この度はホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
他のお部屋のお客様の騒音がうるさかったとのこと、さぞご不快な思いをされたかと存じます。申し訳ございません。
個人のお客様と団体のお客様は、できるかぎり別のフロアにてご案内してございますが、混み合っているお日にちですと、同フロアにてのご案内となる事がございます。
皆様にご快適にお過しいただけるホテルとなるよう、工夫し、改善していきたいと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

この度はホテル金沢をご利用いただきありがとうございます。
朝食メニューにつきましてはお客様のご意見をまとめてレストランに改善を依頼しております。またお気づきの点がありましたらお気軽にスタッフまでお声をおかけ下さいませ。

またの御来館を心よりお待ちしております。

このたびはホテル金沢にご宿泊いただきありがとうございます。
ハンドタオルは一部のお部屋のみ常設しております。お客様のご要望も多く検討しているところでございます。なるべく早く全室対応できるようにいたしますね。

朝食のレストランにつきましては、５月のリニューアルの際に外から直接お入りいただけるよう入口を増やしました。気軽にご利用いただけるレストランを目指していろいろと工夫を考えております。ご意見、参考にさせていただきます。

またの御来館をスタッフ一同お待ちしております☆

この度はホテル金沢へのご宿泊まことにありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。このいただいた貴重なご意見をスタッフ内で共有し、お客様にさらにご満足いただけるにはどうすればよいかを十分に検討して参ります。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

この度はホテル金沢にご予約を頂き誠にありがとうございました。大変貴重なご意見をありがとうございます。今後の清掃作業のご参考にさせて頂きたいと思います。また金沢へお越しの際にはぜひホテル金沢をご利用くださいませ。

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、スタッフ一同共有し、今後もさらに多くのお客様にご満足頂けるように努力してまいります。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。またお越しいただける機会がございましたら同じことのない様努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

　この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

この度はホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食がご満足いただけるものではなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
レストランにこの御意見をお伝えし改善に努めてまいります。またご利用いただきますこと心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル金沢をご利用頂き、誠に有難うございました。
今回頂戴いたしました、ご指摘に関しましては真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かして参りたく存じます。特に喫煙場所に関しましては早急に対策を講じて、気持ちの良い環境でホテルをご利用頂けるように改善を行ってまいります。
お客様には不愉快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

このたびは数あるホテルの中からホテル金沢にご宿泊いただきましてありがとうございます。

今年は雪が多く金沢駅から地下道を経由してお越しになるお客様が多くいらっしゃいます。地上からでも、屋根があるバスターミナルに沿ってお越しいただけますので便利です。
残念ながら大浴場は設けておりませんが、客室内の【足を伸ばせる広いバスタブ】で疲れをとっていただけたのなら嬉しく思います（*^_^*）

開業３周年を迎えるにあたり、まだまだ改善すべき点がございます。お客様からいただいた貴重なご意見をもとにスタッフ一丸となりサービス向上を目指して頑張ります。今後ともホテル金沢をよろしくお願いいたします。

ホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。
ベッドは１４０センチ幅でしてセミダブルはお得な料金となっております☆
朝食内容につきましては、スタッフ内でも朝食を試食するなどお客様のご意見を参考に検討・改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋ではご快適におくつろぎいただけましたでしょうか？

パソコンの利用料についてご意見いただき、誠にありがとうございます！スタッフ一同で検討させていただきました。
しかしながら、当館におきましては、ご指摘の通り課金の必要があるシステムにて運営してございますので、なかなかご希望に添えるような、無料での貸出しが難しい現状でございます。
これからもより良いホテル作りを目指して参る所存でございますので、何卒ご理解いただけましたら幸いに存じます。

１Ｆロビーにて、１０分１００円のインターネットブースがございます事を併せてご案内させていただきます。

この度は貴重なご意見まで頂戴し、誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約の取違えにつきましては、私共の不注意でございます、申し訳ございませんでした。
設備面においても、頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせて頂き、皆様がご快適にお過ごしいただけるホテルづくりを心掛けて参ります。
ご朝食もご満足には至らなかったようで、改善に努めて参ります。
ご意見いただき、誠にありがとうございました。

このたびはホテル金沢にご宿泊いただきありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
朝食の内容につきましてはお客様のご意見を多数いただいております。レストランから具体的な案を聞きまして早めに対応したいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ホテル金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 設備面でご不便をおかけし、また、客室に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 客室については、ご不快な思いをされることのないよう、スタッフ一同で情報を共有し、改善に尽力いたします。 設備の面でも、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

このたびはせっかくお泊りいただきましたのに大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員により客室チェックと夜間の巡回を強化しまして今後このような事がないよう徹底いたします。
フロントは24時間対応しておりますので別のお部屋をご用意することも可能でございますが、ホテルとしての配慮が足りておらずご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見をいただき大変ありがたく存じます。これに懲りずまた当ホテルをご利用頂けましたら誠に幸いでございます。ホテル従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客面についてご満足とのお言葉を拝受させて頂きましたのに、ご期待に添えなかった点が多々ございました事、心よりお詫び申し上げます。
インターネットのご利用については、再度見直し改善していく所存にございます。
ハンドタオルの件も今後の設備見直しの際の参考にさせて頂きたく存じます。
この度はご貴重なご意見を下さいまして有難うございました。
次回お越しの際はすべての面でご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。