楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルギンモンド京都 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルギンモンド京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.76
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.52
  • 食事3.55

総合3

投稿者さんの ホテルギンモンド京都 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-10 20:07:36

ビジネスで利用させていただきました。コスパ的にとてもよく、設備等も不自由はありませんでした。
ただ、フロントの女性スタッフの方がイライラした感じの対応で、途中で引き継いだ男性の方とうまくいっていないのが手に取るように分かった(引き継ぎができておらず、同じことを男性の方にも聞かれた)のが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルギンモンド京都 2023-06-16 17:16:02

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂き誠にありがとうございました。せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず接客態度でご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう従業員間の連絡事項の引き継ぎや接客態度などを見つめ直し気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指す所存でございます。また京都へお越しの際はホテルギンモンド京都を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】《禁煙》シングル(素泊り) チェックイン15時以降 バスルーム全室リニューアル♪
ご利用のお部屋
【[訳あり]3室限定《禁煙》シングル *C/IN 15時以降】