投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月08日 20:49:57
-
駅からは近くて便利ですが、施設、設備ともに古びた感じです
洗面台にヒビが入っていたり・・・総じて普通です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルアベスト目黒 2014年03月09日 10:50:27
-
この度はホテルアベスト目黒を
ご利用いただき誠に有難うございました。
またご投稿をお寄せいただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
施設、設備にご満足頂けなかったとの事
深くお詫び申しあげます。
お褒めの言葉を頂けなかった事も真摯に受け止め
これからもお客様に快適にお過ごし
いただけるよう更なる努力を尽くして参る所存で
ございますので今後ともご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心より
お待ち申し上げております。
ホテルアベスト目黒 客室担当 樋口
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月10日 22:19:23
-
禁煙ツインを予約したがタバコ臭かった。
部屋を変えてもらおうかと思ったが、繁忙期だろうと思い我慢。
禁煙室ではないようだ。
また、換気が悪く空気が悪い。
フロントに空気清浄機を借りた。
部屋は広めで良いが、床(じゅうたん)を素足で歩いたら足の裏が真っ黒になった。
風呂、洗面台は設備は古いものの、問題なく使えた。
ただしバスタブと壁の境目がカビ(?)で真っ黒。
アメニティの品揃えは良かった。
ホテル内にコインランドリーがあり、とても便利。
フロント階に鉄板焼きレストランがあり、その臭いがエレベーターに乗って9階(最上階)エレベーターホールまで臭う。
(ちなみにこのレストランには、宿泊者限定2500円コースがあるが、美味しいとは言えず、分量も少ない。少食の女性でも満腹にならない。)
連泊したのだが、部屋の清掃の仕上がりが人によって違う。
2日間は使用済みの湯のみとコップが交換されていなかった。
フロントの接客は完璧で、大変好感を持った。
夏休み中でこの値段なのであまり文句は言えないと自分に言い聞かせているが、やはり総じて不満である。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルアベスト目黒 2013年08月12日 22:23:42
-
この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
折角数多いホテルの中から当ホテルを選んで頂いたのに、不愉快な気持ちをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。スタッフ一同お詫びを申し上げます。
部屋及び清掃に関しては、早速確認させて頂きました。二度と同じようなことがありませんように
ミィーティングを開き、レストランも含め、検討や改善をさせて頂きます。
貴重なご意見をお寄せいただき、有難う御座います。
これからもお客様に満足していただけるサービスを提供して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
ホテルアベスト目黒 客室担当
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月21日 16:17:06
-
4泊しました。フロントの方々はとても感じが良くて印象が良かったのですが、部屋はとても暗くてバストイレも湿っぽいにおいがして4泊したことをすぐに後悔しました。朝もゆっくりしたかったのですが、お掃除の方が一部屋ずつノックをして回り、時々中にまだ客がいるにも関わらず誤って扉を開けていたようで落ち着きませんでした。フロントのスタッフのみなさんの感じが良かっただけに非常に残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルアベスト目黒 2013年05月23日 19:11:29
-
この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂き、誠に有難うございます。
折角数多いホテルの中からホテルアベスト目黒を選んで頂きましたのに、不愉快な気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ一同、心よりお詫びを申し上げます。
早速清掃のスタッフとミーティングを開きました。二度と同じようなことがありませんように改善して参ります。
貴重なご意見を頂き、有難うございます。
勝手ながら、これからもホテルアベスト目黒を温かく見守って頂ければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。
ホテルアベスト目黒 客室担当
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月13日 17:20:17
-
エレベーターが乗り換え制?乗り換えないと部屋に戻れないのがすさまじく不便。カードかキイをかざして読み取って、乗り換えしないで部屋に戻れるようにしてほしい。出る時はまっすぐ出られる??ちょっとの用事で外に出ても、戻る時に必ずフロント前を通らないと行けないのが入浴後等気まずくていや。他に空いているホテルがあればなるべくそちらを利用するようにしていきたいと思ってしまいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルアベスト目黒 2013年04月15日 17:13:16
-
この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
エレベーターの乗り換えや外出時ルームキーのお預けにつきましては、セキュリティ面での管理をさせて頂く為でございます。お客様により安心して頂ける宿泊環境を提供するように心がけております。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご理解を頂ければ、幸いでございます。
ご貴重な意見を頂きまして、有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルアベスト目黒 客室担当
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月13日 17:19:19
-
駅近だけど目黒駅から徒歩1分ではないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルアベスト目黒 2013年04月15日 16:47:59
-
この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
クチコミ投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼を申し上げます。
当館の場所ですが、JR目黒駅の西口から出られて徒歩1分の立地にございます。目黒にはJR山手線、南北線、都営三田線三つのアクセスが出来まして、いくつか出口があり、出口により少々お時間掛かる場合もございますので、ご了承くださいませ。
今後ともホテルアベスト目黒を宜しくお願いします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルアベスト目黒 客室担当
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月26日 21:55:22
-
受験パック利用。息子の感想は、壁が薄のか、何処からかアラーム音が鳴り響き、向かいの部屋から騒ぐ声が聞こえる。
掃除も行き届いてなく、ベッド下にはホコリと共にペットボトルの蓋があったとのこと。
モーニングコールもなかったのは残念でした。受験生パックなので、周りは静かに受験に集中出来るようにして貰いたかった。と、思いました。
壁が薄いのは仕方がないでしょうけど…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルアベスト目黒 2013年02月28日 17:44:21
-
この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
受験期間で大変ご迷惑をおかけし、スタッフ一同お詫びを申し上げます。
掃除については、早速担当スタッフとミーティングを開きまして、二度と同じようなことがありませんよう徹底して参ります。
モーニングコールですが、当ホテルは内線を各フロアの廊下に設置してあるため、モーニングコールが出来かねてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。ご了承を頂ければと存じます。
お客様にご満足頂けるように努力を尽くして参ります。
誠に勝手ながら、今後ともホテルアベスト目黒を宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月17日 21:22:59
-
駅から近いから良いと思うけど、ホテルへの入り口が分からなく困った!
部屋も暗く、部屋からフロントへの電話が無く、足怪我していたから不便な事が多かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルアベスト目黒 2013年01月02日 18:52:33
-
この度はホテルアベスト目黒にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
当ホテルは目黒駅からすぐと便利さをお感じ頂ける位置にございますが
駅前という立地の為多数のビルに囲まれた所にございます。
少しわかりづらいところがあり、ご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫びを申し上げます。
お部屋の照明や内線につきましては、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
これからの改善内容と致しまして、検討させていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごし
いただけるよう更なる努力を尽くして
参りますので、
次回のご来館を従業員一同心より
お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月29日 10:51:15
-
廊下の声が聞こえてくる。
シャワーの水圧が弱く、温度調節が難しい。
立地は目黒駅近くなので、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルアベスト目黒 2012年12月15日 14:43:59
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかく他のホテルではなく当ホテルをお選び
頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます
防音設備・シャワー設備に関しましては、施設構造の問題となって参りますので、すぐの対応は出来かねますが、
これからの対策と致しまして、検討させていただきます。
今後ともご支援、ご愛顧宜しくお願い致します。
ホテルアベスト目黒 客室担当 樋口
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 09:21:24
-
冷蔵庫はありましたが機能果たさず冷えてませんでした
買ってきた氷とけて残念ですたね目黒は他のホテルも良く利用しますが
このような事は始めてでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルアベスト目黒 2012年10月01日 21:42:48
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかく他のホテルではなく当ホテルをお選び
頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
今後はしっかりチェックを行い、このような事の無い様、徹底してまいります。
今後もご指導の程、よろしくお願い致します。
ホテルアベスト目黒 支配人
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Anonymous1701さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- Anonymous1701さん [40代/男性] 2012年09月19日 19:58:11
-
お湯の出が悪かったり、空調の温度設定ができなかったり(音も大きい)、廊下も暑くて暗かったり、総じて古いことは否めない。エレベータも1基しかないし。
同じクラスの近隣のウィングも古くてしうるさいし、この値段で目黒に泊まるなら、品川あたりに移動するほうが吉。
もう2000円くらい価格低く設定したほうがいいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルアベスト目黒 2012年09月22日 12:56:57
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お湯の出につきましては、すぐ確認させて頂き調整させて頂きました。今後は、何か不都合がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ、
空調・エレベーター等設備の古さでの至らぬ点につきましては、接客・サービスで補っていきたいと考えております。
今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
ホテルアベスト目黒 支配人
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月17日 13:36:36
-
ビルのエレベーターから入っていく感じがとても暗く気分的にあまり良くなかったです。
駅前の立地というのはとてもよかったです。
夜遅く帰って朝早くに出発の時にはココでも良いかなと思いますが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルアベスト目黒 2012年09月22日 12:05:39
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きました点につきまして貴重なご意見ととらえ、検討課題とさせて頂きます。
どうぞ、今後ともご愛顧頂きます様、よろしくお願い致します。
ホテルアベスト目黒 支配人
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月27日 11:31:43
-
リニューアルしてすぐとの事だったが、
部屋の中が暗い。ベット上とサイドテーブルにはランプがあるけど
部屋に光が回るほどではなかった。部屋でくつろぎたいなら不向きと
感じた。また、フロントの方の対応が慣れてない様子で、
話しかけても「何か用?」ってオーラが出すぎ。チェックインでも、
「はぁ?」みたいな感じで、感じ悪かった。
改善されれば、また使いたい立地なんですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテルアベスト目黒 2012年04月29日 14:05:32
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございました。
設備の件につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
接客につきましては本当に不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。お客様からのお言葉をスタッフ全員に伝えさせて頂きました。早々に改善させて頂きます。
次回お越しの際には、いい接客になったと言って頂ける様に致しますので今後ともよろしくお願い致します。
ホテルアベスト目黒 支配人
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
駅からも近いし、飲食店も周りにたくさんあるので立地は良かったです。
ただかなり古くて、部屋は喫煙ルームでしょうがないけど、それにしてもかなりのタバコ臭がしていて、ベッドのスプリングも所々凹んでいて部屋は最悪です。
外国人の宿泊者が多くて、壁も薄いので夜中までうるさかったです。
いいのは立地のみです。
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この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
施設、設備にご満足頂けなかったとの事
深くお詫び申しあげます。
これからもお客様に快適にお過ごし
いただけるよう更なる努力を尽くして参る所存で
ございますので今後ともご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
ホテルアベスト目黒
客室担当