サービス5
投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月21日 15:49:08
-
部屋，立地は大変よいと思います。
ただ，朝食が残念です。
パンとヨーグルト以外，「おいしい」と思えなかった。
特に白いごはんが，ひどく，古いものに思えてしまった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル ２２平米♪】
サービス4
投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 16:15:53
-
駅に近く非常に便利な立地でした。
基本的には、良いホテルだと思いますが、何点か改善した方がよろしいかと思います。
・バスルームの壁に髪の毛がくっついていました。
・便器が黒ずんでおり、少し残念
・テレビのリモコンの反応が悪く、ベッドから起きて操作しないとなりませんでした。
・朝食のサラダがほとんど残ってませんでした。また、飲み物のグラスがありませんでした。
少しの改善で、もっといいホテルになると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル金沢 2023年08月05日 00:45:16
-
この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただきましてありがとうございました。
このいただきました貴重なご意見はスタッフ内で共有いたしまして、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同ますます努力して参ります。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。
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サービス4
投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 11:52:45
-
気になってはいましたが、いつも予算が合わず断念していました。
楽天スーパーセールで多少お安くなっていたので、宿泊してみました!
立地がいいのがありがたかった。
期待値が高すぎたのか、清掃が甘いのが気になった。
宿泊した部屋が狭い部屋だったのもありますが
ほかのホテルよりもベッド幅が狭く、
掛け布団がズルズル落ちていく(寝相の問題ですが)
個人的には寝やすいベッドだったのでそこが残念でした。
朝ではんはとてもおいしく戴きました.
メインはオーダー制でサイドがブッフェ方式でした。
種類が豊富でした。デザートもとてもクオリティが高いです。
食べてみたいものが多くてまだまだ食べたいけどおなかいっばいで残念。という気持ちになりました。
宿泊者でなくても朝ごはんが項けるとの事で、今度朝ごはんを食べに行きたいと思っています。
宿泊とは関係ありませんが、
Webから朝食予約できるようにしてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル金沢 2023年07月29日 20:53:13
-
この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。貴重なご意見も頂きより良いホテルを目指して参ります。またのご利用お待ちしております。
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- 【ツイン【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:49:08
-
ドライヤーや寝服をもう少し整えてほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル金沢 2022年05月02日 20:06:22
-
この度はホテル金沢にご予約を頂き誠にありがとうございました。大変貴重なご意見をありがとうございます。今後の清掃作業のご参考にさせて頂きたいと思います。また金沢へお越しの際にはぜひホテル金沢をご利用くださいませ。
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たくれさんの ホテル金沢 のクチコミ
- たくれさん [50代/男性] 2016年11月16日 16:22:48
-
特別問題はありません。風呂は寝ながら入るようなやつ。個人的にもっと深いバスが好み。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月28日 16:46:14
-
フロント：対応良い
部屋：広いて良いが、廊下通行人の話し声が聞こえるため耳栓が必要。
立地：良好。１４階からの眺望良い。
アメニティ：まずまず。ポットがあって良かった。
清潔感：ふつう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
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- 【喫煙シングルルーム（１４０ｃｍ幅セミダブルベッド）】
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投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月13日 12:26:42
-
ホリディインの時の方が部屋が贅沢だった。
朝食は平凡で、期待を大きくはずされた。混雑時の客捌きがいまいちで訓練の余地あり。
フロント対応は良く快適であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
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aimai1122さんの ホテル金沢 のクチコミ
- aimai1122さん [60代/男性] 2012年12月05日 10:55:21
-
12月3日5部屋で宿泊。
ハンドタオルが欲しかった。
ネット接続のコードはありましたが接続が出来ず、接続のための案内がありませんでした。
喫煙と禁煙の割振りを予約時にしましたが、楽天トラベルからホテルへの連絡ミスだと思うのですが、申込み通りになっていませんでした。
他は・・・接客態度はとても良くて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテル金沢 2012年12月09日 19:11:21
-
この度はホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客面についてご満足とのお言葉を拝受させて頂きましたのに、ご期待に添えなかった点が多々ございました事、心よりお詫び申し上げます。
インターネットのご利用については、再度見直し改善していく所存にございます。
ハンドタオルの件も今後の設備見直しの際の参考にさせて頂きたく存じます。
この度はご貴重なご意見を下さいまして有難うございました。
次回お越しの際はすべての面でご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月26日 12:45:59
-
金沢駅に近いので選びました。これは文句なしです。施設も新しく、ベッドの心地は最高でした。
でも私的には施設の規模や印象よりアメニティの安っぽさがきになりました。そこが残念かな。金沢駅周辺はお手頃なホテルがたくさんあるので頑張ってほしいところです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル金沢 2012年09月05日 21:44:27
-
この度はホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
金沢駅から近い立地により、観光・ビジネス共にご利用しやすく、皆様ご満足頂けております事を光栄に存じます。
また、シングルタイプのベッドは全室140cm幅ございますので、お疲れのお客様を少しでも癒す事ができましたらとても幸いでございます。
アメニティの件につきましては、是非今後の参考にさせて頂きたく存じます。大変貴重ご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
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metpolix1068さんの ホテル金沢 のクチコミ
- metpolix1068さん [40代/男性] 2011年02月13日 00:48:24
-
これまでお向かいの施設を定宿にしてましたが、逆にホテル金沢ってどんなトコでしょうかと気になっており今回、利用させていただきました。
たった一日ではありますが、心地よく仕事もスムーズに出来ました。
朝が早くてゆっくりも出来ませんでしたが、次回も利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
-
- ホテル金沢 2011年02月13日 10:09:09
-
このたびはホテル金沢をご利用いただきありがとうございます。
素敵な絵をスタッフみんなで拝見いたしました（*^_^*）本当に嬉しいです☆
次回はチェックアウトまでごゆっくりお過ごしいただければと思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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nasi_gorengさんの ホテル金沢 のクチコミ
- nasi_gorengさん [50代/男性] 2011年01月17日 12:45:40
-
金沢駅東口からすぐのところにあります。駅と地下で直接つながってはいませんが雨の日でも濡れずに行けます。
部屋はシングルでも結構広い造りとなっており、ゆったりとした気分になれます。
バスタブも広くて良いです。
朝食のバイキングは種類も十分でかつ美味しいです。
ただ団体のお客様ですぐにいっぱいになってしまうのが難点ですね。
これで大浴場があればリピートするのですが。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテル金沢 2011年01月17日 19:10:53
-
このたびは数あるホテルの中からホテル金沢にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今年は雪が多く金沢駅から地下道を経由してお越しになるお客様が多くいらっしゃいます。地上からでも、屋根があるバスターミナルに沿ってお越しいただけますので便利です。
残念ながら大浴場は設けておりませんが、客室内の【足を伸ばせる広いバスタブ】で疲れをとっていただけたのなら嬉しく思います（*^_^*）
開業３周年を迎えるにあたり、まだまだ改善すべき点がございます。お客様からいただいた貴重なご意見をもとにスタッフ一丸となりサービス向上を目指して頑張ります。今後ともホテル金沢をよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月26日 18:29:41
-
全般的に問題なく利用させていただきました。
ただ、お風呂ですが、排水の際、洗面台下よりあふれ出し、トイレ付近まで一面に広がりました。
配水管のつまりなのか判りませんが、お風呂のほうのチェックの徹底お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル金沢 2010年11月28日 10:38:56
-
いつもホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、こちらのチェックの徹底が不十分だったためにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただいたお部屋だけでなく全室のチェックを徹底して行い、お客様がご利用いただく前に防ぐよう改善いたします。
誠に勝手ではございますが、次回もホテル金沢をご利用いただければ嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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サービス4
投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月26日 18:26:16
-
全般的に問題なく利用させていただきました。
ただ、お風呂ですが、排水の際、洗面台下よりあふれ出し、トイレ付近まで一面に広がりました。
配水管のつまりなのか判りませんが、お風呂のほうのチェックの徹底お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテル金沢 2010年11月28日 10:35:34
-
いつもホテル金沢にご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、こちらのチェックの徹底が不十分だったためにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ全員で取り組んでまいります。
またお気づきの点がございましたらご意見よろしくお願いいたします。誠に勝手ではございますが、次回もご利用いただければ嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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サービス4
投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月30日 08:14:14
-
駅に隣接で立地条件抜群。
セミダブルでしたが、二人充分なベッドでした。
ただ、女性を意識してアメニティはもう少し充実してればと。
朝食は、種類は豊富でしたが、味がちょっと・・・・と感じました。
非常に残念です。朝食でがっかりしたので良さが半減してしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテル金沢 2010年03月30日 17:04:53
-
ホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。
ベッドは１４０センチ幅でしてセミダブルはお得な料金となっております☆
朝食内容につきましては、スタッフ内でも朝食を試食するなどお客様のご意見を参考に検討・改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月28日 13:32:21
-
広々した部屋で満足しましたが、ただ目覚まし時計がアナログのため個人的にはコチコチの音が夜中気にかかりました。テレビも立派なホテルなのサイズがかわいすぎました。
和食派の私には、朝食のメニューが少なかったような感じです。後はホテルマンの応対もよくて満足してます。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル金沢 2009年10月02日 18:39:29
-
この度はホテル金沢をご利用いただきありがとうございます。
朝食メニューにつきましてはお客様のご意見をまとめてレストランに改善を依頼しております。またお気づきの点がありましたらお気軽にスタッフまでお声をおかけ下さいませ。
またの御来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 11:35:01
-
なんといっても立地が、金沢駅から至近でいいですね。
館内も綺麗で、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル金沢 2024年05月06日 17:36:06
-
この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
また金沢へお越しの際には観光やビジネスの拠点として是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。
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maakuntaboさんの ホテル金沢 のクチコミ
- maakuntaboさん [60代/男性] 2023年11月27日 11:57:31
-
禁煙の部屋を予約していたが、直前に電話が掛かってきて、空調の不具合により喫煙ルームへの変更となった。
できるだけ消臭作業を行うとのことであったが、エレベータを降りた瞬間からたばこのにおいが充満していた。部屋の中はなんとか・・・といったレベルで、作業を頑張ったんだなと思った。
この件に対してなんらかのサービスのプラスを期待していたが、一切なく少しがっかりした。
朝食のバイキングは和食の種類が多く、個人的には良かったと思う。
立地も金沢駅に近く、便利だった。最近はバスルームに体を洗うためのタオルが用意されているホテルの利用が多かったので、そのタオルが無かったのが残念だった。
部屋の変更が無かったらもっと評価も上だったのに、残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
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投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 08:16:41
-
立地は最高です
翌日輪島へ向かう観光バスもホテルの前から乗車できたので非常に便利でした
お部屋も広く充分です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル金沢 2023年06月08日 21:43:00
-
この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
また金沢へお越しの際には観光やビジネスの拠点としてホテル金沢のご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月31日 12:25:18
-
3人で宿泊しました。プラスされるベッドは小さかったり寝心地が悪かったりするホテルが多いのですが、こちらのベッドは大きさも通常のベッドとそれほど変わらず、寝心地も良かったです。
部屋に服を入れる引き出しのようなものが無かったのと、お風呂に体を洗うウォッシュタオルが無かったのでちょっと使いづらいなと思いました。立地は駅からすぐで、バスロータリーの屋根があるのでほとんど濡れずにホテルに到着できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル金沢 2022年12月31日 20:43:19
-
この度は、ホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉と貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました
また金沢へお越しの際は、ホテル金沢をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
フロントスタッフの皆様は感じよいし、部屋も綺麗で満足です。
ビール飲み放題のお店に騒ぐ客がいて、コロナ禍感染不安に襲われて夕食がとても不快でした。スタッフの皆様が悪いのではないですが、こんなご時世ですから対処することを考えてほしいです。もう、この店は利用したくないです。
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この度は、ホテル金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご夕食に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 レストランについては、ご不快な思いをされることのないよう、スタッフ一同で情報を共有し、改善に尽力いたします。 ご指摘頂いたことは今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。