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ホテルドルフ静岡のクチコミ・お客さまの声
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今回のお部屋(308)はハズレでした。カーテンレールが外れていて、これが気がつかないのはダメでしょう。ユニットバス内から異臭がするので、ファンを常に回さないとダメな状態でした。ユニットバスのファンスイッチを切らずにいたところ、モーター音がユニットバスとベットに共振して、(朝まで、原因に気がつかずに)ファーンのうなり音で眠れなかった。
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いつも当ホテルをご利用頂き、また、続けてのご投稿を頂きまして誠に有難うございます。 しかしながら、お部屋の不具合がございました事、大変申し訳ございませんでした。日頃より清掃スタッフには、2重チェック体制で不備のないように徹底しておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまい、大変情けなく思う気持ちもございます。お客様がご宿泊して頂いた部屋を直ちに確認・改善致しまして、担当者には再度厳しく指導し、今後二度とこのようなご指摘を頂戴しないよう、お部屋の調査を行い、再発防止に徹して参る所存でございます。その他何かお気づきの点がございましたら、お部屋のご移動等、出来る限り最善の対応をさせていただきますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。せっかくいつもご宿泊して頂いてるのにも関わらず、このような点でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思います。重ね重ねお詫び申し上げます。 お客様からの声をもとに、今後とも改善努力していく所存でございます。これに懲りず、また静岡でのご宿泊のご予定がございましたら、当ホテルをご検討下さいますようお願い申し下ます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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コンフォートホテル和歌山(和歌山県)
4.0
投稿日:2019-01-04 00:04:49
明石ルミナスホテル(兵庫県)
3.0
投稿日:2017-03-23 11:31:31
西明石 リンカーンホテル(兵庫県)
1.0
投稿日:2016-12-09 20:21:48
ヴィアイン品川大井町(東京都)
投稿日:2015-10-05 16:59:39
ビジネスイン和(東京都)
投稿日:2015-10-05 16:57:35
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総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
KFB02116さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
今回のお部屋(308)はハズレでした。
カーテンレールが外れていて、これが気がつかないのはダメでしょう。
ユニットバス内から異臭がするので、ファンを常に回さないとダメな状態でした。
ユニットバスのファンスイッチを切らずにいたところ、
モーター音がユニットバスとベットに共振して、(朝まで、原因に気がつかずに)
ファーンのうなり音で眠れなかった。
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いつも当ホテルをご利用頂き、また、続けてのご投稿を頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の不具合がございました事、大変申し訳ございませんでした。日頃より清掃スタッフには、2重チェック体制で不備のないように徹底しておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまい、大変情けなく思う気持ちもございます。お客様がご宿泊して頂いた部屋を直ちに確認・改善致しまして、担当者には再度厳しく指導し、今後二度とこのようなご指摘を頂戴しないよう、お部屋の調査を行い、再発防止に徹して参る所存でございます。その他何かお気づきの点がございましたら、お部屋のご移動等、出来る限り最善の対応をさせていただきますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。せっかくいつもご宿泊して頂いてるのにも関わらず、このような点でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思います。重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様からの声をもとに、今後とも改善努力していく所存でございます。これに懲りず、また静岡でのご宿泊のご予定がございましたら、当ホテルをご検討下さいますようお願い申し下ます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。