この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお褒めのお言葉や貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。スタッフ一同重ねまして御礼申し上げます。

スタッフの応対についてお褒めのお言葉を賜り誠に有難うございます。初めて当ホテルをご利用のお客様にもご満足いただけるよう最大限お客様に寄り添い、家庭的で温かみのある応対をスタッフ一同精一杯努めるよう心掛けております。現状に満足せずに今後もお客様に次回も「スタッフの皆様の応対は素晴らしかったです」と仰っていただけるように日々努力していきます。

当ホテル自慢のウェルカムドリンク＆フードサービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。こちらは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）というサービスでございます。フードサービスは、数量限定で特製牛丼、静岡おでん、各種揚げ物といった軽食をお時間ごと全て無料でご用意させて頂いております。全て簡単なおつまみ程度の軽食ではございますがそれらの軽食がなくなり次第、カレーやいなり寿司といった軽食もお出しさせて頂いております。ご満足頂けているご様子で誠に光栄に存じております。只今、７月１日（月）～８月３１日（土）までの期間限定で『ビール祭り』と題しまして10種類の世界のビールを当ホテルスタッフで厳選させて頂き、1本５００円でお楽しみ頂けるイベントを実施中でございます。今年のお盆期間には大勢のお客様に楽しんで頂けるようゴールデンウィークに大好評だったスイーツフェア（数量限定・無料）を実施する予定でございます。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お部屋についてご意見を賜りまして有難うございます。大々的なリフォームはすぐには難しい面がございますが、当ホテルでは少しずつ部分的に設備を新しく致しております。壁紙は昨年張替えを行い、じゅうたんは随時交換しております。１～２部屋ごとの小規模な改装なのでお気付きになりにくいかとは思いますが、日々新しく致しております。今後も少しずつではございますが、より快適に過ごしていただけるよう進めて参ります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進努力していく所存でございます。
この度はご投稿誠に有難うございました。