先日はご遠方より、またたくさんあるホテルの中から海辺の果樹園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理やスタッフの応対のお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お盆期間中はバイキングでございましたが、通常期は、高知の郷土料理の皿鉢料理を会席風にアレンジした『会席風皿鉢料理』や魚介類やお肉類を鉄板で焼きながらお召し上がりいただく『海賊焼』をご用意しております。いずれも新鮮な魚介類をお楽しみいただけます。
また、観光の順路もお手伝いすることができよかったです。海辺の果樹園は、高知市内と東部の真ん中に位置しており、観光の拠点にも便利です。
今回のご利用、また、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

過日は海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
リラックスした休日を過ごしていただくことができ、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒していただくことができたようでございますね。
ご夕食の郷土料理バイキングも堪能いただけたのですね。当ホテルの鰹のタタキは、厚切りなので食べごたえがありご好評をいただいております。食べ過ぎるくらい美味しいとのお声をいただき、ありがとうございます。
また、当日は別館でご用意させていただきましたが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。別館も洗浄機付トイレに順次改修する予定でございます。もうすぐ秋を迎えますが、秋の風は涼しく夏とは違う爽やかな風が吹きますので、また是非ドライブにいらしてくださいね。
今回のご利用、またクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

先日は、海辺の果樹園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数々の身に余るほどのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
スタッフの対応、お料理、小夏ジュース等々、たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。
お料理は、県外の方はもちろん県内の方にも楽しんでいただきたく、高知の食材をふんだんにご用意いたしております。ご堪能いただけたようで何よりでございます。
小夏ジュースは、お持ち帰り頂けなくて申し訳ございません。小夏をまるごと無添加ジュースでして、保存期間なども短く、今の所、小売りできない次第でございます。ぜひまたこちらにお越しの際、飲んで行ってくださいね。
最後に、室内プールから外へ出るウッドデッキの件、大変申し訳ございません。お教えくださいまして、ありがとうございました。すぐに補修をいたしました。今後は管理を徹底してまいります。
いただいた数々のお褒めの言葉を励みに、これからもお客様に笑顔でご出発していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回のご利用、またクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
早々にクチコミを頂戴しておりましたのに、返信が大変遅くなり申し訳ございません。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ご夕食も、ウツボのジュレや、カツオの塩たたきなど、ご堪能いただけたようで何よりでございます。
高知の旬の食材を、より美味しくご提供できるよう、これからも探究してまいります。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

先日はご遠方より、また、たくさんあるホテルの中から当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
海鮮食材が十分でなくご満足いただけなかったようで残念です。ご案内で、他プランのお食事で、海賊焼がございます。地採れの長太郎貝やさざえ、魚等をご用意しております。また、別注として、時期にもよりますが、伊勢海老や鮑も承っております。また高知にお越しの際は、ぜひ海賊焼をお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の「わら焼き鰹のタタキ」を美味しいとの評価、ありがとうございます。
量は少し多すぎたでしょうか？料理長と見直し、相談いたします。
履物はご不便をお掛けいたしました。ビーチサンダル以外の履物も検討いたします。
また高知にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

先日は、たくさんあるホテルの中から、またご遠方より、当ホテルをお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
また、お菓子工場の見学は、お子様にお楽しみ頂けましたでしょうか。お菓子工場が併設されているホテルは全国的にも珍しく、敷地内の果樹園で収穫した果物を使って、ジャム等も製造しております。
また夏には屋外プールもオープンいたします。
また是非ご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大事なゴールデンウィークのご旅行で当ホテルを選んでいたのに、お食事では、お待たせして申し訳ございませんでした。
お客様のご案内、料理の提供等の流れを確認致します。今後このようなことがないよう、改善いたします。
数あるホテルからお選びいただき、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、非常にがっかりとしたご旅行にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルを楽しみにお選び頂き、本当にありがとうございます。
ご家族で滞在を楽しんで頂き、大変嬉しく存じます。
また、夕食では予想以上においしいとお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
そしてスタッフに「素敵なサービス」と過分なまでのお言葉を頂き、スタッフ一同大喜びです。今後も頂きましたお言葉を励みに、お客様の心を心とし、日々精進してまいります。
また高知にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
素晴らしいと言っていただき、大変嬉しく存じます。身に余るお言葉を頂戴しありがとうございます。
スタッフ一同そのお言葉を胸にまた日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事について、「どれを食べてもおいしかった」とお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
当ホテルでは、できるだけ高知の郷土の食材を、一番おいしく提供できるようにと心がけておりますが、特に鰹のタタキは新鮮・出来立てにこだわっております。その鰹を「特に最高」とご満足頂き、本当にうれしく思います。
また、スタッフの対応の感じも褒めて頂きまして、ありがとうございます。そのお言葉を励みに、スタッフ一同ますます精進してまいります。
また高知にお越しの際には是非ご来館下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。是非また鰹のタタキをお召し上がりにいらして下さい。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
客室の空調に関しては、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
体調は崩されておりませんでしょうか？本当に寒い思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
エアコン自体の能力の確認、改善をさせて頂きます。
この度は折角ご宿泊頂きましたのに、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
このようなお言葉をいただくと、お喜びいただけて本当によかった！という思いでとても温かな気持ちになり、これからご来館いただく皆様にも同じようなお気持ちでお過ごしいただけるように頑張ろう！という意欲が湧いてきます(^^)
　今回のご滞在では土佐料理を美味しくお召し上がりいただけたようですね。
当ホテルには土佐料理以外にも、高知県の郷土料理の皿鉢料理を会席風にアレンジした「会席風皿鉢料理」、新鮮魚介のBBQ「海賊焼」といったお料理をお召し上がりいただけるプランもあり、大変ご好評いただいております。
また高知にお越しの際には、是非こちらもご賞味にいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

リゾートホテル海辺の果樹園　坂本

ひろぴょん5011　様
　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カツオのタタキを美味しいとおっしゃって下さりありがとうございます。
お口にあいまして嬉しく存じます。
虫で不快な思いをされたのではありませんか？申し訳ございません。
当ホテルは自然に囲まれた立地にございます。
その分、都会に比べ虫も多いかと思います。
できる限りの対処はしておりますが、自然が相手な分なかなか難しく、ご迷惑をおかけ致します。
あまり歓迎されない虫もおりますが、夏にはカブトムシやクワガタなどが飛んできますので、昆虫採集を楽しまれる方もいらっしゃいますよ。
夏は太平洋を眼下に望む屋外プールもご利用いただけます。
お待ち致しておりますので、是非またカツオのタタキをお召し上がりにいらして下さいね。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

リゾートホテル海辺の果樹園　坂本

　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくご宿泊いただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
思い出に残るお誕生日をお送りいただけておりましたら幸いでございます。
　是非是非また皆様で、季節ごとにかわる景色、お料理を楽しみにいらして下さい。
またお会いできます日を心よりお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

リゾートホテル海辺の果樹園　坂本

　過日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ケーキのプレゼントをお喜びいただけて嬉しいです。
素敵なお誕生日をお迎えいただけましたでしょうか？
お誕生日の思い出作りに少しでもお力添えさせていただけておりましたら幸いでございます。
ジュースにつきましては、お子様用にオレンジジュース100％もご用意いたしております。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
卓球は混み合っていたようでご利用いただけず、残念でございました。
また高知にいらした際には是非当ホテルにもお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

リゾートホテル海辺の果樹園　坂本

　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事をお褒めいただきありがとうございました。
お腹いっぱいというお言葉に安心いたしました。
　朝食バイキングの種類では申し訳ございませんでした。検討させていただきます。
取り皿につきましては、小さいお皿もご用意させていただいておりますが、お皿がきれていたか、わかりにくかったのではないかと存じます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
次回は、「前回よりよかった」とおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、高知にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました

リゾートホテル海辺の果樹園　坂本

アイカ84 様
　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リゾート感をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
女性限定バラ風呂は主に週末に実施しております。
季節によっては当ホテルの敷地内で採れた小夏、キンカン等のフルーツ風呂に変わる場合もございますよ。
海賊焼をおいしくお召し上がりいただけたのですね。
県内からのご来館とのことで、魚介も食べ慣れていらっしゃるのでは…と心配しましたが、そのようにおっしゃっていただき嬉しい限りです。
従業員の応対もお褒めくださりありがとうございました。
　上の階からの騒音につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
次回よりそのようなことがございましたら、すぐにフロントにご連絡くださいませ。
　リフレッシュしたい、でもあまり遠くへは行けない…と思われましたら、是非また遊びにいらしてください。
アイカ84 様にお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

リゾートホテル海辺の果樹園　坂本

　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
カツオの塩タタキが高知滞在中一番美味しかったと大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
お料理は今なお、地元の漁協に足を運びお客様にご満足いただけるべく更なる向上に努めております。
　夜の騒音は大変申し訳ございませんでした。
そのようなことがありながらも従業員をお褒めいただき、快適に過ごせたとおっしゃっていただき本当に嬉しく存じます。
ありがとうございました。
　おっしゃる通り、当ホテルは繁華街から離れておりますのでご不便もあるかと存じます。
その分、外出いただかなくてもホテル内でできることを充実させ、また日ごろの忙しさから抜け出し穏やかにお過ごし頂けるよう今後も工夫を続けてまいる所存です。
当ホテルは高知市内～室戸方面のちょうど中間地点で、観光の拠点には大変便利かと存じます。
次回高知へ起こしの際は、是非またカツオのタタキをご賞味にいらして下さいね。
従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

リゾートホテル海辺の果樹園　坂本

きんけい様
　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフに笑顔をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
かつおのたたき、オマールエビ、お刺身につきましては申し訳ございませんでした。
人数分の数はご用意致しておりますが、ビュッフェでお料理が空になることはあってはならないことです。
争奪戦にならないようお料理補充のオペレーションの見直し、お客様へのお声がけを致します。
　ステーキやてんぷらにつきましては、お客様ごとにご夕食時間をお伺い致しておりますので、できる限りその人数分のみ実演で出来たてををご提供できるように致します。
　コーヒーにつきましても切れることのないよう注意致します。
ジム器具につきましては、お子様に危険がおよばないように検討させていただきます。
ウェルカムドリンクですが、お申し込みいただくプランにより、ついていない方もいらっしゃいますので、チケットを発行させていただいております。ご了承くださいませ。
たくさんの貴重なご意見をありがとうございました。
いただいたご意見をもとに更なる向上に向けスタッフ一同精進してまいります。
次回高知にいらした際には是非また当ホテルにもお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

リゾートホテル海辺の果樹園　坂本