この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また初めてご利用のお客様よりご感想・貴重なご意見を賜り大変嬉しく思い、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

ＪＲ静岡駅からの無料送迎サービスをご利用頂き有難うございます。当ホテルではお客様のお役に立てました事を大変光栄に思います。当ホテルでは雨の日やお荷物の多いお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんようＪＲ静岡駅までの無料送迎サービスを毎日１６時～２１時、翌朝７時～１１時までお一人様１回ずつ行っております。その他にも繁華街や青葉おでん横丁等へのお送りも行っておりますのでご都合に合わせてご活用下さいませ。

和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。こちらは毎日日替わりで国産野菜を中心にし静岡ならではのわさび漬け・安倍川もちなど名物料理をはじめ和洋中、旬の食材を生かした特製メニューを毎日手作りでご用意致しております。『個人的には品数も十分』とのお言葉の通り当ホテルでは多種多様なメニューをご用意致しておりますので、次回も静岡の味を是非ご堪能下さいませ。マグロについては静岡出身のお客様はじめ多くのお客様よりご好評いただいておりますが、今回ご満足に至らず残念に感じております。会場をご利用頂きます様に飛沫防止シートを新たに設置し、使い捨ての手袋や消毒液もご用意致しております。

『おもてなしラウンジ』のご利用を頂き誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。会場内では、お客様お一人お一人にリラックスして楽しんで頂けるよう過度の干渉は控えております。他のお客様のことで気になる点がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。また感染対策の面からグループのお客様には別会場を積極的にご案内しておりますが、今回配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。感染対策の面では、日々スタッフ同士でも検討を重ねながら行っておりまして、今後も対策を講じて参ります。

これからもお客様にご満足頂ける様なホテルサービス・接客応対に努め精進努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。