この度はホテルドルフ静岡に「シングルサンクスプラン」にてご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。しかしながら、お客様より誤解のある点のみご意見をいただきまして、誠に恐縮いたしております。当ホテルのいくつかの良かったところも見出していただけ客観的なご意見をいただければ幸いだと思っております。

　当ホテルは、ＪＲ静岡駅より徒歩７分ほどでございますが、毎日１６～２１時、翌７～１１時の間で無料送迎サービスを行っております。「やはり駅近であってほしい」と言われてしまうと、返す言葉がございません。予約時にご確認の程お願い申し上げます。

　当ホテル周辺は、お客様のおっしゃいますように、徒歩３０秒程度の所にコンビニがございまして、ホテルの向かいには、ドラッグストアもございます。コンビニの先には、１００円ショップや人気の惣菜店もございます。鷹匠町はおしゃれで隠れ家的なお店が数多くございまして、巷では「静岡の代官山」と呼ばれるほどでございます。フロントにて周辺のオススメのお店をご紹介している「ナイトマップ」をご用意してございます。いつでもお申し付け下さいませ。また、お部屋にご不具合な点がございましたようで誠に申し訳ございません。今回お客様がご宿泊された２１７号室は、２年前に新設された新ルームでございまして、多くのお客様にご好評を頂いております。また、今回お客様がお申し込みされた「シングルサンクスプラン」ですが、アメニティを減らしたり、商業地域ならではの日照の不具合のあるお部屋にご案内する代わりにお安くご提供させて頂くプランでございます。予めご了承下さいませ。

　これに懲りず、また静岡にご宿泊頂ける機会がございましたら、ホテルドルフ静岡をご検討頂けると幸いでございます。

　ご投稿有り難うございました。