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ホテルドルフ静岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルドルフ静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.93
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.61
  • 食事4.39

部屋5

投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-11 21:52:33

静岡文化会館に行くには本当に立地は最高なんですけど、フードサービスやドリンクサービスがあるのはいいのですが、喫煙時間があるのは本当に不満です。吸わない人にとっては、本当に嫌なんです。禁煙時間に行けばいいのですけど、どうしても、その時間には行けないので、本当に次回からは参加するのを辞めようかと考えています。禁煙時間の延長を考えてもらえると本当に助かるのですけど。他には、不満はありません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルドルフ静岡 2013-09-12 12:46:47

 この度はホテルドルフ静岡にご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。また、お褒めのお言葉も賜りまして有り難うございます。スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

 当ホテルより静岡文化会館へは徒歩5分程の距離にあり、更に、ホテル専用車(16時~21時まで)でのお送りも可能でございますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。しかしながら、ウェルカムドリンクサービス(17時~23時)における喫煙時間帯(21時~)でのご利用に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

 今後の対策として、喫煙時間帯に禁煙をご希望のお客様には別会場のお席をご案内させて頂きますので、次回はお気軽にお申し付けくださいませ。

 今後もお客様ひとりひとりにご満足頂ける本物のホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また静岡にお越しの際は、当ホテルにご宿泊頂けますようお願い申し上げます。

 またのお越しを心よりお待ちし申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前までの予約でお得■『早期得割』プラン■★シモンズ製ダブルベッド完備★
ご利用のお部屋
【☆リニューアル☆【喫煙】シングルサンクス●JR静岡駅無料送迎】