この度は遠路関西方面よりホテルドルフ静岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、ご意見を賜りまして、誠に有難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。

無料ウェルカムドリンク＆フードサービスのご利用も有り難うございました。こちらは、２０種類以上のアルコールドリンクやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（生ビールのみ制限あり）というサービスでございます。フードサービスにつきましては、数量限定で、１７：００～手作り特製牛丼、１９：００～静岡おでん、２０：００～各種揚げ物を無料でご用意致しております。それらのお食事が無くなった際は、枝豆やシュウマイ・乾き物といったおつまみ程度の物をご用意するように致しております。

　現在お部屋では、机上や、冷蔵庫を、お客様により有効にお使いいただくため、シンプルに緑茶のティーパックのみでございますが、貴重なご意見と致しまして、社内での検討材料とさせていただきます。

　当ホテルは、JR静岡駅まで徒歩約７分、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩３０秒で、複合ショッピングセンターのセノバ・静岡鉄道「新静岡駅」へは徒歩３分程度の好立地でございますが、雨天時やお荷物の多い・重いお客様にご不便をかけないように、JR静岡駅等への無料送迎サービスを行っております。毎日１６～２１時、翌７～１１時の間に行っております。また、静岡駅だけでなく、静岡市民文化会館や繁華街等へのお送りも可能でございますので、お時間が合いましたら、是非ご活用下さいませ。

　今後もお客様からの貴重なご意見を参考に、より良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。