この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉と朝食をお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参りますので、鹿児島をはじめ、全国のドーミーインチェーンをご愛顧下さるようお願い申し上げます。
フロント　下原

この度はドーミーイン鹿児島に御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中で御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ドーミーインが力を注いでいる大浴場とご朝食がご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
これからも「第二の我が家」をコンセプトにお客様によりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、これからもドーミーイン鹿児島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上大川

この度はドーミーイン鹿児島の御利用並びに御投稿まで賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、お寛ぎ頂けた御様子が文面より垣間見え、私共も安堵致しております。
ドーミーイングループは「食」に力を入れており定番のメニューから趣向を凝らしたメニューまで、ホテルによってご当地のメニューをご準備させていただいております。これからも、お客様に寛ぎと癒しを御提供出来ますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
今後ともドーミーイン鹿児島を末永く御愛顧賜りますよう心よりお願い申しげます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ドーミーイン鹿児島　安藤

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ドーミーイン自慢の朝食や大浴場をお気に召していただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
当館の朝食は鹿児島の郷土料理の他に、季節毎の料理もご用意致しておりますので、次回ご利用いただいた際にも、今回とはまた違ったご朝食を楽しんでいただけるかと存じます。
ぜひ次回ご利用の際も、ご朝食付きプランをご利用下さいませ。
これからもドーミーイン鹿児島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　久保
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　　　　　　☆2018年4月5月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　白糸の湯　ドーミーイン大分』
国内72棟目、大分県初店舗がOPEN
『天然温泉　浪華の湯　ドーミーイン大阪谷町』
国内73棟目、大阪府5棟目がOPEN
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は、ドーミーイン鹿児島にご宿泊頂きありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。当館自慢の温泉大浴場や朝食バイキング、フロントスタッフにお褒めのお言葉いただき大変嬉しく拝読させていただきました。
エレベータのご利用に関しまして、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービスの向上に励んで参ります。今後ともドーミーイン鹿児島へご愛顧頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。またの、ご来館をお待ち致しております。
　フロント　安藤

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きありがとうございました。
スタッフに対しお褒めのお言葉を有難うございます。今後の励みになります。
数あるホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様がご利用いただいたお部屋に対し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。また、大浴場での海外からのお客様のマナーにつきましても、チェックイン時に入浴マナーについての説明書きをお渡しし、浴場にも同様の掲示をしておりますが、館内巡回を徹底し快適にご利用頂けるように努めて参ります。今回お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止めホテルスタッフ・清掃スタッフと共に改善に努めて参る所存でございます。
今後ともドーミーイン鹿児島にご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 安藤

この度は数あるホテルの中からドーミーイン鹿児島をお選びくださり誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。ドーミーイン特色の朝食や大浴場をお気に召して下さりスタッフ一同大変安堵いたしました。今後もご満足頂けるサービスの向上のため、従業員一同努めて参りますので、よろしければまた次回鹿児島にお越しの際にも当館をご利用くださり、ごゆっくりお寛ぎ下さいますようご案内申し上げます。お目に掛れます日を楽しみにお待ち致しております。

フロント　中川
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　　　　　　☆2017年12月堂々のプレオープン☆
『天然温泉　石手の湯　ドーミーイン松山』
　　　　　　　　　＆
『global cabin東京水道橋』
　　　　　　　　＆
『天然温泉　紺碧の湯　ドーミーイン高知』
☆国内68棟目、69棟目、70棟目が連続OPEN☆！

☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は、ドーミーイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中貴重なご意見いただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルより当ホテルを選びご宿泊頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今まで以上に共有スペースの巡回を増やす等、スタッフ一丸となり改善に努めて参る所存でございます。今後ともドーミーイン鹿児島へご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　フロント　安藤

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今後もより一層精進して参ります。

また多くの至らぬ点も御座いました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
朝食券につきましてはチェックイン対応時にスタッフがカードキーホルダーに
同封するのを失念いたしました。
仰られる様にご指摘が無ければ翌朝に大変なご迷惑をお掛けするところでございました。

清掃の御指示のボタンにつきましてはその日の全客室の清掃が終了した時点でのシステムの状況を更新する際に一時的に誤操作防止の為、ボタンが消える時間が御座いまして、当日お早目にお部屋にお通しさせて頂いたために、ご覧になられたタイミングが更新中であったことが考えられます。ご不審な思いをさせてしまう事になりましたこと、お詫び申し上げます。また、お時間を頂戴するのであればフロントではなくお部屋でお待ち頂くべきでございましたがお客様へのご案内の配慮が足りず、長らくお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。

清掃につきましては、清掃の責任者とミーティングを行った際にお寄せいただきました投稿を共有致しました。今後はこのような事案の無い様に清掃後の客室のチェック項目を見直して強化して参ります。

お忙しい中にもかかわらず、励みになるお言葉、また貴重なご指摘を賜りました事、
心より御礼申し上げます。

ドーミーイン鹿児島
副支配人　伊東

日頃よりドーミーイン鹿児島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度はフロントは笑顔での接遇をするように日頃から申し伝えておりますが私の指導不足により、ご不快な対応となりました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

またWifiについてでございますがお部屋によっては受信状態が悪い場合も御座います。


その際にはお手数ではございますがポケットWifiのお貸出しを行っておりますのでお気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。
また、お部屋に関しましては可能な限りご希望に沿うようにご準備をさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、御礼申し上げます。

副支配人　伊東

この度はドーミーイン鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当館自慢の温泉大浴場を気に入ってくださったご様子で、大変嬉しく思っております。お客様の御旅行のお疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
これからも、皆様に満足していただけるよう努めて参りますので、次回、鹿児島にお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

フロント　折田

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　◇◆ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ神田◆◇
　　　　東京都内9棟目、国内62棟目
　　■2017年3月15日　プレオープン♪（予定）
　　□男女別のサウナ付大浴場完備！
　　■東京メトロ銀座線神田駅より徒歩1分！

　　　☆ご予約お待ち致しております☆
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　この度は数あるホテルの中からドーミーイン鹿児島をお選びいただきまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ビジネスシーンでのご宿泊に当館をお選びいただけました事、大変嬉しく存じます。

当館は天文館や鹿児島中央駅から程よい距離に立地しており、アクセスも良い立地でございます。
当館の自慢でもある露天風呂付きの温泉大浴場にてお仕事での御移動や観光で疲れたお体を癒して頂けましたら幸いでございます。
次回お越しの際にもご満足いただける様にサービスの向上と快適な施設の維持に勤めて参ります、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　中川

いつもドーミーイン鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
折角ご予約頂いたにもかかわらず、ズボンプレッサーに関しまして大変不快な気持ちにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
また、ご迷惑をお掛けした上、お客様への配慮が欠けておりましたことも重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがない様、予備をお部屋にお持ちし、各階にない場合は、ズボンプレッサーが返却され次第すぐにお部屋にお届けするよう全スタッフで徹底致します。
次回お客様がご来館された際、ご満足いただける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見、ご指摘を賜りまして
誠にありがとうございました。

フロント　折田

いつもドーミーイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、スタッフ一同安心致しました。また、沢山のお褒めのお言葉に大変嬉しく思っております。
また、国内に8つの新棟オープンを控えており、今後お客様の旅先で当チェーン自慢の朝食や温泉をお楽しみいただけるかと存じます。
今回いただきましたお言葉に甘んじることなくサービス向上のため日々精進して参りますので、今後もドーミーインチェーンをご愛顧の程、お願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　折田

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン鹿児島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
コーヒーサーバーに関しては案内不足で大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃったようにご利用頂けない時間帯もございますので、コーヒーサーバーに表示し、直接お客様へのご案内を徹底して参ります。
これからもお客様のご意見を大切に、更なるサービスの向上に努めて参ります。最後にはなりますが、どうぞ今後共ドーミーイン鹿児島並びにドーミーインチェーンを何卒ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　折田

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
多くのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
これからもお客様に満足していただけるよう、設備の充実、サービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひドーミーイン鹿児島をご利用くださいませ。
これからもドーミーインチェーン並びにドーミーイン鹿児島を宜しくお願い致します。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　野々宮

いつもドーミーインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
この度は、当ホテル自慢の温泉と朝食にご満足いただけたようで嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、この度は館内着に穴が開いていたという事でお客様へ不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、清掃スタッフならびにフロントスタッフ共にしっかり確認の徹底を行ってまいります。
今後ともドーミーイン鹿児島をご利用いただけます様よろしくお願い申し上げます。

フロント　川井田

いつもホテルドーミーインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でも快適にお過ごしいただけたご様子でとても安心致しました。
今回は鹿児島中央駅まで無料送りバスのタイミングが合わず歩かれたご様子でございますが、鹿児島中央駅までは路面電車を使うと便利でございます。近くの高見馬場電停から朝6：14より動いておりまして時間帯によっては5分おきに路面電車がまいります。乗り場等フロントでご案内致しますので、ご利用の際はお気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。
またフロントスタッフによる近隣のお食事処のご案内が、お客様のご期待に添えることができず心苦しく思っております。お客様のご希望に添ったお店をご案内できるようスタッフ全員でお店の情報を勉強し共有して参ります。
これからもホテルドーミーインを宜しくお願い致します。
フロント　久保

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
指宿の砂風呂はいかがでしたが？砂風呂でかいた汗を露天風呂で流すのはとても気持ち良かったのではないでしょうか。
お客様には当館自慢の温泉や夜鳴きそば、我が家のようなお部屋やまた立地を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく拝見させていただきました。
また鹿児島へご旅行の際にも、当館をご利用いただけると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　久保

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？
当ホテル自慢の朝食を気に入っていただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
夜には、夜鳴きそばと申しますハーフサイズの醤油ラーメンもご準備しております。
小腹がすいた時や、のんだ後の〆にもピッタリでございます。
また鹿児島にお越しの際は、是非ドーミーイン鹿児島をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　野々宮