この度は数あるホテルの中からドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
気持ち良く過ごせたとのお言葉を頂戴しとても嬉しい限りでございます。またドーミーイン自慢の朝食もご利用頂きましてありがとうございます。私共の朝食はご当地の食材、料理をメニューに取り入れておりたくさんのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。この先もご旅行、出張などの機会がございましたら全国のドーミーインチェーンをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上大川

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
水風呂の件では機械が故障しておりご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
しかしながらお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。
今後ともお客様に癒しと快適なひとときを提供できます様、スタッフ一同精進して参りますので、末永くドーミーイン鹿児島並びにドーミーイン・御宿野乃ホテルグループをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　山之内

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より「よかった」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
私たちドーミーイングループは「住むホテル」をモットーにお客様が快適に、お家のようにくつろげる空間づくりをご提供できるよう目指し、スタッフ一同努力して参りますので、鹿児島をはじめ、全国のドーミーインチェーンをご愛顧下さるようお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
　またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ　深水

　この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
　また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

　当ホテルの朝食等に対してのお褒めの言葉、とても嬉しく存じます。
　ドーミーインの朝食はその土地の郷土料理を沢山ご用意致しており、鹿児島では「黒豚しゃぶしゃぶ」や「鶏飯」、「きびなごの刺身」などをご用意しております。
　季節によりメニューなども変わっていきますので、次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただければ幸いでございます。
　
　しかしながら、大浴場の温度が熱かったとのことでお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
　お風呂の温度に関しましては、スタッフが巡回の際に温度確認を行っておりますが、こまめに温度調整をするよう改善致します。

　これからもお客様に快適にお過ごしいただけます様、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ末永くドーミーインチェーン並びにドーミーイン鹿児島をご愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。最後にはなりますが、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　山之内

　この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。

　清掃に関しまして、今回お客様がご予約頂いたプランがお部屋の清掃に入らないWECOプランでのご予約でございましたのでタオルセットのみドアノブにかけてお渡しし、ドアの外に出されたゴミや不要なタオルのみ回収する形となっております。チェックイン時でのご説明不足となり大変申し訳ございません。

　また、今回折角御利用頂いたにも関わらず、大浴場の御利用で御不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。大浴場のマナーにつきましては、POPにて掲示させていただき1時間に1度スタッフが館内巡回を行っておりましたが、至らぬ点がございました。今後はマナーの御説明及び巡回頻度を増やし、より一層徹底して参ります。

　今回お寄せ頂きましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同猛省し改善に努めて参る所存でございます。甚だ勝手なお願いであるのは重々承知致しておりますが、また鹿児島にお越しの際には、私共に挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。

　この度は、御多忙の所を率直な御意見を賜りましてありがとうございます。
どうぞ今後共ドーミーイン鹿児島並びにドーミーインチェーンを御愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。
フロント　山之内

この度は、「天然温泉　霧桜の湯　ドーミーイン鹿児島」をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
御滞在中に於かれましては、当館自慢の温泉大浴場等でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が文面より垣間見え、またドーミーイングループの特徴の一つでもあるご朝食を「お勧め」とお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お客様のおっしゃる通り、当館朝食はご当地品を使用した鹿児島名物「黒豚しゃぶ」や「鶏飯」など鹿児島ならではのメニューが多数ございます。季節や日替わりのメニューもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にも是非ご堪能下さいませ。
最後にはなりますが、今後ともお客様にご満足頂けるサービスとホテルづくりにスタッフ一同尽力して参りますので、何卒ドーミーイン・御宿野乃ホテルグループを御愛顧頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　河辺

いつもドーミーイン鹿児島をご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在では朝食が美味しくなかったとのご指摘の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の期待を裏切り、大変心苦しく感じております心苦しく存じます。
当日のオペレーションを確認の上、再指導し提供方法の見直しを行い改善してゆく所存でございます。お客様みなさまに美味しく召し上がって頂けるよう努めて参ります。
今後ともドーミーインチェーンをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
ご多忙の中貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
支配人　井上

　この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき心より感謝いたします。

　当館自慢の温泉大浴場を御利用いただきありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が文面から見え、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

　ドーミーインでは、お客様によりリラックスしていただくために、大浴場にサウナマットを設置したり、露天風呂の横に外気浴用の椅子をご用意したり、様々なサービスをご提供しております。　今後も快適に安心してお寛ぎいただけるサービスの向上に磨きをかけ精進して参ります。今後とも、ドーミーインチェーン並びにドーミーイン鹿児島へご愛顧承りますよう心よりお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　フロント　山之内

いつもドーミーインチェーンをご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中でご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けた御様子でスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。また朝食もお褒め頂きありがとうございます。
お客様のお言葉を励みにさせていただき、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいりますのでこれからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上大川

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場や脱衣室の臭いの件で、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
毎日清掃は実施しておりますが、手順の再確認や器具の変更等を行い快適な大浴場を提供できるよう日々努めて参ります。
次回、鹿児島に宿泊される機会がございましたらドーミーイン鹿児島をご利用頂けると幸いでございます。

支配人　井上

　この度はドーミーイン鹿児島をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき心より感謝いたします。

　「また利用したい」とお言葉を頂けたことは、私共スタッフにとっての何よりの励みになります。

　これからもお客様が快適且つ心地良くお過ごしいただけるようなサービスを誠心誠意提供して参りますので、どうぞ末永く、ドーミーイン鹿児島を御愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。

フロント　山之内

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりドーミーイン鹿児島を選んでいただいたにもかかわらず、お部屋のエアコンにつきましてご不快な思いをさせてしまった事をこの場をお借り致しまして、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
毎日客室のチェックで確認しておりますが、今後はこのようなお声がない様に、日々の点検を再度強化して参ります。
今回はご指摘いただき誠にありがとうございます。

いただきましたお言葉を真摯に受け止め、ごゆっくりお寛ぎいただける様、スタッフ一同精進して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますがドーミーイン鹿児島をご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　深水

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながらエレベーターをご利用の際には他のお客様が多く、混雑しており移動に時間を要してしまい心苦しく存じます。
改修や修繕を適宜おこない、快適なご滞在を提供できるよう取り組んで参ります。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、また来鹿の際にはドーミーイン鹿児島をご用命いただければ幸いでございます。

フロント　井上

この度はドーミーイン鹿児島頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、火災報知器の誤作動により大変ご迷惑をお掛け致しました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
そのような中でもたくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。もし鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら是非ともまた当館をご利用頂ければと思います。
最後になりましたがお忙しい中でご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上大川

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中でご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ドーミーイン自慢の温泉大浴場およびご朝食をご利用頂きましてありがとうございます。どちらもとても良かったとお褒めの言葉を賜り嬉しく拝読させていただきました。
今後ともご満足いただけるホテルを従業員一丸となり目指してまいりますので鹿児島をはじめ全国のドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　上大川

この度はドーミーイン鹿児島いご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様より「満足いくホテル」とのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。

今後もいつのお泊りでも変わらず、お客様にご満足いただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　深水

この度はドーミイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が垣間見え、大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。
また、数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

最上階13階にございます大浴場は、当館自慢の天然温泉でございます。毎日15時～翌朝10時まで夜通しご利用いただけます。
疲労回復、関節痛、など様々な効能がございます。当館の温泉で少しでもお客様の旅の疲れを癒していただけると幸いでございます。

この度頂いたお褒めの言葉に甘んずることなく、今後ともお客様にご満足頂けるサービスとホテルづくりにスタッフ一同尽力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　安藤

この度はドーミーイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
景観につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。当館は繁華街に位置しており周りもビルに囲まれておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
また、ドーミイン自慢の温泉大浴場並びにご朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。ご移動の疲労が少しでも癒えたのであれば幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中でご投稿頂き御礼申し上げます。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　上大川

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃よりドーミーイングループをご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
　
しかしながら、スタッフの接客につきまして不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今後はいかなる時もお客様に寄り添った対応が出来るよう努めて参ります。
この度はご指摘いただき誠にありがとうございます。

今後もすべてのお客様にご満足いただける宿を目指し、精進して参りますので
またの機会がございましたらドーミーイン鹿児島をご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山之内

この度はドーミーイン鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御滞在中に於かれましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけた御様子が伺え、私共も嬉しく拝読させていただきました。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様により一層ご満足いただけるホテルとなりますよう、精進して参ります。これからもドーミーイン鹿児島をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　安藤