駅に近い　広い部屋　新聞サービス　料金はお徳と思います
トイレはウォシュレットであれば　☆☆☆☆

9/14を9/15にダブルで予約しました。別の日に申し込んだのですが、同じ部屋でお願いできますでしょうか？そちらのHPより申し込みました。予約番号は4724244と4860533です。なるべく上の階で禁煙ルームをお
願いします。よろしくお願いいたします。

ホテルの方の手違いとのことで、予約が入っておらず、結局はよそのホテルを紹介されました（セミダブルのお部屋を予約していましたが、シングルルームにグレードダウンしたのは残念でした）。しかしながら、誠実に対応してくださったことは評価できると思います。確実に宿泊したい場合は、電話等で予約確認をしたほうがいいかもしれません。

１歳８ヶ月の子ども連れの宿泊でしたが、３ベッドの広い部屋を用意していただき快適に宿泊することができました。

奥さんと4ヶ月の赤ちゃんとツインがいっぱいだったので、シングル2部屋を二泊ほど使いました。すごく良かったです。１階の朝食ブッフェもいろいろ赤ちゃんの事で気を使っていただきありがとうございました。
ただ、朝食の品揃えはちょっとインパクトが足りなかった気がします。また、夜に最上階でカクテルを飲んだのですが、眺めもいいし、いい雰囲気でした。ベビーベッド（ベビーシート？）が使用中で借りられなかったことが残念でしたけど、シングルの部屋でも、ベッドがかなり広いので赤ちゃんとかなりゆったり寝れました。（寝ながらよく動く赤ちゃんがベッドから落ちないようにベッドを壁にくっつけて壁側に寝かせて）
金沢駅前で、バスターミナルのすぐ脇で場所が良いのでまた使ってみたいですね

出張に利用しました。駅前で便利で、何より部屋が広く設備もそろっており、快適にすごせました。この値段で本当に良いのかとちょっと恐縮しました。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。

出張で利用しました。シングルを２部屋（同僚分）予約したんですが、チェックインの時に「ツインをご用意していますので」ということで２部屋ともツインにしていただきました。部屋もお風呂も広くて快適でした。ちょっと気になったのが枕の高さです。女性にはちょっと高いような気がしました。これはフロントに言えば替えていただけたのでしょうか？その他はとてもよかったので同僚共々また利用させていただきます。

部屋の掃除が殆どしてなく排水溝にはゴミが残っていた。また剃刀も使い古しのものがそのまま置いてあるなど、建物の古さ以前の問題。

7月25，26日2泊、金沢のホリデイイン金沢に泊まりました。
ウエブサイトからは禁煙ルームの予約はできないため、電話で別に申し込みＯＫだったのですが、実際にはすでに禁煙ルームは満杯で、1日目は普通の部屋でした。
最近禁煙ルームが一般的なりましたから、旅の窓口からも簡単に予約できるようにして欲しいと思います。
兼松　哲夫　　奈良県

初めて利用させてもらいました。
金沢駅に隣接しているのでアクセスもよく、また部屋もきれいでした。
従業員の方々の対応も気持ちよく、１日だけの滞在でしたが非常に気持ち
よく過ごさせてもらえました。
金沢への出張の際には、また利用させてもらおうと思っています。

米国系ホテルのチェーンとして、米国人客相手に十分通用する内容のホテルだと思います。日本人としては２、３希望があり、部屋が蛍光灯照明の方がいいとか、自動販売機がほしいとか。いわゆるADSLを使った高速インターネットは、これからは必須でしょうね。
Priority clubの入会手続きをしましたが、当日宿泊分からポイントにならないのが少し不満でした。マリオットでもシェラトンでも、当日分からポイントになりました。

新しいホテルではなかったのですが落ち着いた雰囲気はさすがです。当日は夜遅くの到着で、あいにくの雨振りだったのですが駅からも近く、傘をささずに移動できたのはありがたかったです。また、お部屋も、お風呂場も本当に広くて、一人で泊まるにはもったいないぐらいでした。それから、朝刊の無料サービスはビジネスマンにはありがたいサービスでした。ただ、一つだけ苦言を言わせていただけるなら、お風呂の換気はもう少し改善されたほうがいいかと思います。シャワーを浴びただけで洗面前の鏡が曇って使い物になりませんでした。また、機会がありましたら利用したいと思います。

タバコを吸う方は一階でマッチをもらうのを忘れないようにしましょう。

２ヶ月前にも泊めて頂き、今回も大変満足しております。フロントの対応もいいですし、部屋も広く料金以上のサービスを受けたと感じております。
ただし、１点だけ要望があります。シャワートイレをぜひ付けて頂きたいです。自宅でシャワートイレを使っておりますと、それがないととても困ります。コストのかかることですが、ぜひ実現して頂けたらと願っております。
たとえシャワートイレが無くても次回も利用させて頂きたい気持ちには代わりありません。
また、地下のお寿司屋さん、１人で入ってもくつろげ、とても気に入っています。

フロントの方をはじめ、スタッフのみなさんの対応はとてもよく、また、駅から近くて移動に便利なので、また利用させていただきたいと思います。
２泊しましたが、２泊目に部屋の電球が切れたのでちょっと暗かったです。　この件がなかったとしても、もう少しあかりがあった方が良いかなぁ・・・と思いました。

６月５日に宿泊した者です。部屋はゆったりしていてとても気持ちよく過ごせましたし、スタッフの応対も親切で好感度大でした。有り難うございました。
特に、１階のレストランでは、魚が食べられない私がメニューの料理から魚をはずしてとお願いしたところ、快く了解してくださったばかりか代わりに別なものをお付けしますと言って、わざわざ好みを聞いて用意してくださいました。心配りがとても好印象で、コーヒーだけの利用も含め都合４回利用させていただきました。その節は大変有り難うございました。旅の目的を果たして、今日、北海道へ帰ってきました。

９月２２日に予約を入れています。当日は車で行きたいのですが駐車場の予約はできないのでしょうか？

確かに施設・設備は新しくありませんでしたが、従業員の皆さんの応対はそれを補って余りあるもので、大変快適に過ごせました。朝食バイキングも、派手さはないもののきちんと美味しいものが揃っていて、大変満足できました。今回は車での旅で利用しましたが、駅にも近いので電車で金沢を訪れた際にも利用したいと思いました。

三年ぶりに利用しました、客室は申し分なく快適でしたがレストランが
最悪でした、１階のレストランで夕食を取りましたが呼んでも出て来ないスープはぬるく、魚生臭い、肉はパサパサで途中で切上げました、レジの女性は丁寧に謝ってくれましたが黒服の責任者らしき男性はチラチラ見ながら知らん振りこの様なレストランは二度と使用したくありません。４階の和食は無くなっていましたがあそこのサービスは万全だった
だけに余計にがっかりです。まぁ色々書いてもレスも返って来ないようなので改善を期待はしませんが・・・・