この度は遠路東北地方より女性１名様でシングルサンクスプランにてご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながらご不満の残るご宿泊になってしまったご様子で誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

　無料ウェルカムドリンク＆フードサービスは毎日１７：００～２３：００の間で行っております。当ホテルと致しましては、弊社ホームページをはじめ、楽天トラベル様上の弊社メインページ、各プランの説明欄にも毎日１７：００～２３：００に１階レストランにて行っている旨を明記させて頂いております。

　もし滞在中にご不満な点がございましたら、当ホテルは２４時間フロントは開いておりますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

　これに懲りず、また静岡にご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをご検討頂けると幸いでございます。

　ご投稿ありがとうございました。