過日は数あるホテルの中から海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
朝食バイキングでは、提供のタイミングが大変悪く、ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。
トレーは、現在ご用意しておりませんが、検討してまいります。
また、チェックアウト時にもお待たせいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたお声を胸に、より一層気を引き締め、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回のご利用、またクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご遠方より、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
高知県東部の観光拠点にお選びくださいまして、ありがとうございます。室戸と高知市内のほぼ中間にあり、室戸市へは約1時間半、安芸市へは約30分、桂浜へは約40分で行けますので、とても便利です。
また、お食事もお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルは小高い丘の上に建っており、土佐湾を望んでいただけます。また、ここ手結山は、高知県の中でもより夕日が美しくご覧いただけるスポットでもあるんですよ！
また高知にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

先日は、ご遠方より、また数あるホテルの中から海辺の果樹園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは高知市と室戸市のほぼ中間にあり、観光拠点としてご利用いただけます。
屋外プールも楽しんでいただけたようで、嬉しく存じます。より楽しんでいただけるように、屋外プールではサンシェード付ベビープールや水鉄砲、フローティングラウンジなどの水遊びグッズ、お子様用すべり台などをご用意しております。
またお食事のお褒めのお言葉もいただきまして、ありがとうございます。会席風皿鉢も海賊焼も、新鮮な食材でボリューム満点でご用意しております。
両方の御料理の中には、高知名物の鰹のタタキもご用意しております。秋には『戻り鰹』という一年で一番脂ののった鰹もご賞味頂けますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
今回のご利用、またクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

過日は、ご遠方より、また沢山あるホテルの中から海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様に楽しんでいただけるよう、高知の旬の食材、地元の食材を探究してまいります。
また、お部屋がかび臭かったとのこと、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。雨上がりのあとなど、かび臭くならないよう換気を徹底してまいります。
ご宿泊いただきましたお客様に、料金に見合ったサービスをご提供できるよう、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回のご利用、また、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

先日はご遠方より、また、たくさんあるホテルの中から当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
海鮮食材が十分でなくご満足いただけなかったようで残念です。ご案内で、他プランのお食事で、海賊焼がございます。地採れの長太郎貝やさざえ、魚等をご用意しております。また、別注として、時期にもよりますが、伊勢海老や鮑も承っております。また高知にお越しの際は、ぜひ海賊焼をお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大事なゴールデンウィークのご旅行で当ホテルを選んでいたのに、お食事では、お待たせして申し訳ございませんでした。
お客様のご案内、料理の提供等の流れを確認致します。今後このようなことがないよう、改善いたします。
数あるホテルからお選びいただき、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、非常にがっかりとしたご旅行にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

先達ては当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
そうなんです。当ホテル自慢の　焼きたての鰹の塩たたき　はボリューム満点の厚切りなんです(^^)
ご堪能いただけたようで何よりでございます。
　サウナをご利用いただけなかったのですね。
ご案内不足で申し訳ございません。水着は有料ではございますがフロントで貸出しを致しております。
次回はお申し付け下さいませ。
夏には屋外プールもご利用いただけます。
是非、夏のリゾートを満喫にいらして下さいね。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

過日は海辺の果樹園をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご感想をいただきまして、ありがとうございます。
ご夕食時に、お料理を大変お待たせしまして、誠に申し訳ございませんでした。
担当者の確認不足でした。今後はこのようなことのないよう、きちんと確認しあいながら、お客様にごゆっくりお食事していただけるよう努めてまいります。
また、朝食時のお盆につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。検討してまいります。
また、ウォシュレットにつきましては、今後少しずつの予定ではございますが、取り付けていく予定でございます。ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございません。
プールの入り口と大浴場の入り口は、同じでございますので、わかりづらい等あったかもしれません。ご意見ありがとうございました。

また高知にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

過日は、遠方より、またたくさんあるホテルの中から当ホテルに起こしいただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけなく、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの人員につきましては、再度細かく検討いたします。
夏には屋外プールもオープンいたします。

是非又高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

先日は、遠方より、数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
シルバーウイーク中は多数のお客様がいらっしゃいましたので、何かと不行き届きな点があったかと思いますが、このようなご感想をいただきまして、ありがとうございます。
また高知にお越しの際は是非ご来館下さいませ。
又のご来館をお待ちしております。

この度は、大切な記念のご旅行に、海辺の果樹園をお選びいただき、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
記念日のケーキを喜んでいただきまして、私どももとっても嬉しく存じます。また、お食事のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、大変光栄でございます。本当にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の家具につきましては、大変申し訳ございません。すぐに確認いたしまして、修繕をして参ります。
今後もお越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、その都度改善し、清潔感を損なわないよう日々努めて参ります。
４月に入りまして、ホテルの敷地内には、白ツツジやぼたん桜が満開となり、春一色でございます。６月には、屋外プールもオープンいたしますので、また是非季節を変えてお越しくださいませ。
この度のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

過日は、大切な記念日のご旅行に海辺の果樹園をお選びいただき、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたのにご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
ご夕食のバイキングにつきましても、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございません。お品数につきましては、検討してまいります。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様の心を心とし、お客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参りたいと存じます。
この度のご利用、また、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみにお越し頂きましたのに、スタッフの場をわきまえない言動により、不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。
今後はこのような事のないよう、より一層気を引き締め、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ご遠方より海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
台風というあいにくのお天気でしたが、楽しんでいただけたご様子が拝察でき、嬉しく存じます。プールへの行き方がわかりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。脱衣所内に表示するようにいたします。
お料理のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。今回ご利用いただきましたプランのバーベキューの夕食の他にも、高知の郷土料理の皿鉢を会席風にアレンジした夕食のプランがございます。またそちらもぜひご利用くださいませ。
また、お部屋やスタッフの応対もお褒めくださいまして、誠にありがとうございます。これからも来ていただいたお客様に楽しんでいただけるよう、精進してまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

先日は、ご遠方より海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
添い寝幼児の方への寝具やアメニティにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また電球切れにつきましても不快な思いを
させてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げ
ます。すぐに交換いたしました。
スタッフのお褒めのお言葉をいただきまして、
ありがとうございます。
今後は来ていただいたお客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ご遠方より、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
だんだんと秋の風が感じられるようになってまいりました。秋は『戻りガツオ』という、一年で一番脂がのった鰹をご用意しております。また高知にお越しの際は、ぜひ季節を変えてお立ち寄りくださいませ。