この度は、数あるホテルの中から海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただきながら、たくさんの不調法がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
シャワーの混合栓、トイレの便座、ドライヤーのコンセント、配電盤の音、につきましてはすぐに修理をいたしました。
また、室内着やコップは、このようなことのないよう重々徹底してまいります。
このようなことがありましたにも関わらず、また利用したいとおっしゃっていただき、ありがとうございます。
次回お越しいただました際は笑顔でご出発していただけるよう、従業員一同精進してまいります。
この度のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。

この度はご遠方より、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
プールで楽しんでいただけたご様子が拝察でき、嬉しく存じます。
夏季営業の屋外プールのほかにも、屋内にもプールがございます。夏以外は加温しておりますので、一年中ご利用いただけます。ご宿泊の際はぜひ水着をご持参くださいませ。
また高知にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

このお度は二度目のご利用、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
お料理をお褒めくださり、ありがとうございます。山桃ジュースや小夏ジュースは、ホテル敷地内の農園でつくった果物を使用して、ここでしか飲めないジュースで大変ご好評のお声をいただいております。
また、お部屋のお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。メゾネットタイプのお部屋は一つのお部屋が階段で一階二階に分かれており、特にご家族連れのお客様にご好評いただいております。
スタッフが人手不足と感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、「また泊まりに行きたい」とおっしゃっていただき、誠にありがとうございます。次回お越しいただきました際も、来てよかった、また来たいと感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみにお越し頂きましたのに、スタッフの場をわきまえない言動により、不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。
今後はこのような事のないよう、より一層気を引き締め、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご遠方より、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
前回ご宿泊いただいた際と違っており、申し訳ございません。
お部屋へのご案内は、現在、チェックインの際お声掛けさせていただいております。また、各担当が最初にご挨拶させていただき、お食事の際は料理の説明をさせていただくのですが、徹底できていなかったかもしれません。申し訳ございませんでした。
今後はお客様の心を心とし、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ご遠方より海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
景色や内観のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、ご夕食のお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。特に鰹のたたきはこだわっており、お客様がお席に着かれてから焼き始め、食べ応えのある大きさでお出ししております。
浴場はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
これからもお越しいただきましたお客様にホテルでの滞在を楽しんでいただけるよう、精進してまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

先日は、ご遠方より海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
添い寝幼児の方への寝具やアメニティにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また電球切れにつきましても不快な思いを
させてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げ
ます。すぐに交換いたしました。
スタッフのお褒めのお言葉をいただきまして、
ありがとうございます。
今後は来ていただいたお客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ご結婚記念日という特別な日に、海辺の果樹園をお選びいただき、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
非常によかったとのお言葉、ありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が拝察でき、嬉しく存じます。
また、浴場につきましても非常に良かったとおっしゃっていただき、誠にありがとうございます。浴場は海側にございますので、太平洋が望めます。お部屋の浴室もお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで、良かったです。スタンダードタイプのお部屋でも40平米ございますし、メゾネットタイプのお部屋だと１階２階合わせて70平米ございますので、大人数でもゆったりご利用いただけるかと存じます。
今回は生憎のお天気でしたが、ホテルがある手結山は県内でも、より美しい夕陽をご覧いただけるスポットでございます。またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご遠方より、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
カツオのタタキやお部屋のお褒めお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。10月から11月にかけてのカツオは、一年で一番脂ののった「戻りガツオ」でございます。食べ応えのある分厚い焼きたてのタタキを、ご用意しております。
夜中の、強風による音ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、館内のご移動の服につきましても、ご不便をお掛けいたしました。
これからもいただきましたお声をもとに、より心地よくご利用いただけるよう、改善してまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
お食事のお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
お部屋着につきましては、ご面倒をお掛けし申し訳ございません。現在、お部屋にご用意しております浴衣は、お部屋のみでのご着用をお願いしております。レンタルにはなりますが、館内のご移動にご利用いたける館内着もご用意しておりますので、ぜひフロントへお申し付けくださいませ。
今後は、いただきましたお声をもとに、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ご遠方より、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
だんだんと秋の風が感じられるようになってまいりました。秋は『戻りガツオ』という、一年で一番脂がのった鰹をご用意しております。また高知にお越しの際は、ぜひ季節を変えてお立ち寄りくださいませ。

先日は、ご遠方より、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
よさこい祭りはお楽しみいただけましたでしょうか？全国に色々なよさこい祭りがありますが、実は高知のよさこい祭りが発祥なんです！
だんだんと朝晩は秋の涼しい風を感じられるようになりましたが、日中はまだまだ残暑が続いております。当ホテルの屋外プールは、気温にもよりますが、まだまだ10月頃までご利用いただけます。
また高知にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

過日は海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
バラ風呂につきましては、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。花びらにしているものと、花のままのものと両方入れており、花の方から出たものと思われます。
十分確認を徹底してまいります。
お部屋内の階段につきましては、すぐに確認いたしまして、安全にご利用いただけます。
せっかくお越しいただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたお声を胸に、より一層気を引き締め、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回のご利用、またクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

先日は、ご遠方より海辺の果樹園にお越しいただき、ご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
せっかくお越しいただきながら、数々の配慮足らずでご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
朝食担当のスタッフにすぐに確認し、改善いたしました。
今後は頂きましたお声を胸に、より一層気を引き締め、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回のご利用、またクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

先日はご遠方より海辺の果樹園にお越しいただき、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事ではご満足いただけず申し訳ございません。カツオの藁焼きタタキやステーキの実演は、ガーデンテラスで行っておりましたが、食事会場へのお客様へのお声掛けが不十分でございました。せっかく楽しみにしてくださっておりましたのに、申し訳ございませんでした。カツオのタタキは厚めにご用意しております。適度な大きさを検討してまいります。
スタッフのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。大変嬉しく存じます。
今後は、いただきましたお声をもとに改善しながら、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

過日はお姉様ご家族とのご旅行で、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
沢山の喜んでいただけたお声をいただき、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
8月15日は、『手結盆踊り』のお祭りが毎年開催され、花火大会がございます。打ち上げ花火は、当ホテルの一部のお部屋からもご覧いただけます。会場は徒歩20分ほどで行けますので、名物の水中花火をご覧いただけます。残念ながら水中花火はホテルからはご覧いただけませんので、ぜひ会場でお楽しみくださいませ。
また、プールでは、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。ご意見ありがとうございます。
改善してまいります。
9月に入り風は少し涼しくなりましたが、日中はまだまだ暑い日が続いており、屋外プールは10月までご利用頂けます。
また高知にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今回のご利用、またクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。