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スマイルホテル苫小牧 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル苫小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.89
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.01
  • 食事4.08

総合3

楽天フルさんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

楽天フルさん [50代/男性] 2022-03-06 11:36:38

クチコミ投稿が必須のプランなのに、部屋の清掃が甘い感じがする。
苫小牧駅から徒歩で向かいましたが、なかなか建物を見つけることができなかった。
車で訪れる際は、大きな通りに面しているのでホテル裏にある駐車場には停めやすい。満車の場合、通りの向かいのコンビニ裏に停めるが、大通は右折禁止なので注意しなければならない。
3階だったので景観云々ではなかった。
部屋は広いが、中央に移動できない棚のようなものがあり、不便に感じた。
ソファーベッドとエキストラベッドを含めた4人部屋だったが、4人部屋だとしたらコンセントの数が少なかった。
朝食は普通のモノだったが、予め皿に盛り準備するなど感染対策は施されていた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル苫小牧 2022-03-06 12:39:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

まずは清掃について、行き届かず申し訳ございません。
今後清掃スタッフと共有して徹底致します。

駐車場に関しましては敷地内駐車場は先着順となっており、満車の際は皆様に提携駐車場をご利用頂いております。
お客様の仰る場所以外にも数か所無料で駐車場をご用意しておりますので、宜しければ次回はそちらをご利用下さい。
フロントにて地図をお渡ししております。

施設が古く、お客様のご期待に沿えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
延長コードの貸し出しなど、現在思いつく限りのことは行っておりますが、お声を真摯に受け止め、何か他にできることは無いか、精査し精進して参ります。
また苫小牧に御宿泊の際はご利用いただけましたら幸いです。

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。

スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】クチコミ投稿で朝食無料★お得に泊まれるモニタープラン★駐車料金無料
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン49平米 ソファーベッド2台使用】
楽天フルさん
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