この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
雨でお疲れの中、ホテルの場所が分かりづらかったようで大変心苦しく思っております。お電話いただければ分かりやすい場所をご案内できますので、お気軽にお電話いただければ幸いでございます。
大浴場はお客様のご期待に添えることができず残念でございましたが、それにも関わらず、大満足とのお言葉も伺え少し安心致しました。
サービス面でお客様に満足いただけるよう、これからも日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　久保

Thank you for using a hotel.
How was the trip in Kagoshima?
We are glad to like a hot spring and breakfast for you.
Please say to the staff if you may help with baggage and others.
Thank you for comment of the busy inside.
In addition, I look forward to staying.

MAI.O
Front Desk
Dormy Inn Kagoshima

この度は数あるホテルの中よりドーミーイン鹿児島をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
テレビのリモコンやエアコンについては大変ご不便をお掛け致しました。今後このようなことが起きないよう清掃スタッフやフロントスタッフ一同、設備の管理を徹底して参ります。
また、空港リムジンバスの案内提示のアドバイス、ありがとうございます。
ロビーへの掲示を実施し、またフロントでも案内強化して参ります。
リモコンの不備がある中、温泉大浴場や朝食を気に入ってくださり、ありがとうございます。
またお客様に利用したいと思っていただけるホテルになるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に日々努めて参ります。
厚かましいお願いではございますが、今後ともドーミーイン鹿児島をよろしくお願い致します。

フロント　折田

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食を気に入っていただけたご様子でとても嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は皆様にとても好評を得ており、お日にちや時間帯によっては混雑しお待たせすることもございますが、当館をご利用の際はぜひ朝食付きプランをお選びいただければと存じます。

今年もホテルドーミーインを宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　小林

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中にも関わらずご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私共の大浴場や朝食等ご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、バスの情報に関しましてはお待たせした挙句、不明瞭な回答となってしまい大変申し訳なく思っております。
問い合わせの多いバス情報を集め、お客様の問い合わせに即答できない場合はお調べしてご連絡する対応を徹底致します。
最後にまた利用しますとのお言葉を頂戴した事はせめてもの幸せでございます。
お客様のご満足の為日々努力致しますので今後共ドーミーイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。

支配人　古閑

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
天然温泉の大浴場はチェックインのお時間から翌朝の10時まで夜通しご利用頂けますのでチェックインが遅くなられたお客様からもご好評頂いております。
また、露天風呂では朝の５時からは日によって果実湯・ひのき湯を行っております。
夜とはまた違ったお風呂が楽しめるかと思います。ぜひご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また鹿児島へお越しの際はドーミーインをご利用いただけると幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　川崎

いつもドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつもホテルではゆっくりお寛ぎいただけておりますでしょうか？
無料送迎バスをご利用いただいたご様子でありがとうございました。
無料送迎バスは8名乗りの小さなバスになりますので、お日にちや時間帯によっては満席になることもございます。出発のお時間が決まりましたらお早目のご予約をお勧め致します。

また鹿児島へ出張の際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　久保　　　　　　　　　　　　　　

いつもドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回は駐輪場の設備でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃられるとおり市街地の立地のためホテルに駐輪場のご用意ができず、近隣の市営駐輪場をご案内させていただいております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
なお駐輪場はホテルより少し離れておりお客様にご不便をおかけ致しますので、先にフロントにてお荷物をお預かり致します。お気軽にフロントスタッフにお声かけ下さいませ。

また鹿児島へお越しの際は当館をご利用いただけると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　久保

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中にご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
フロントの接客や私共の自慢でも御座います大浴場にお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の埃や従業員の私語で不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃やチェックの徹底を実施する事はもちろんの事、今回のご投稿内容を従業員で共有しパブリックスペースでの私語を慎むように致します。
お客様のご満足の為に日々精進して参りますので今後共ドーミーイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。

ドーミーイン鹿児島
　　　支配人　古閑

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私共の温泉や朝食にご評価を頂きとてもいいホテルというお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、大浴場入口の排水溝のつまりではお客様に不快な思いをお掛けいたしました事心よりお詫び申し上げます。
混雑時には巡回をこまめに実施し排水溝の中まで確認するように致します。
不快な思いをお掛けしたにも関わらず、次回鹿児島出張時にも是非利用したいとのお言葉を頂戴した事は、せめてもの救いでございます。
お客様のご満足の為日々精進致しますので、今後共ドーミーイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ドーミーイン鹿児島
支配人　古閑

この度はドーミーイン鹿児島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
当ホテルは全室禁煙でございまして、喫煙ブースを設けたフロアをご準備しております。
喫煙されるお客様には大変ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承くださいませ。
また、分煙にご協力くださいましてありがとうございます。

客室、朝食、お風呂とご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、鹿児島に来られた際にはドーミーイン鹿児島をご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　早瀬

この度はドーミーインをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
ドーミーイン自慢の大浴場、ご朝食に満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
大浴場、ご朝食とどちらとも季節ごとにお楽しみいただける仕様でございまして、大浴場は朝の露天風呂に季節ごとの果実湯のご用意。
ご朝食は、季節ごとのメニューとまだまだお楽しみいただけるかと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　早瀬

この度はドーミーインをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これからも快適にお過ごし頂けるように、施設を維持し、より一層のサービス向上を心掛けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠に有難うございました。

フロント　伊東

いつもドーミーインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
他棟も気に入って頂けているようで、大変嬉しく存じます。

お部屋着の件では、お客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも再度確認するよう伝え、このような事がないよう気を付けて参ります。

またお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めていきたいと思っておりますので、今後ともドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。

お忙しいところ、ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　吉岡

平素よりドーミーインチェーンをお引立ていただきまして誠にありがとうございます。
またドーミーイン鹿児島をご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

エレベーターにつきましては現状で一番早い速度で運航をしておりますがお客様が集中する時間帯にはどうしてもお時間がかかってしまいます。
誠に心苦しいお願いではございますが、何卒ご了承くださいませ。

これからもドーミーインチェーンをお引き立ての程、宜しくお願い申しあげます。

お忙しい中にもかかわらず、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊東

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中にご投稿まで頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。
清掃スタッフの接客態度や作業で不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご投稿内容を清掃スタッフやフロントスタッフに回覧し、お客様とすれ違う場合は立ち止まって挨拶をする事やお客様がいるフロアーでは大きな声や音を立てない等、おもてなしの心を再度教育させて頂きます。
お客様のご満足の為に日々努力して参りますので、今後共ドーミーイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。

ドーミーイン鹿児島　支配人　古閑

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しい中にご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私共の自慢の一つでございます温泉をご満喫頂いたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。もう1つの自慢でもございます朝食に貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
野菜の件は再度検証をし、改善をしなければならない所は改善をさせて頂きます。
お客様にご満足を提供する為、日々努力致しますので今後共ドーミーイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。

フロント　白田

いつもドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉や朝食をお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。

これからもお客様に快適におすごしいただけますよう、従業員一同努めてまいりますので、変わらぬご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　外園

いつもドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂けて、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
当ホテルの温泉でお客様の出張の疲れを少しでも癒されていれば幸いでございます。

お客様に長く愛されるホテルになれるよう日々サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　久保

この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきまして誠に有難うございます。

当館でもご朝食は大変人気でございまして、皆様にご好評いただいております。
季節によりメニューも変わりますので、次にご宿泊の際には、また是非お試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをこころよりお待ちしております。
お忙しいところ、ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント　吉岡