部屋のテレビから2階レストランと13階大浴場の混雑状況の確認が出来るようになっております。次回ご宿泊の際にはご活用いただければ幸いです。

フリードリンクでございますが、お部屋毎のご用意ではなく、2階レストランにご用意しております。お手数をおかけしますがそちらをご利用くださいませ。

また、せっかくご宿泊いただきましたが、枕が合わなかったと伺い、大変心苦しく思っております。
ドーミーインチェーンでは通常お部屋にご用意しているもののほかに羽根枕や低反発枕、ビーズ枕など、高さや硬さが異なる枕を多数ご用意しております。ご予約の際にリクエスト頂ければ事前にお部屋にご準備することも可能ですので次回ご宿泊の際はフロントスタッフまでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

そのような中で私共への接遇に関しましてお褒めの言葉を頂けて大変恐縮致しております。

これからもお客様が快適且つ心地良くお過ごしいただけるようなサービスを誠心誠意提供して参りますので、どうぞ末永く、ドーミーイン鹿児島を御愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。

フロント　山之内

いつもドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

いつもご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけておりますでしょうか。
当館自慢の温泉でお仕事の疲れが少しでも癒されていると幸いでございます。
いつでもお客様が安心して快適にお寛ぎいただけるよう日々サービスの向上に努めて参りますので、これからもドーミーイン鹿児島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　久保

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご意見いただき心より感謝いたします。

ドーミーインチェーンでは、第2の我が家をコンセプトにご宿泊頂くすべてのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できるよう目指しております。
これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、鹿児島をはじめ全国のドーミーインチェーンをご愛顧下さるようお願い申し上げます。

フロント　山之内

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見いただき心より感謝いたします。

ドーミーインチェーンでは、第2の我が家をコンセプトにご宿泊頂くすべてのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できるよう目指しております。
これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、鹿児島をはじめ全国のドーミーインチェーンをご愛顧下さるようお願い申し上げます。

またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ　山之内

いつもドーミーイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室に備えております椅子につきましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
早急な全室入れ替えは困難ではございますが、商品を選定し次回発注時に新しい物を手配するよう致します。
また鹿児島にお越しの際は当ホテルにご宿泊賜れますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　井上