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ホテルドルフ静岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルドルフ静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.93
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.58
  • 食事4.39

食事3

投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-06 19:10:32

観光で利用しました。
お部屋も最上階の広い部屋でした。

深夜、廊下でほかの宿泊客が騒いでおり
何度もドアをドン!ドン!ガチャガチャする音や
大きい声での話し声や笑い声など…とにかくそれで目が覚めてしまい
フロントに連絡して静かにしてもらうようにお願いしました。
それでもしばらくうるさくて不愉快でした。
せっかくいいベットのお部屋でも寝不足です。
廊下、響きますね。

アルコールやソフトドリンクが飲み放題、とのことだし、
酔っ払いが騒いでしまうリスクもあるのかどうか。災難でした。


ほかには…


トイレは便座が冷たくてこの時期はつらかったです。
朝食会場は大きいテーブル3台なのでほかの方と相席になる感じ。

とにかく宿泊費がお安いので、それで十分なのですが。

口コミがよいし、リピーター多いとのことなので
過度の期待感から辛口評価になってしまいました。


最後に駐車場は歩いて1、2分とかかるところを案内されました。
帰るときは荷物もあるので中途半端に遠く感じられました。
雨だったらちょっと大変だと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテルドルフ静岡 2013-01-07 07:29:11

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。

 この度は、隣室や廊下の音がうるさかった事で、ホテルでのご寛ぎを妨げました事をお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。

 ご宿泊の1月4日は、15名程の若い団体様がおりまして、お酒も相当飲まれていたようです。
該当の団体様には、こちらからも再三、自重をお願いし、各人一様に理解を頂いておりましたけれども、フロアやお部屋間を、往来しておりまして、団体の皆様に、ご理解頂くまでにお時間がかかってしまいました。

 トイレの設備、朝食会場のレイアウトのご指摘につきましては、貴重なご意見として頂戴させて頂き、社内で検討して参る所存でございます。ご意見を賜りまして、誠に有り難うございます。

駐車場につきましては、ご不便お掛け致しまして。申し訳ございません。商業地域といった立地の為、何卒ご理解、ご容赦下さいませ


 今後もお客様ひとりひとりにご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。

また静岡にお越しになられる際は、どうぞホテルドルフ静岡にご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
♪♪ファミリープラン3名様・4名様♪♪ご朝食付き特別プラン♪アルコールやソフトドリンクが飲み放題♪♪
ご利用のお部屋
【●北欧デザイン●ツインルーム●】